サード パーティ フルフィルメント

前章では、ダイレクト フルフィルメントとアウトソーシングのメリットとデメリットを比較しました。 この章では、サードパーティロジスティクスプロバイダー (3PL) への切り替えを取り上げます。

サードパーティフルフィルメントでは、在庫管理、箱詰め、注文の発送などの作業をサードパーティの物流業者 (3PL) にアウトソーシングすることが含まれます。 このオプションを選択した場合、在庫は 3PL のフルフィルメント センターに送られます。

切り替えの判断

3PLとの連携が適切かどうかを判断する大きなサインが1つあります。 それは、あなたのビジネスが、あなたのオペレーションが拡張できるよりも早く成長しているときです。 注文量が増加すると、それに追いつくのは困難です。 なぜなら、自社で物流を管理するとなると、より大きな倉庫スペース、倉庫管理ソフトウェア、梱包・出荷設備、スタッフの労働力、賠償責任保険などが必要になり、ますます多くの労働力と時間、資金が必要になるからです。

3PLと提携することで、ビジネスを成長させるための他の側面を優先しなくても、注文をより効率的に出荷できるようになります。

3PLと提携することで、ビジネスを成長させるための他の側面を優先しなくても、注文をより効率的に出荷することができます。

3PL の選択

以下は、3PL を探す際に考慮すべき最も可能性の高い要因です:

• サポートのレベルを調整すること。 まず、サプライヤーと顧客の業務をすべて引き継いでくれるプロバイダーを希望するか、バックエンド業務にのみ注力してくれるプロバイダーを希望するかを検討します。 最初のオプションは魅力的に見えるかもしれませんが、3PLが製品、顧客、およびサプライヤーとの作業経験に匹敵するかどうかを確認します。
• 販売チャネルの統合。 サードパーティフルフィルメントプロバイダーは、能力が異なり、独自の機能やサービスを持っています。 ShopifyやBigCommerceなどの主要なeコマースプラットフォームを使用している場合は、eコマースプラットフォームと直接接続する3PLを探します。 注文や在庫のデータは、サードパーティー・フルフィルメント・プロバイダーのテクノロジーとお客様のオンラインストアとの間でシームレスに同期させることができます。 これにより、配送のスピードアップ、在庫切れの防止、注文の正確性の向上が可能になります。
• 所在地（複数可）。 また、あなたの決定を下す前に、3PLのフルフィルメントセンターの場所（複数可）を考慮する必要があります。 顧客が全国に散らばっている場合、複数のフルフィルメントセンターを持つサードパーティプロバイダーは、注文の移動距離を短縮することによって、より速く、より手頃な価格で出荷することができます。

1つのフルフィルメント センターから出荷すると、顧客によっては出荷距離が長くなるリスクがあり、その倉庫が地方にある場合はなおさらです。

• 国際配送。 海外の顧客に発送する予定がある場合、フルフィルメントセンターの所在地にかかわらず、選択した3PLがこのサービスを提供していることを確認します。
• 透明性。 最後に、フルフィルメントプロセスを通じて透明性を重視する3PLを選択します。 あなたのビジネスの特定のニーズに合わせた価格設定を受けることを確認します。 隠れた料金や不必要なコストに悩まされることはありません。

サードパーティフルフィルメントプロバイダーは、出荷の状況に関しても透明であるべきです。