Last updated on March 1st, 2019
「マウスは動くがクリックできない」問題は、Windows 7、8 または 10 ベースのコンピューターまたはラップトップで外付け USB マウスまたはタッチパッドを使用すると、突然表示されることがあります。 問題の詳細を説明します。 ユーザーは画面上でマウス カーソルを動かすことができますが、クリックは機能せず、一時的に問題を回避する唯一の方法は Ctrl + Alt + Del & Esc を押すことです。
ほとんどの場合、マウス (またはキーボード) 関連の問題はハードウェアの問題です。
このトラブルシューティング ガイドでは、Windows 10、8、7、Vista ベースのコンピューターで、USB または PS2 マウスやタッチパッドの問題を解決するための詳細な手順を説明します。 マウスを別の USB ポートに接続します。
マウス (またはキーボード) の問題を解決する最初のステップは、コンピューター上のマウスを切断して再接続するか、マウスを別の USB ポートに接続することです。 また、ワイヤレス マウスを使用している場合は、電池を交換します。
ステップ 2. コンピュータをシャットダウンして再起動する。
コンピュータに接続されたデバイスの問題を解決する 2 つ目の方法は、システムを完全にシャットダウン* してから、再度電源を入れることです。 キーボードで ALT + F4 を押します。
2. & 上矢印キーを使用して、[シャットダウン] を選択して Enter を押します。
*注意: Windows 10 または 8 ベースの PC を持っているなら、以下の手順に従って、PC を完全にシャットダウンしてください。 キーボードの Windows キー 
を 1 回押します。
3.
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3。 すべての表示ランプがオフになるまで待ち、コンピューターの電源を再度入れます。
ステップ 3. マウスの機能を確認する。
通常、マウスを動かすことはできても、マウスでクリックできない場合、マウスのキーの 1 つが押されているのに信号を送信している (マウス ボタンが破損している) ことを意味します。 問題の原因を確認するために、次のことを試してください:
ケース A. 別のマウスが利用可能な場合。
1. 上記の手順でコンピューターをシャットダウンします（重要）
2. 問題のあるマウスを取り外します。
3. PC に別のマウスを接続します。
4. コンピューターの電源を入れ、新しいマウスをテストします。
ケース B. テスト用の別のマウスがない場合：
1. 左 Alt + 左 Shift + Num Lock キーを押して、Mouse Keys をオンにします。
3. キーボードの数字キーで画面上のマウス カーソルを移動し、項目を開くときは、数字キーで 5 を 1 回または 2 回押します。
4.ブラウザを開き、X-Mouse Button Control ユーティリティをダウンロードおよびインストールします。
5. 次に、X-Mouse Button Control ユーティリティを起動し、マウスのキーを押さずに、そのキーの 1 つが押されたものとして表示されるかどうかを確認します (オレンジ色の塗りつぶし)。
注意: どのボタンも押されていないように見える場合は、手順 4 に進みます。
たとえば、「中央ボタン」が押されている場合、同様の画面が表示されます。 
6。 マウス ボタンのいずれかがオレンジ色の塗りつぶしである場合、そのボタンが下に固定されていることを意味します。 この場合、次のオプションがあります:
1. 押されたキーをすばやく数回押して、問題が解決するかどうかを確認します。
2. そのボタンが必要ない場合、そのボタンに移動し (TAB キーを使用)、下& UP 矢印で押されたキーを無効に設定し、変更を適用します。
3. マウスを交換する **重要: まずコンピューターをシャットダウンしてから、新しいマウスを接続します。
ステップ 4. セーフ モードでマウスの機能を確認する。
セーフ モードで Windows を起動し、「マウスがクリックできない」問題が解決されないかどうかを確認します。 これを行うには:
1. Windows 
+ R キーを押して、実行ダイアログ ボックスを表示します。
3。 起動タブで、セーフ ブートをチェックして、OK ボタンをクリックしてください。
注意: マウスを使用せずに、[Boot] タブを選択し、[System Configuration] ユーティリティをナビゲートするには、次のいずれかの方法を使用します:
1. 上記の手順 (ステップ 3、ケース B: 1-3) を使用して、マウス キーをオンにして、数字キーでマウスを制御するか、または…
2. Tab キーを押して、「一般」タブをハイライトするまで押して、右矢印キーを押して「起動」タブに移動します。 次に、TABキーを繰り返し押して、Safe Bootをハイライトさせ、Spaceキーを押します。 最後に Enter キーをクリックし、[再起動] ボタンをハイライトして、もう一度 Enter キーを押します。
4. コンピューターを再起動する。
注意: 作業が完了したら、再びシステム構成ユーティリティを開き、一般タブで、Windows を正常に再始動するための通常の起動を選択します。
5. セーフ モードでマウスの機能を確認し、その結果に応じて、次のように進みます。 セーフ モードでマウスのクリックが動作している場合、おそらくサード パーティ製サービスまたはマルウェア プログラムが「マウスのクリック」の問題を引き起こしているのでしょう。 この場合、手順 5 & 6 に進みます。
b. セーフ モードでマウス クリックが機能しない場合、おそらくコンピューターのハードウェアに問題がある可能性があります。 この場合、ステップ 7 に進みます。
ステップ 5. コンピューターをスキャンしてウイルスを検出する
1. Windows を通常起動します。
2. 上記の手順 (ステップ 3、ケース B: 1-3) を使用してマウス キーを有効にし、テンキーでマウス インジケータを制御します。
3. このクイック マルウェア スキャンおよび削除ガイドの手順に従って、システムにウイルスがないことを確認し、マウスを再度テストします。
4. マウス クリック問題が続く場合、以下のステップ 6 に進んでください。
Step 6.
インストールされているサービスまたはスタートアップ プログラムが「マウス クリック」の問題を引き起こすかどうかを調べるには、次の操作を適用します:
1.
1. 上記の手順 (ステップ 3、ケース B: 1-3) を使用してマウス キーを有効にし、マウス カーソルを数字パッドで制御します。
2. クリーンな起動状態で Windows を起動します。 そのためには:
1.
1. Windows
5.サービス
5. 次に、[スタートアップ] タブを選択し、すべてのスタートアップ プログラムを無効にします。
6.OK をクリックして、コンピューターを再起動します。
3.Clean Boot 状態でマウス クリックが機能する場合は、もう一度システム構成ユーティリティ (msconfig) を起動して、無効にしたサービスやプログラムをひとつずつ有効にし、どの問題が原因かわかるまでコンピューターを再起動します。
ステップ 7. マウス ドライバーをアンインストールする。
1. 上記の手順 (ステップ 3、ケース B: 1-3) を使用してマウス キーを有効にし、キーボードの数字パッドでマウスを制御します。
2. Windows 
+ “R” キーで、実行ダイアログ ボックスをロードします。
3. devmgmt.msc と入力して Enter キーを押します。
4. デバイス マネージャでマウスと他のポインティング デバイスを展開します。 もし、複数のマウス デバイスがインストールされている場合、そのうちの 1 つを無効にして、マウスを使用してみてください。 問題が解決しない場合 (または、マウスがまったく動作しない場合)、無効にしたデバイスを有効にして、他のデバイスを無効にします。
問題が解決しない場合、インストールされているマウス デバイス (またはタッチパッド) を右クリックして、[デバイスのアンインストール] をクリックします。
注意: 複数のマウス デバイスがある場合は、それらすべてをアンインストールしてください。
Mouse cannot click – fix
7。 このデバイスのドライバー ソフトウェアを削除する」チェック ボックスをオンにして、アンインストールをクリックします。
8、アンインストールが完了したら、マウスを取り外し、再度接続して、Windows にマウスのドライバーを再インストールさせます。
注意: タッチパッドを使用している場合、ノートパソコンのメーカーのサポート サイトから最新のタッチパッド ドライバーをダウンロードしてインストールするか、タッチパッドを完全に無効にして、外付け USB マウスを使用します。
マウスまたはタッチパッドの問題のトラブルシューティングに関するその他のヘルプ
1.タッチパッドが動作しない。 デバイス マネージャーを開き (ステップ 7 を参照)、今回は「Universal Serial Bus Controllers」の下にあるすべての USB デバイスをアンインストールします。 次に、Alt+F4 を押して、開いているウィンドウをすべて閉じ、コンピュータを再起動します。 Windows に USB ドライバをインストールさせ、マウスの機能を確認します。
2. NVIDIA GeForce Experience をインストールしている場合は、NVIDIA Share を無効にします。
3. セキュリティ プログラム (アンチウイルス、ファイアウォール) をアンインストールして、マウス クリック問題が修正されたかどうかを確認します。
4. 他の接続デバイスを切断し、マウスを使ってみます (デスクトップを所有していればキーボードも)。 このガイドが役に立ったかどうか、どの方法が役に立ったか、コメントを残して教えてください。 Please like and share this guide to help others.
