他人の行動を模倣したり鏡映ししながら交流することは、ラポールを高め、相手に好かれることになるのでしょうか。 それとも逆効果で、あなたに対するネガティブなイメージにつながるのでしょうか。
非言語コミュニケーションにおける多くの調査研究と同様、答えは「場合による」です!
一般的に、模倣は人々にポジティブな感情を与え (Andersen, 1998)、人をより説得力のある存在として見せることができます (Balinson & Yee, 2005)。
まず、模倣とミラーリングは、非言語的コミュニケーションの多くと同様に、しばしば無意識に起こります。 これは、模倣を行う人、および受信側の人に当てはまります。 このレベルで発生するため、人々はしばしば、相手の模倣が積極性や好感を生み出すものであることを明確に説明できません (Chartrand & Bargh, 1999)。
ミラーリングや模倣の非言語的例とは何でしょうか。
服装、身振り、声の高さや調子、姿勢、距離、視線、距離、体の向きなど、多岐にわたります。
研究によると、人は他の人と一緒に作業をしていたり、共同プロジェクトに取り組んでいると、模倣が見られる可能性が高くなるということで、所属の目的があるときはないときと比べて模倣が増えることが分かっています。 しかし、誰もそれに気づかない可能性が高い。 擬態は、カリスマであること、説得力があること、信頼関係を築くこと、誰かに良い影響を与えることの一面であることが多いのです。
上記が擬態の「良い点」だとすれば、「悪い点」があることもご存じでしょう。 お金が絡むと、意外と知られていない元凶が現れます。 Lui, Vohs, and Smeester (2011)が行った研究によると、お金を連想させるようなプライミングを行っただけで、模倣された人は模倣者にネガティブな印象を持つことが実証されました。 お金のことを思い浮かべ、その後に擬態することで、擬態した人に対して脅威の認知が生じる可能性があります。
擬態された様々な社会的文脈は、文字どおり人に悪寒を与えることがあります。 Leander, Chartrand and Bargh (2011)の最初の研究では、模倣されなかった人はより冷たく感じることが実際に示され、2、3の研究では、冷たさの感情を生み出すのは模倣の存在ではなく、模倣の「不適切さ」と人種の違いであることが実証されました。
すべての状況で擬態が必要なわけではなく（タスク指向や非同僚の交流を考えてみてください）、同じ人種の状況にいる人は、異人種交流と比較して、擬態した交流ではわずかながら室温が高くなったと報告しています。 これをそのまま日常的な相互作用に当てはめると、例えば管理職と従業員の間で擬態が見られるのに比べ、同じ職位の従業員の間ではより擬態が期待されることになります。
この研究はまた、擬態を見せることだけが、この冷淡な感覚を生み出すわけではないという、以前の研究を反映しています。 冷たさは、孤独感や社会的排除、社会的脅威の認識、人前で話すことを命じられることと相関があります。 ある研究では、社会的な寒さだけでなく、身体的な寒さの感覚に対しても脳の島が活性化されることが示されました。
誰かを真似ることで、親密さや好感、真似た人への好感を高めることができるのでしょうか。
誰かを真似ることで、親密さや好感度、真似た人への好感度が上がるのでしょうか。
- 擬態の使用は、相手だけでなく、状況にも基づいてください。
- 交流中に意図的に相手の真似をしていると、認知的な負担が生じるため、ストレスが非言語的に漏れる一因となることを念頭に置いておく。
私がお勧めするのは、共感と積極的な傾聴のスキルを身につけることです。
私が提案するのは、共感と積極的なリスニングの練習です。 これは、自動的に行われ、非本物のミラーリングや模倣が生み出す認知的な負担を軽減しながら、同じ効果を得ることができます。