新著『グッドカンパニー』の中で、77歳のブランク氏は、自分の判断の根拠となる価値観について述べています。
『グッドカンパニー』
77歳のブランクは、新著『グッドカンパニー』の中で、自身の判断の基準となる価値観について述べています。 また、現在の大学生や新卒者は、自分の世代が20代の頃とは全く違っていることを語っています。 「
彼の6つの価値観
1. 人を第一に考える。 人は、成功する企業の心臓部です。
2.耳を傾け、対応する。 顧客と、顧客にサービスを提供する社員は、企業にとって最大の知恵の源である。 あなたは、あなたがサービスを提供している人々より賢いわけではありません。
3.全員を巻き込む。
4.率先垂範する。 個人または企業がリスクを取って高い水準を維持し、収益や評判の改善によって報われるとき、他の人にも同じことをする勇気を与えることができます。
5. 継続的に革新する。
5.絶えず革新する。結果を改善する新しい方法を常に模索し、可能だと思われることを超えて前進する。
6.
6.他人にお返しをする。
6. 他者に還元すること。ビジネスの幸福と社会の幸福は切り離せないことを認識すること。 時間、才能、労働力、金銭的なコミットメントを通じて、すべての社員が恩返しに参加するようにしましょう。
NFLのチームを持つことについて
ブランクは、ファルコンズを買収してすぐに、上記の2番を例証しました。 チームの飛行機に乗っているとき、彼はコーチや幹部と同席せず、選手たちに混じって「何を変えてほしいか」を尋ねたのです。
そして、100ドルのシーズンチケットを提供し、スタジアムでの食べ物や飲み物の値段を下げることによって、それを実現させたのです。
そして、100ドルのシーズンチケットを提供し、スタジアムでの飲食代を下げることで実現した。 そして、何人かは憤慨したという。 しかし、ある著名人は、値下げを高く評価した。 「オバマ大統領から手書きのメモをもらったんだ。
ファルコンズの公式サイトによると、ブランクがファルコンズを買収する3年前、クラブのシーズンチケット保有者は年平均37,000人だったそうです。
「HDや他の会社では、まず会社の大使になれる人、私たちの価値観で生きていける人を昇進させています。 人にスキルを教えることはできても、ある文化を生きることは唯一無二のものです。” ”
MarketWatchはBlankにNFLチームで最も重要な雇用は誰かと尋ね、ゼネラルマネージャーと答えるのではないかと予想しました。 しかし、彼はこう言った。 「NFLでは、適切なコーチがいなければならない。 それは当然のことだ。 次に、本当に良いクォーターバックが必要だ。 3つ目は、残りのロスターを作り上げるための優秀なGMだ」。 さらに、少なくとも「トップ8～10」のQBが必要であり、優秀なコーチは他の優秀なコーチを雇うものだと付け加えた。
なぜコーチが最も重要なのかについて、ブランク氏は、サッカーやバスケットボール、その他のスポーツでは、選手は試合中にもっと独立性を持っていると述べました。 しかし、「NFLでは、デザインされたプレーを実行する。 その複雑さを理解するために、聡明なコーチが必要なのです」。
企業で最も重要な人物は誰かという質問に対して、ブランクは、”企業のビジョンとリーダーシップを理解する優れたCEOが必要で、そうでなければ、あなたは死に体だ “と述べました。 彼はMarketWatchに対し、「HD」（彼がそう呼ぶ）や彼の他の会社では、「わが社の大使になれる人、わが社の6つの価値観を実践できる人をまず昇進させる」と語っています。 スキルを教えることはできても、ある文化を生きるということは、他ではできないことです。 正直なところ、強いコーチには文化がある。 ニューイングランドのベリチックを見ればわかるでしょう。
なぜホームデポの幹部は皆、最初に店の床で働かなければならなかったのか
ブランクとビジネスパートナーのバーニー・マーカスが1995年にキャロル・トメをホームデポの財務担当として採用したとき、彼らは彼女にまずオレンジ色のエプロンをつけ、ホームデポの床で働かなければならないと告げました。 彼女は最初、財務の仕事をしているので、それを疑問に思った。 しかし、ブランク氏は、「ビジネスを理解する必要がある」と彼女に言ったという。 「彼女は、たまたま園芸部門で働くのが好きだったのです」と、ブランク氏はMarketWatchに語った。 「
ブランクは、ホーム・デポのすべての幹部は、ホーム・デポの店舗で 6 か月働くことから始めなければならないと言いました。
本の中で、ブランクは自身の財団であるアーサー・M・ブランク・ファミリー財団と、アメリカの社会経済的格差を埋めるというその目標について語っています。 ファルコンズがアトランタの西側に新しいスタジアムを建設したとき、その目標の一つはこの地域の人々を助けることだったと、ブランク氏は言います。 ブランク氏の財団は、この地域を改善するために時間と資源を投入した。 「1,000人の家族を連れて行き、さまざまな産業で仕事をさせるのもその一つだ。 2200万ドルもの収入を取り戻したのです。 犯罪率は近年43％減少している。 公教育もそこそこ改善されました。
「人々が何を必要としているかを聞き始めたとき、私たちが一貫して聞いたのは、新しい建物ではなく、人への投資が必要だということでした」
ブランクはマーケットウォッチにこう語りました。