A house of quality for enterprise product development processes
QFD の一部である house of quality は品質機能の展開における基本デザイン ツールです。 それは顧客の欲求 (What’s) を識別し分類し、それらの欲求の重要性を識別し、それらの欲求 (How’s) に関連するかもしれないエンジニアリング特性を識別し、2つを関連付け、それらの相関関係の検証を可能にし、次にシステム要件の目的および優先順位を割り当てます。 このプロセスは、製品設計のどのシステム構成レベル（システム、サブシステム、コンポーネントなど）でも適用でき、システムのさまざまな抽象化を評価することができる。
ハウス オブ クオリティは、1972年に三菱重工業の石油タンカーの設計で登場しました。
ハウス オブ クオリティの出力は、一般に、1つの次元に顧客の願望、他の次元に相関する非機能的要件を持つ行列です。 マトリックステーブルのセルは、それらの特性がマトリックスの上部にあるシステムパラメータによって影響を受けるステークホルダーの特性に割り当てられた重みで埋められています。 マトリックスの下部では、列が合計され、これにより、システム特性がステークホルダー特性に従って重み付けされる。 ステークホルダー特性との相関がないシステムパラメータは、システム設計に不要である可能性があり、マトリックスの空の列で識別され、システムパラメータと相関がないステークホルダー特性（空の行で識別）は、「設計パラメータで対応できない特性」を示しています。 相関関係が弱いシステムパラメータとステークホルダーの特性は、潜在的に情報の欠落を示し、「相関関係が強すぎる」マトリックスは、ステークホルダーのニーズを洗練する必要がある可能性を示している。