エドガー・シャインの組織文化モデル｜マネジメント研究HQ

エドガー・シャインは組織文化のモデルとして、基本前提が価値を形成し、価値が実践や行動を形成し、文化の見える部分である、というモデルを提唱した。

シャインは、組織の文化には3つのレベルがあると考えました。

組織文化

シャインの組織文化のレベル

これらはすべての組織で文化の表面をマークするものである。

文化の目に見える部分は、訪問者や「部外者」が次のような形で気づくことができます。

物理的な成果物は、建築やインテリアの配置、物理スペース、その配置やオフィスデザイン、装飾、服装、そして選ばれた機会に与えられる記念品やトロフィーによって見つけることができます。

職員の間で流布する物語や神話は、どんな人物や行為が英雄とみなされるか、ある種の状況をどう扱うべきか、何をしてはいけないのか、ある特定の方法で行動するとこの組織ではどうなるのか、などといったことを示している。特に興味深いのは、地位の高い人が規則を破ったら「私たちの」組織ではどうなるのか、組織が利益と人のどちらかを選ばなければならない場合はどうなるのか、ここらでミスをしたらどうなるのか、などを語る物語である。

人工物は目に見えるが、だからといって簡単に、誰もが同様に理解できるわけでもない。

人工物は目に見えるものですが、だからといって、それが簡単に、誰にでも理解できるというわけではありません。実際、人工物に気づくと、すぐに使えるラベルや固定観念を使いたくなる観察者を混乱させることがあります。

価値

基本的な仮定と比較すると、価値はより高い意識レベルにあり、「物事はどうあるべきか」に対するメンバーの共有意見を反映しています。意見」というのは、いざ行動するときに、これらのメンバーが自分の価値観に従って行動するかしないかを意味します。

価値観は、組織のメンバーが状況や行動を望ましくないか望ましいかのいずれかに分類するのに役立つ。

価値観を明確にし、リストアップし、優先順位に従って整理しても、価値観が基本前提に直接つながることはあまりない。

思い込みとは、事実として当然のこととされ、決して挑戦されない信念のようなものです。

基本的な前提が理解されると、明らかに孤立し、混乱している人工物や価値が首尾一貫したものになります。シャイン（1985）は、あらゆる組織のパラダイムを形成する6種類の前提をあげています：

1. 物理的および社会的な事柄における「真実」とは何か、現実と真実はどのように決定されるか、真実は明らかにされるべきか発見されるべきかについての仮定

2。集団における時間の重要性に関する仮定、時間の定義と測定方法

3．

4.人間の本質的または究極的な側面に関する基本的な仮定、人間の本質が基本的に良いのか悪いのか、完成させることができるのか

5.集団における時間の重要性に関する仮定、時間はどのように定義され測定されるのか

。

6.人と人との正しい関わり方、権力と責任を分配する適切な方法、協力対競争、個人主義またはグループ協力の相対的メリット、リーダーシップの基本 – 伝統的権威、法律またはカリスマであるべきかどうか、に関する前提。対立を解決し、意思決定を行うための適切な方法。

私はかわいい子供の母親で、テクノロジー、コンピュータ、マネジメント関連の話題を熱心に追っているファンでもあります。私は、インドの有名な経営大学でMBAの学位を取得しました。