あなたは、医師とのビデオ通話を試してみる準備ができたと思います。
今日は、このゲームの最大の遠隔医療企業であるTeladocとDoctor on Demandを比較することで、そのプロセスの一部を簡略化するお手伝いをしようと思っています。
& モバイルアプリ
医師との会話
フォローアップ
始める前に、率直に言って、私たちの代理店はこの利益パッケージの一部としてTeladocのサービスを販売していることをお知らせしたいのですが、このようなことはありません。 しかし、だからといって、それがあなたに合うとは限りません。
会社の歴史
この会社は、Web サイトの社史によると 2002 年から存在していますが、いくつかのニュース記事から、2005 年に正式に患者との対話を開始したようです。
Teladoc Inc.は、TelaDoc Physicians, P.A.のサービスを管理する法人です。TelaDoc, Inc.は医師免許を持っておらず、会員に電話やオンラインビデオ相談を提供するには、一つ以上の職業団体や医師免許保持者と契約を結ばなければなりません。
Doctor on Demand
Doctorは、カリフォルニア州サンフランシスコのJay McGrawとAdam Jacksonによって、2012年に設立されました。
このサービスは、全米で約1,400人の医師によって構成されているそうです。
価格/コスト
ここがこの2社の最大の違いと言えるでしょう。
Teladocは、通常、他の割引特典とセットで販売されるサブスクリプション形式の価格を提供しています。
この2つの会社の最大の違いは、ここにあります。
Doctor on Demandは1回の診察につき約49ドルです。
この2つの価格モデルは、本当に好みの問題であり、ある程度は全体的な価値の問題です。
個人的には、より多くの医療を低価格で受けられる月額料金の方が良いと思います。
そして、この2つの価格モデルは、まさに好みの問題であり、全体的な価値観の問題でもあります。
唯一の違いは、それを行うために家を離れる必要がないことです。
Teladocの価格モデルは、別のフォローアップの訪問のために支払うことを心配する必要はありませんし、数日後に他の子供が病気になったとしても大丈夫です。
それは、NetflixとiTunesでテレビ番組を見るようなものです。 Netflix であれば、月 9.99 ドルで好きなだけエピソードを見ることができます。
プラットフォーム (アプリ & Website)
Teladoc
私はデスクトップ コンピュータと電話の両方で Teladoc によるビデオ通話を試しました。 最初のビデオ通話はデスクトップで行いましたが、驚くほどうまくいきました。
最初のプロフィールを設定し、病歴を入力しました。
また、自分の子供とその病歴も追加することができます。
デスクトップでビデオ通話をする場合、Teladocはあなたのシステムがビデオ通話を処理できることを確認するために、ビデオテストを完了する必要があります。
そのため、このような「痒いところに手が届く」ような使い勝手の良さも魅力です。
Teladoc アプリについては、Google Play ストアで 50,000 回ダウンロードされ、4.0 の評価を受けています（はい、私はアンドロイドの男です）。
全体的にこのアプリはシンプルで使いやすく、とても気に入っています。
そして、このアプリを利用する際に、私自身と、アカウントに登録されている私の子供たちのどちらを対象とするかという質問を受けました。
そのため、このアプリを使用する前に、このアプリを使用することをお勧めします。
Doctor on Demand
私は Doctor on Demand でも同じように、デスクトップで 1 回、携帯電話で 1 回訪問しました。
DOD (Department of Defense) アプリもかなり使いやすいです (Google Play Store で 50 万回ダウンロードされ、評価は 4.6 でした)。 惜しいところではありますが、私はTeladocのアプリの方が全体的な見た目や雰囲気が好きかもしれません。
ドクターオンデマンドのモバイル訪問体験は、かなりシームレスでした。
音声や映像の品質も申し分なく、問題は一度も発生しませんでした。
私が診察を受けたドクター・オン・デマンドの医師に確認したところ、患者との最大の問題の1つは、患者（あなた）のWiFi接続だそうです。
不思議なことに、ドクターオンデマンドは有料サービスであるため、自分自身や子供のために、繰り返し使用するための詳細な病歴を保存することができません。
訪問を依頼するたびに、その情報を再入力しなければなりませんが、Teladocでは、継続的なサービスであるため、その情報を将来使用するために保存することができます。
また、ドクターオンデマンドは、パソコンで診察を受ける前に、パソコンテストを競う必要があります。 これは、診察に使用するカメラ、マイク、スピーカーを選択し、テストするものです。
普通の人なら、パソコンに付属しているデフォルトのオプションだけでよいでしょう。
医師と話す
医師とつながった後は、非常に率直に、私たちの機関が Teladoc のサービスを人々に提供することを検討しているので、サービスを試しているのだと伝えました。
そのため、このような「痒いところに手が届く」ようなサービスを提供することができるのです。
2回目の診察では、Teladocアプリを試してみました。
不思議なことに、それは数週間前に初めて診察した医師と全く同じ医師でした。
彼はすぐに私を覚えていないようでしたが、また私は正直に、前に話したと思うと彼に言いました。
彼は私の風邪について通常の質問をした後、フロナーゼとジルテックの処方を始めました。
この診断に狂いはありませんでしたが、Doctor on Demand の訪問で非常によく似た診断を受けました。
Teladocのように、一度訪問をリクエストすると、人々のプールに放り込まれ、あなたの州でライセンスを持つ次の空いている医師につながります。
最初に「診察室」に入ったとき、医師は私の症状を説明するように尋ねました。
そのため、このような「痒いところに手が届く」ようなサービスを提供できるのです。
そのため、このような「痒いところに手が届く」ようなサービスを提供することができるのです。
その一方で、ドクターオンデマンドの最大の弱点である訪問タイマーに気づきました。
医師のビデオフィードの上の右上隅に小さなタイマーがあり、15分からカウントダウンしていきます。
右上に小さなタイマーがあり、15分からカウントダウンしていきます。
そのため、このような「痒いところに手が届く」ようなサービスを提供することができるようになりました。
治療に関しては、鼻づまりはムシネックスで、痛みはIBUProfenやTylenolで治療するように言われました。
私は、この医者のペースに乗っかりたかったので、最初の勧めには対抗して、もっと自然な方法を尋ねました。
アフターフォロー
Teladoc
診察のたびに、Teladoc アカウントにメッセージが表示され、診断と処方された薬や治療があれば、それを要約することができます。
Teladoc はまた、医師が注文した処方薬について、アカウントに登録した薬局への番号とともに電子メールで通知します。
電子メール通知はありませんが、ドキュメント ページや、必要に応じて希望の医師の再診を簡単に予約できる訪問履歴ページへのアクセスが可能になっています。
Doctor on Demand 以外では、全体的なフォロー プロセスが少し軽いです。
結論
かなり小さなサンプル サイズではありますが、両社は遠隔医療に対する私の期待を大幅に超えています。
何にでも言えることですが、話をする医師によって、使用可能な範囲は異なるようです。
しかし、この2つの会社は、私の期待を大きく裏切ってくれました。
ドクターオンデマンドの精密検査は面白いのですが、最終的にどれだけの効果があったかはわかりません。 時間指定訪問は、私がこれまで遭遇した大手企業の選択肢の中で最も奇妙なものの一つです。
一方、テラドックの月額料金は安いので、医師の訪問を何度も予約するリスクはゼロです。
次のステップ
診察室のドアの向こうに案内して、バーチャル診察の予約がどのように行われるかをお見せしましょう。