電子メールを入力しようとしても、何も起こらないことがあります。 あるいは、入力はできるのですが、特定の文字が表示されなかったり、画面に同じ文字が 15 個表示されてしまったりします。 これらまたは類似の問題に悩まされている場合、すべてが失われ、キーボードが壊れてしまったように感じるかもしれません。
「壊れている」というのは広義の言葉です。 ハードウェア側とソフトウェア側の両方で、多くの問題がキーボードを「破損」させる可能性があります。
キーボードの種類
まず最初に、お使いのキーボードを確認します。 また、DVIインターフェイスはHDCP対応（高帯域幅デジタルコンテンツ保護）と互換性があります。 また、「X-based」シザーデザインを採用し、ラバードームを使用しながらも、キーの移動距離を短くし、よりキレのある感触を実現したバージョンもあります。
以前の MacBook のキーボードは、X ではなく V に似た Apple のバタフライ デザインを使用していました。Apple はこのデザインを使用してより薄い MacBook を作りましたが、その過程で、シザー ベースのモデルよりも埃やごみが溜まりやすいキーボードを導入しました。 問題を解決できないまま、Appleは2019年の16インチMacBook Proからシザーベースのキーに戻しました
最後は、機械式スイッチです。 キーボードは通常、背が高く、簡単に取り外せるキーキャップを持っています。 ラバードームはありません。 その代わり、密閉されたスプリングとステムが、接点に触れたときにキーを押すように作動します。
異なるスイッチのタイプは、異なる修正方法を必要とし、通常、異なるクリーニングやクリアの試みにすべて回復します。 しかし、すべてのキーボードに影響を与えるものはソフトウェアです。
ソフトウェアの修正
PCの再起動
キーボード問題を解決する最初のステップとなるのはこの方法でしょう。 他のドライバーやアプリケーションとの競合など、ソフトウェア側でキーボード ドライバーが応答しなくなる競合が発生することがあります。
MacOSの場合、問題を解決するために、システム管理コントローラーをリセットする必要があるかもしれません。 これは、シャットダウンして、電源コードを取り外し、15 秒待って、再起動することを意味します。 MacBook の場合、CTRL + Option + Shift キーを同時に押し、次に電源ボタンを 10 秒間押したままにします。
ドライバーの更新または再インストール
再起動が機能しない場合、ドライバーを更新または再インストールすることを試みてください。 通常、キーボードを接続すると、オペレーティング システムは、互換性のあるドライバーをインストールします。 ノート PC では、外部キーボードを接続しない限り、このドライバーはすでにインストールされています (ゲーミング キーボードには、公式 Web サイトからダウンロードする独自のソフトウェアがある場合があります)。
このドライバーが破損して、PC と周辺機器の間の通信問題が発生している可能性もあります。
ここで、破損している可能性のあるバージョンを置き換えるためにドライバーを更新するか、完全に削除して新しいバージョンを再インストールします。
Windows の場合
ステップ 1: スタート ボタンを右クリックして、パワー ユーザー メニューから [デバイス マネージャー] を選択します。
ステップ 2: [キーボード] エントリを展開して、デバイス上で右クリックします。
この方法で問題が解決しない場合は、次の手順に従ってください。
ステップ 1: スタート ボタンを右クリックし、パワー ユーザー メニューから [デバイス マネージャー] を選択します。
ステップ 2: キーボードの項目を展開し、デバイスを右クリックします。
ステップ 3: ポップアップ メニューで [デバイスのアンインストール] を選択します。
ステップ 4: デバイス マネージャー ツール バーにある [操作] をクリックして、ドロップダウン メニューから [ハードウェアの変更のスキャン] を選択します。
注意: メーカーから個別にダウンロードする必要があるドライバーを使用している場合、メーカーの Web サイトで最新バージョンを確認し、実行ファイルを実行して再インストールしてください。
地域または言語の設定を確認する
あなたの地域または言語の設定は変わりましたか?
Windows の場合:
ステップ 1: [スタート] ボタンをクリックし、[スタート] メニューにある歯車のアイコンをクリックします。
ステップ 2: 時間 & 言語を選択します。
ステップ 3: 左にリストされている地域を選択し、Windows が正しい地域に設定されていることを確認します。
ステップ 4: 左にリストされている言語を選択し、Windows が正しい言語に設定されていることを確認します。 別の言語がお好みの場合は、[優先言語] の下にあるプラス記号 (+) をクリックします。 After installing, click Options to select the keyboard type.
For MacOS:
Step 1: Click the System Preferences gear icon located on the Dock.
Step 2: Select Language & Region (flag icon).
Step 3: Verify your region or click the blue up/down arrows to change.
Step 4: Verify your preferred language. If it’s incorrect, click the Plus Sign (+) button to add another language.
Check your input settings
Maybe your keyboard is acting weird due to incorrect repeat and delay settings.
Windows の場合:
ステップ 1: 検索フィールドに「コントロール パネル」と入力し、表示されるアプリを選択します。
ステップ 2: 「ハードウェアとサウンド」、「デバイスとプリンター」をクリックします。
ステップ 3: キーボード上で右クリックして、ポップアップ メニューから「キーボード設定」を選択します。
ステップ 4: 別のポップアップ ウィンドウに速度タブが初期状態でロードされています。
ステップ 4 がうまくいかない場合は、次の操作を行います。
ステップ 1: 検索フィールドに「コントロール パネル」と入力し、結果のアプリを選択します。
ステップ 2: [アクセスの容易さ]、次に [アクセスの容易さセンター] をクリックします。
ステップ 3: 下にスクロールして [Make the Keyboard Easier to Use] を選択します。
ステップ 4: [スティッキーキーを有効にする] および/または [フィルターキーを有効にする] が現在チェックされている場合は、そのチェックを外します。
ステップ 5: [適用] > OK をクリックしてこれらの設定を保存します。
ステップ 2: キーボードをクリックします。
ステップ 3: 遅延と繰り返しの設定を調整して、問題が解決されるかどうかを確認します。
アプリとプログラムのアンインストール
バックグラウンドで実行中のアプリまたはプログラムは、キーボードの問題を引き起こすかもしれません。 ドライバがインストールされている場合は、キーボードに干渉する可能性もあります。 キーボードの動作がおかしくなり始めた時期を特定し、動作がおかしくなる前にインストールしたソフトウェアをすべて削除してください。 たとえば、新しいキーボードを管理するデスクトップ ソフトウェアをインストールしたが、古いキーボード用のソフトウェアをまだ実行している場合、2 つは競合する可能性があります。
ハードウェアの修正
接続のチェック
External Keyboards の場合、問題は物理接続である可能性もあります。 ケーブルが短くて、Windows や MacOS で不安定な動作をしていませんか? USBコネクターにゴミが溜まっていませんか？ コネクタが損傷していませんか? PCのUSBポートが破損していませんか？
試すことができる 1 つの方法は、キーボードを同じポートに切断して再接続することです。 これで問題が解決しない場合は、キーボードを別のポートに接続してください。
キーボードをテストするもう 1 つの方法は、キーボードを別の PC に接続することです。
キーボードをテストするもう 1 つの方法は、別の PC に接続することです。
アクティブな機能のチェック
購入できる、キーを押すことでトグルする特殊機能を含むキーボードは存在します。 この機能は、頻繁に使用するアプリケーションをキャッシュすることにより、システムのパフォーマンスと応答性を向上させます。 この機能が誤ってオンになっていると、入力するすべての単語に Q、E、Z などの追加の文字が含まれます。
同様に、一部のキーボードでは、Windows キーなどの便利なキーを一時的にオフにすることができます。 問題が発生している場合は、これらのキーがオフになっていないことを確認してください。
電池をチェックする (ワイヤレス)
ワイヤレス キーボードを使っていたら、電池が切れているかチェックしてみてください。 充電式電池を内蔵したキーボードの場合、電池が切れていたら、PC または電源に接続して充電します。
キーボードの再ペアリング (Bluetooth)
Bluetooth ベースのキーボードについては、接続に問題があることがあります。
Windows の場合:
ステップ 1: スタート ボタンをクリックし、スタート メニューの歯車アイコンを選択します。
ステップ 2: デバイスを選択します。
ステップ 3: Bluetooth & その他のデバイス パネルはデフォルトで開きます。 Bluetoothキーボードを選択し、「デバイスの削除」ボタンをクリックします。
ステップ4：「Bluetoothまたはその他のデバイスを追加」の隣にあるプラス記号（+）をクリックし、Bluetoothキーボードを再接続します。
MacOS の場合:
ステップ 1: 左上隅の Apple ロゴをクリックし、ドロップダウン メニューで [システム環境設定] を選択します。 または、Dock にある歯車アイコンをクリックします。
ステップ 2: Bluetooth アイコンをクリックします。
ステップ 3: Bluetooth キーボードを選択し、X ボタンを押して削除します。
ステップ 4: Bluetooth キーボードを再度ペアリングします。
キーボードを掃除する
Note: クリーニングを行う前に、キーボードのプラグを抜いて、電池を外していることを確認してください。
汚れや垢は、キーボードのパフォーマンスに関する最大の敵である可能性があります。
メカニカル キーボードは、キーキャップを取り外すことができるので、おそらく掃除が簡単です。 この場合、キーボードを PC から取り外し、外に持ち出して、75 度の角度の圧縮空気缶を使用して、厄介なゴミを追い出すことができます。 頑固なゴミの場合は、キーキャップを取り外して、再度圧縮空気を使用します。
チクレットおよびシザースイッチベースのキーボードは、特にラップトップでは、クリーニングが困難です。
チクレットおよびシザースイッチベースのキーボードは、特にラップトップでは、クリーニングが困難です。
他のクリーニング方法としては、柔らかい歯ブラシ、マイクロファイバー布、またはぬるま湯で湿らせた綿棒を使用します。 クリーナーは使用せず、特にラップトップでは、キーボードに直接スプレーしないでください。
ラップトップのバッテリーなしでキーボードをテストする
問題点はキーボードではなくノートパソコンのバッテリーのせいかもしれません。 良いテストは、デバイスを完全にシャットダウンし、可能であればバッテリーを取り外して、外部電源を接続し、再起動することです。 キーボードが問題なく動作する場合、バッテリーは安定した電流を供給することに問題があり、OEM による交換が必要です。
スイッチの交換
不良のキーボード スイッチを交換するのは見た目より簡単なことではありません。 電子機器について少し知っていて、はんだごてとはんだ除去器を使い慣れた人であれば、自宅で行うことができます。 スイッチプーラーなどの特殊な工具が必要な場面に出くわすこともあります。 YouTubeで、作業中のキーボードに適用されるチュートリアルを見つけるとよいでしょう。
メカニカル キーボードの中には、Dygma Raise や Logitech G Pro X のように、スナップイン式のスイッチを備えているものがあります。 これらのキーボードでは、キーキャップを引き上げることで、欠陥のあるスイッチを簡単に取り外すことができます。
別のキーボードを使用する
他に何も効果がないようなら、機能していないキーボードを切断するかプラグを抜いて、別のキーボードを試してみてください。 念のため、別の USB ポートを試して、最初からやり直すこともできます。 問題が解決しない場合は、キーボードに問題がない可能性があるため、さらに詳細なトラブルシューティング プロセスを実行する必要があります。
重要なデータを外付けハード ドライブまたは Web ベースのストレージに保存し、コンピューターを完全に消去して工場出荷時の設定に戻す必要があるかもしれません。 ここで紹介したすべてを試しても解決しない場合は、コンピューターの修理工場に行き、問題の診断と修復を手伝ってもらうとよいでしょう。
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