オフショアリング

オフショアリングとは、通常、先進国から後進国への企業が、ビジネスを行うコストを削減する目的で、業務を海外に委託することを指します。 企業が自国以外の場所で事業を行う主な理由は、労働コストの低下、環境規制の緩和、労働規制の緩和、有利な税制、原材料への近接性などです。

仕事とインフラのオフショアリングは、20世紀半ばの世界経済の発展において重要な要素となりました。 企業は当初、低スキルや未熟練の製造業や単純な組み立て作業にアウトソーシングの焦点を合わせていました（マキラドーラを参照）。 しかし、21世紀初頭には、輸出される仕事の中には熟練した仕事も含まれるようになった。 通信技術の発達と教育機会の増加により、多くの発展途上国が高度な労働力を提供できるようになったのだ。 世界中の企業が、こうした新しい労働者をカスタマーコールセンターのスタッフとして、また財務管理、IT（情報技術）関連の仕事に活用し始めた。

IT オフショアリングを推進する主な要因は、米国の技術系労働者と低開発国の労働者の間に給与と生活費の両方で大きな格差があることでした。 21 世紀初頭、アナリストは、インドの IT 従事者の平均的な給与は、米国の従事者の給与の約 13 パーセントであると推定しています。 たとえば、遠隔地で行われる仕事は、親会社が期待する品質基準を満たさない可能性があり、労働者の搾取が行われるかもしれません。

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