私たちは皆、愚痴を言うことがあります。 子供たちは、昼食時に話をしなかった友達、意地悪な先生、いつも自分のものにする弟、とてもくだらない科学プロジェクトなどについて不平を言います。 そして私たち大人は、上司の態度や仕事のスケジュール、パートナーがいつも遅刻してくること、十分なセックスができないこと、あるいは……パートナーがいつも文句を言っていることについて文句を言います。
しかし一部の人々にとって、文句は生きる術であるように思われます。 それは彼らのデフォルトのコミュニケーションであり、6時にドアを叩いたときの冒頭のコメントから、ようやく眠りにつくまで（そして翌朝、いかに眠れなかったかについて文句を言う）、彼らは決して止めないようです。 そのような慢性的な文句を言う人の周りにいるのは、排水、迷惑、イライラすることができます。 なぜ彼らはすでに停止することはできませんか？
彼らはおそらく、いくつかの理由からやめることができません。 ほとんどの問題と同様に、他の問題が進行中でそれを駆動しています。
ストレスを解消する方法として愚痴をこぼす
これは、愚痴をこぼすときに私たちの多くが行っていることで、自分の中に蓄積された人生のストレス要因について、警戒心を解くことができる親しい人に言って、ガス抜きをしているのです。 つまり、子供たちは意地悪な先生について文句を言い、私たちは上司やスケジュールについてわめき、親友にはセックスライフの残念な状態について愚痴を言うのです。
私たちが文句を言うのは、問題を解決できないからです
トムが上司に文句を言うのは、仕事に行き詰まりを感じているからです。 あなたの息子が科学プロジェクトに文句を言うのは、圧倒されていると感じているからです。
私たちが不満を言うのは、落ち込んでいるからです
グラスはいつも半分しかなく、空はいつも灰色で、出口のない井戸の底で立ち往生しています。 うつ病は私たちのエネルギーを奪い、良くないものばかりを見るようになり、同じことの繰り返しばかりを期待し、なぜか悩む姿勢を身につけます。
私たちが不平不満を言うのは、それが家族や人間関係の文化の一部だからです
これは上記のすべてによって煽られますが、ここでは、両親がいつも不平を言っていて、私たち自身の精神に取り込む安定した否定的な気候を作り出していた子供時代のロールモデルについて述べています。 また、多くの正当な理由のために、世界が本当に安全でないと感じ、他人があなたを捕まえようとしていて、決して信用できないような、超警戒的で超ネガティブな世界に対するあなたと私のスタンスを身につけたカップルや家族について話しています。
私たちが文句を言うのは、二次的な利益のためであり、注目を集めるための主要な方法です
兄ほど賢くない、妹ほど運動ができない子供は、家族の中で注目を集めるための他の方法を見つけなければなりません。 文句を言ったり、家族のエイヤーになったりすることは、その子が注目や共感、サポートを得られると感じる数少ない方法の1つであることがわかるかもしれません。 それは子供のために働くことができ、それは大人の関係で動作することができます。
しないでください。
他人の不満は感情的に有害に感じられるので、特に私たち自身がストレスを感じているときは、彼らの不満と私たちの否定的な反応が、すべてを悪化させる負の連鎖を引き起こすのにそれほど時間はかからないでしょう。
不満に対する不満を言わない
仕事のスケジュールについて話すのをやめて、冷静になれとパートナーに言いたいとき、昼食について娘が泣き言を言うので、目を丸くして、もう昼食だけでいいよと言いたくなるときがあります。 このようなことはしないようにしましょう。 文句を言っている人は、大抵の場合、その瞬間はトンネル・ビジョンになっています。 あなたは、彼らが視野を失っていること、これは本当に第一世界の問題であることを見るためにそれらをプッシュしたいが、彼らはその時、それを行うことはできません。 彼らの不満に対するあなたの苦情は、彼ら自身の苦悩をさらに助長し、批判され傷ついたと感じさせ、結果としてさらなる苛立ちや否定的な感情を抱かせるだけでしょう。
自分自身のストレスのために、その場でサポートできないのであれば、そう言って、自分自身のアドバイスに従って、冷静になる方法を見つけてください。
何度も同じアドバイスをしない
そうです、あなたは助けたいのです。相手ができない問題の解決策が見えると思うのです。 それは結構なことです。 しかし、上司や友人に相談するようすでにアドバイスして、それがうまくいかなかったとしても、その道を進み続けないでください。
あまり大げさにしない
子どもやパートナー、友人が文句を言っているときは、応援したり共感したりしたいものですが、特にこれが日常的に起こっているなら、重いため息をついたり甘やかしたりして、3時間のドラマにしないようにしましょう。 もしそうしてしまうと、これが私たちの得意とする二次的な利得を煽ってしまう危険性があるのです。
やるべきこと
聞くこと
愚痴に対する応急処置は、シンプルかつ集中して聞くことです。 相手の話を聞いて、発散させましょう。 アドバイスや問題解決をしたい衝動に駆られないようにしましょう。 (これは典型的な男女の違いであり、フラストレーションの原因でもあるのですが、男性は飛び込んで問題を解決したがり、パートナーはただ聞いていてほしいと思っています。） 相手が落ち着いたら、その時点であなたの仕事は終わりです。
問題についての話を切り返す
感情の起伏が変わり、相手が不機嫌でなくなったら、問題を切り返し、正気で合理的な会話をするタイミングです。 ここでは、翌日、科学プロジェクトにどう取り組むか、友達とどう付き合うかについて、子どもに話します。ここでは、上司にどうアプローチするか、彼女が人事部に相談するか、彼が別の仕事を見つけられるよう二人で協力するかについて、パートナーに話します。
より大きなパターン、つまり不平不満について話す
ここでは、メタ問題、つまり地道な不平不満そのものを解決しようとしているのです。 科学プロジェクトや仕事について話すのではなく、相手がいつも不満そうにしていることを心配するのです。 彼らが落ち込んでいるのか、家族や人間関係に大きな問題があり、それに対処できていないのか、彼らがそのように感じているときに最も必要なことは何か、あなたができることで本当に変わることはあるのか、などを掘り下げて、その原動力になりそうなことを見つける手助けをすることが目標になります。
ポジティブなことに目を向ける
子どもが先生や友だち、パートナーの仕事について文句を言わないとき、あるいは問題を解決するために積極的に行動するとき、注意して、今度はそのことについて大げさに取り上げてください。 そして、自分自身が積極性のロールモデルになりましょう。
そして、もしあなたがやめたいと思っている愚痴好きなら
そう、あなたはよく愚痴をこぼし、それが身近な人を落ち込ませていることに気づいているなら、あなた自身の状態の原因を掘り下げる時なのかもしれません。 落ち込んでいたり、閉塞感を感じていたり、問題を解決する方法がわからなかったり、諦めていたり、人間関係で十分な肯定的なフィードバックやサポートが得られなかったりしませんか？
そうであれば、これらの根本的な問題に取り組みましょう。
これらの問題を解決するために行動を起こしましょう。