成功のための現代のマーケティング部門の構成方法 72

旧式のマーケティング部門構造が、あなたの成功を妨げているかもしれませんか

確かにあり得ますね。 この業界は動きが速いです。 それに遅れないためには、適切なスキルを持った適切な人材が、適切な仕事をする必要があります。

残念ながら、多くの組織が将来の変化に適応する準備ができていません。

あなたのビジネスが現在も将来も繁栄し続けるためには、組織図が拡張できるように構築されていることが不可欠です。

現在と将来の両方でビジネスを成功させるには、組織図を拡張できるようにすることが不可欠です。 Start planning now to determine:

• What skills will you need and who has those skills?
• How will you organize your team for maximum efficiency and success?
• What tools and software do you need to keep everyone in sync?

This post will help answer those questions and more.

Snag Your Free Marketing Org Chart Template…

It’s easier to achieve success when you can visualize it. Using this template, you can map out your org chart easily to help you and your company see what a successful team structure should look like. This also helps everyone understand their coworkers’ roles and big-picture value.

… And Manage Your Marketing Department With the Team Management Dashboard in CoSchedule

Managing marketing teams effectively requires the right tools, and there’s no better choice than CoSchedule with Team Management Dashboard.

This nifty new tool helps teams:

• Coordinate internal resources effectively to ensure the right team members are working on the right things.
• Balance workloads and resource allocation, so your team can plan ahead without burning out.
• Plan project timelines and monitor progress, so you can plan your work, work your plan, and measure productivity.

See what you can do with it:

Why Pay Attention to Team Structure?

多くの競合する優先事項があなたの注意を引こうとしている中で、なぜこれがそれほど重要なのでしょうか。

答えは簡単です。よく組織されたチームは、そうでないチームよりも成功しやすいのです。

適切な人材をサポートする適切なチームがない

チーム間のコミュニケーションの障壁により、適切な人材がコミュニケーションできない

上記のシナリオのいずれかがあなたの組織に当てはまる場合、あなたの成功を妨げています。

幸い、これらの問題を修正すれば、将来の成功に非常に大きな影響を与えることができます。

一般的なマーケティング チーム構造はどのようなものか

理想的な単一サイズのチーム構造というものはありません。

組織や業界によって、異なるモデルの方がうまくいく場合があります。

従うべき例を探すのに多くの時間を費やした場合、圧倒されたと感じたことがあるのではないでしょうか。

これは、大量のリソースを持つ大企業にとっては理にかなっているかもしれませんが、大多数の企業にとっては現実的ではありません。

物事を単純化するために、さまざまな規模の企業に対する理論的な例をいくつか紹介します。

小規模企業のマーケティング チーム構造。

中小企業では、マーケティングに取り組むために1人か2人を雇っている可能性が高いです。

利用可能な人材がこれほど少ない場合、これらの人々が行うべきことにどのように優先順位をつければよいのでしょうか

• コンテンツ作成。

コンテンツ作成：マーケティング担当者は、ウェブサイトのコンテンツを更新し、ブログ記事を書き、ソーシャルメディアや電子メール用にキャッチーなコピーを作成する能力が必要です。

技術的なスキル：最低限、Photoshop（またはCanvaのような無料のデザインアプリ）の知識が必要でしょう。 SEOの基本的な把握は必須と思われます。 コンテンツ管理システム (WordPress など) を使用する一般的な能力も役に立つでしょう。

ソーシャル メディア管理。

ソーシャルメディア管理：これは簡単に大量の時間を消費することができます。 (スケジューリングツールが役立ちます）

プロジェクト管理。

これは、担当する可能性のあるさまざまなタスクのほんの一握りです。

中堅のマーケティングチーム構造。

企業のマーケティング チーム構造

企業のマーケティング チーム構造。

大企業 (200 人以上の従業員) では、特定の分野に深い専門知識を持つ、より専門的なチームを持つ管理層が存在する場合があります。

マーケティング組織図の例を見てみましょう (HubSpot 提供)

これまで、この投稿ではいくつかの一般例を紹介しました。 HubSpot は、7 つの一般的な組織構造をそれぞれの長所と短所とともに見事に分解し、それぞれについてもう少し詳しく説明しています。

機能的組織図

この例は、ビジネス機能にわたって分解されています。 マーケティングの下の各スポークが、より多くのサブチーム (たとえば、コンテンツ、ソーシャル、分析など) につながっていると考えることができます。 また、マーケティングと営業が隣り合わせで活動しているのも興味深い点です。

部門別組織図

次の例では、会社は製品カテゴリの部門に基づいて組織されています。 各部門は、おそらく独自のマーケティング チームを持つことができます。 この種の構造は、多くの異なる種類の製品を製造している大企業でよく見られます。

Market-Based Org Chart

This example is similar to the previous one, except teams are split up based on customer-centric divisions instead of product-based ones.

Geographical Org Chart

For extremely large enterprises or companies with offices around the world, a geographic org chart, like this one, may make sense. A company with different geographic-based teams within a country might use something similar as well.

Process-Based Org Chart

Next up is a process-based structure, where teams are divided up based on where they fit in the production of a product, from ideation all the way through to customer service.

マトリックス組織図

これが、ある 2000 年代初期の映画シリーズを思い出させるなら、あなたは一人ではありません。 これは、上記のいくつかの例と似ていますが、異なる部門が独自のマーケティング チームを持つのではなく、マーケティング、販売、およびサービスの機能がすべて 1 人の部門長に対応します。 そこから、より小さなサブチームが各部門と連携する。

Circular Org Chart

In a circular organizational structure, a marketing services department responds to work requests from other areas.

Team-Based Org Charts

Next, let’s look at what individual teams could look like when mapped out.

Content Marketing Team

You don’t need an enormous team to start content marketing, but the work requires lots of different tactics and disciplines, and the more help you have, the better.

What can this type of team look like at a large organization? Here’s an example from Hubspot, a company that certainly knows how to do content marketing via Revenify:

Social Media Team

Seem a little complex?

Originは、アナリストの役割を導入し、ソーシャルメディア チームの別の見方を提供しています。

広報チーム

広報を、それ自体が複雑な分野であるメディア広報以外の何ものでもないと考えがちですが、これは誤りです。

現代の広報は多面的で、多くの領域にまたがっています。 Spin Sucks

この図に従って、複数のスタッフが、有料、有料、共有、および所有のメディア戦略にわたって仕事を分担すると思われます。

インバウンドマーケティングチーム

さて、有料およびオーガニックの戦略をひとつ屋根の下にまとめる、全体的なインバウンドチームはどうでしょうか？

SEOチーム

検索エンジン最適化は、組織内の複数のチームにまたがることが多いので、興味深いものです。

何が興味深いのか？

技術的な側面は、開発チームからの支援が必要かもしれません。 コンテンツは、コンテンツ チームまたは別のマーケティング部門が作成するかもしれません – ただし、SEO はマーケティングと連携させる必要があります。 PRチームや専門家は、リンク獲得やその他のサイト外戦略において、リンクビルダーとPRプロが使う用語がそれぞれの目的によって異なるとしても、手助けをしてくれるかもしれません。 アナリストは、企業のマーケティング努力のあらゆる側面を測定することが多い。

他人の組織図に従うことの何が問題なのか

従うべき良い例があれば、何をすべきかを知るのは簡単です。

マーケティング部門の組織化に関しては、自分の会社にとって最も意味のあることを行う必要があります。

製品マーケティングでは、CoSchedule 製品自体を宣伝します。

一方、ブランディングとPRは、CoScheduleのストーリーを世界に伝えるのを助けます。

やるべき仕事から始める

特定の役割について考える前に、完了させる必要のある仕事について考えましょう。

これは、必ずしも、次に流行するマーケティングトレンドが何かを考え、そのギャップを埋めるために採用することを意味するわけではなく、自分のビジネスにとって何が最も理にかなっているかを考え、自分のニーズに合った才能を見つけることを意味します。

初期のころ (そして現在も)、CoSchedule はインバウンドマーケティングに大きく傾倒していました。

• 基本的なキーワード調査を行う
• それらのクエリに答えるコンテンツを作成する
• ソーシャルメディアや電子メールで宣伝する

これは聴衆を引き込むのに有効で、最終的にはその聴衆を有料顧客ベースに変換することになりました。 そして、オーディエンスが形成された後に製品を販売するために、製品マーケティング担当者を追加しました。

業界をリサーチする

競合はどうにかして今の地位を獲得しています。

まず、LinkedInで名前と職種を検索することから始めましょう。

次に、結果をスクロールして職種を探します

次に、見つかった役割と論理的に適合しそうな場所をマッピングするスプレッドシートを作成します。

これにより、あなたのようなマーケティング部門はどのように構成されるかという緩いアイデアを描くことができます。

Determine the Most Important Work That Will Make the Most Impact

CoSchedule focuses on 10X marketing.

This means prioritizing projects that deliver 10X improvements, rather than 10% improvements. It has allowed the company to grow immensely and guides how decisions get made.

The goal: figure out the channels, tactics, and strategies that will contribute to 10X business growth.

Any marketer or team can follow a similar framework for determining which roles should be filled first. Here’s a brief explanation of how it works from our CEO Garrett Moon:

Prioritize Channels

Here are some findings from a survey conducted by Get Response:

Determine the Roles That Fit Each Channel

Broadly speaking, which roles will own which tactics and channels?

Some channels might touch multiple teams (e.g. customer service, PR, and content might all use social media for different purposes).

Determine the Tasks in Which Each Role Should Be Responsible

You know what needs to be done. Now, who will own which tasks?

This ties back into your “Jobs to be Done”. For each job or task, list the steps required to complete it. Here’s an example of what this might look like for creating a blog post:

1. Generate an idea.
2. Do keyword research.
3. Write an outline.
4. Execute post based on outline.
5. Design visual content.
6. 編集とレビュー
7. 編集カレンダーでのスケジュール
8. パフォーマンスの測定

これらの各タスクは、異なるチームメンバーによって行われます：

• 思考と文章の実行は、コンテンツマーケティングになるかもしれません。
• キーワードの調査も、組織に専門の SEO 専門家がいない場合は、そうなるかもしれません。
• 魅力的な視覚的コンテンツを作成するには、グラフィック デザイナーが最適でしょう。
• 専門のアナリストや分析チームがある場合は、パフォーマンスを測定し、データから実用的な洞察を抽出します。

何をする必要があるかを知る以上に、仕事を効果的に完了するためには何が必要かを理解してください。

最高の人材を見つける

スポーツチームは、いわゆる「最高の選手」アプローチで人材をドラフトすることがあります。 これは、ロスターにおける現在の才能のギャップに関係なく、見つけることができる最高の全体的なプレーヤーを採用することを意味します。 そして、その選手をどう活かすか、戦略を練る。

企業も似たようなことをよくやっていて、最初はその役割のために採用していなかったとしても、才能あるチームメンバーのために場所を空けることがあります。

• ネットワーキング・イベント。

ネットワークイベント：あなたの地域に、関連する専門家グループやマーケティングのミートアップはありますか？

カンファレンス：インバウンドやコンテンツマーケティングワールドのような大規模なマーケティングカンファレンスは、人材を見つけるのに最適な場所かもしれません

ソーシャルメディア。

ソーシャルメディア：自分のネットワークに働きかけて、紹介を求めましょう。 知り合いが次の優秀な人材を紹介してくれるかもしれません。

人材を論理的なチームにまとめる

スタッフや役割を増やすにつれ、異なるチームに適した人材がいることに気づくかもしれません。

さて、ここからが本題です: 組織図は他の人とまったく同じではないかもしれません。

あなたは競争相手ではないので、自社のニーズに合わせて人材をカスタムメイドできるのに、なぜ厳格な構造をコピーすることに固執するのでしょうか?

これを、表で決められた場所ではなく、成功するために最も適した場所に人材を配置する許可と受け止めてください。

成長に合わせて機能を増やす

ビジネスが成長すればするほど、ニーズはより複雑になる可能性があります。

一般的なマーケティング チームで小規模にスタートした場合、特定の分野やタスクが特に大きな成果をもたらすことに気づくかもしれませんし、専門家の助けがなければ特定の戦術を実行できないかもしれません。

いずれの場合も、次のいずれかを実行できる状態になっているはずです：

• 必要とするスキルを持つ別の人を追加する。
• 必要なスキルを持つ別の社員を追加する。マーケティング チームに組み込むか、追加採用が行われるまで 1 つのチームとして機能させることができる。 例えば、分析専門のチームやマーケティングプロジェクト管理チームを追加する。 外部の専門家であるエージェンシーと提携するのが最善である場合もあります。

CoScheduleアカデミーでマーケティングチームをトレーニングする

あらゆる規模のチームが、チームプロジェクトを効果的に管理するには、正しいマーケティングの知識が必要です。 ワンランク上の学習が可能です。

アカデミーProに参加する

アカデミーProでは具体的に何ができるのでしょうか。

アカデミーには、マーケティングの知識を広げるための様々なコースがあります。

• マーケティングプラン
• マーケティングアイデア
• ブログ成長
• ソーシャルメディア投稿スケジュール

要するに、CoScheduleはあなたのマーケティング部門全体のミッションコントロールとなるのです。 単なるコンテンツスケジューリングツールではなく、マーケティングチームとワークフローを管理するためのプラットフォームなのです。

あなたのマーケティング部門はどのように構成されていますか

マーケティングチームがどのように構成されているかについての貴重な洞察を得ることができたと思います。 自分の部署と比べてどうなのか、また、今後どのように変化していくと思いますか？

この投稿は2018年12月10日に公開されました。 2020年7月23日に更新され、再掲載されました。

2020年7月23日

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