メキシコ・カナダでのご利用について

メキシコ・カナダを旅行中にクリケットのサービスをご利用いただけます。 新しいSIMカードを購入したり、現地の通信事業者に乗り換えたりする必要はありません。 他の通信事業者では、使用量が制限されたり、1日ごとに特別な国際通信の追加料金が必要だったりしますが、クリケットワイヤレスの無制限プランでは、お客様のデータはメキシコやカナダまで一緒に移動します。 だから、バケーションの写真をソーシャルメディアに投稿したり、母国の友人や家族にテキストや電話をしたり、Eメールをチェックしたり、いろいろなことができます。

無制限プランでは、すべてのデータ使用に対して、ネットワークが混雑している場合、一時的にデータ速度が低下することがあります。

メキシコおよびカナダを含む Cricket プラン

月額 55 ドルからの Cricket 無制限プランすべてに、ローミング データ サービスとメキシコ、カナダ*、米国との間の無制限の通話およびテキストが含まれるようになりました。 ただし、ご注意ください。 カナダでの通話、テキスト、データ通信の利用は、3ヶ月間の総利用量の50%以下に抑える必要があり、そうでない場合はサービスが停止されるリスクがあります。

*米国からカナダ北部準州への通話およびメッセージは含まれません。

メキシコおよびカナダでのデータ通信

クリケットの無制限プランをご利用の場合、メキシコまたはカナダで高速データを利用することができます。 プランにかかわらず、AT&T Mexico以外の無線通信事業者のネットワークでローミングデータサービスを利用する場合、データ使用量が2Gの速度に低下する場合があります。 また、無制限プラン以外の場合、プランに含まれる高速データ通信の許容量を超えると、残りの月間のプランサイクルはデータ通信速度が最大128Kbpsに低下します。

通話やテキストと同様に、カナダでの携帯電話のデータ使用量は、3ヶ月間の総使用量の50%以下に抑える必要があり、そうしないとサービスが停止される危険性があります。

注意: メキシコおよびカナダでのローミング中のデータ速度は、現地のサービスプロバイダーの能力、お使いのデバイス、料金プラン、およびお住まいの地域の制約を受けます。 また、AT&T Mexico以外の無線通信事業者のネットワークでローミングデータサービスを使用する場合、データ使用量が2G速度に減少する可能性があります。

メキシコおよびカナダとの通話とメール

ご利用のプランに関係なく、旅行中にテキスト、画像、ビデオメッセージ (SMS および MMS) を無制限に受信することができます。 メキシコまたはカナダ滞在中に無制限プランへのアップグレードを決めた場合、変更後すぐに通話とテキストを開始することができます。

何ができるのか。

  • テキスト、画像、ビデオメッセージ(SMS & MMS)無制限
  • 通話無制限

覚えておいてください。

  • クリケットの無制限プランをご利用の場合、世界中どこからでも通話とテキストを受信することができます。
  • カナダ滞在中の通話、テキスト、データ使用量は、総使用量の50%を超えることはできません。
  • カナダでの使用は、主に米国内で行われる必要があります。

無制限プランでは、すべてのデータ使用について、ネットワークの混雑時にデータ速度が一時的に低下する場合があります。

Cricketの国際ローミングパートナー

  • メキシコでのサービスは、iUSACell (AT&T Mexico) および Telefonica (Movistar) によって提供されています。
  • カナダでのサービスは、Rogers Wireless, TELUS, および Bell Mobilityによって提供されています。

**Cricket International Terms and Conditionsの全文を見る

メキシコおよびカナダでの利用に関するFAQ

メキシコまたはカナダでローミング中にカスタマーサポートに連絡するには、携帯電話から611、固定電話からは+1-214-547-2346をダイヤルしてください。 55ドル/月以上のプランをお持ちでない場合、または以前にクリケットインターナショナルローミングメキシコをアカウントに追加していない場合は、他の電話から+1-214-547-2346に電話をする必要があります。 また、myCricketアプリを使用して、カスタマーサポートとチャットすることも可能です。

Cricketの無制限プランをご利用の場合、お使いの携帯電話は自動的にワイヤレスネットワークを検索するはずです。 通常、30~40秒で接続が確立されます。 ローカルオペレーターの名前が表示されたら、携帯電話は使用可能な状態にあります。

メキシコでは、現地番号に電話をかける場合、単に「+52」と現地番号をダイヤルするだけです。 米国およびカナダに電話をかけたり、メッセージを送信するには、「+1(市外局番)(番号)」をダイヤルするだけです。 カナダで市内番号にかける場合は、「+1」と10桁の電話番号をダイヤルしてください。 米国に電話をかけたり、メッセージを送り返したりするには、「+1(市外局番)(番号)」をダイヤルしてください。

911の緊急番号は米国に特有のものです。メキシコとカナダにおけるCricket Wirelessの携帯電話パートナーは、Cricket Wireless携帯電話でかけられた911の電話を地元の緊急サービスプロバイダーに転送します。 携帯電話の左上に「Nextel」と表示されているのが確認できます。 To make calls and send texts, you’ll need to connect to a different carrier (iUSACell (AT&T Mexico) or Telefonica (Movistar)). Try turning your phone off and then turning it back on again and look for either iUsacell (AT&T Mexico) or Telefonica (Movistar) in top left corner.

Yes, if Visual Voicemail is enabled on your phone and you are on one of the Cricket Unlimited plans (or $50/mo+ grandfathered plans).

Yes, if you’ve added the Mobile Hotspot feature and are on the Cricket Core plan or if you have the Cricket More plan (req’s compatible device). For unlimited plans, for all data usage, Cricket may temporarily slow data speeds when the network is busy.

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