新しい行動療法の診療を始めようとするとき、またはその分野で十分に確立されていても、診療を行うためのすべてのフォームを追跡することは圧倒的なことでしょう。 カウンセリングの受付プロセスについて知っていればいるほど、患者のためにプロセスを迅速化することができます。 このガイドでは、効率的なインテークプロセスの作成方法、クライアントフォームの構築方法、フォームを安全に保管する方法について説明します。
目次
- カウンセリングにおけるインテークプロセス
- カウンセリングとメンタルヘルスにおけるクライアントフォーム
- クライアントインテークフォームの作成
- Making インテークフォームの安全性
- 行動とメンタルヘルスのインテークフォーム管理
カウンセリングにおけるインテークプロセス
カウンセリングにおけるインテークプロセスとは何でしょうか。 多くの場合、セラピストはセッションの前に、メールや電話でクライアントと話をします。 このクライアントとの話し合いによって、おそらくこのクライアントが経験している症状について見当がついていることでしょう。
クライアントとの最初のセッションで、あなたはクライアントの精神的苦痛や精神的健康についての葛藤について、より深く知る機会を得ます。 以下は、クライアントとの最初のセッションで尋ねたり、取り上げたほうがよいトピックです。
- クライアントの治療歴
- クライアントのセラピー歴
- クライアントのセラピー目標
- クライアントの人間関係
- 支払い
- 倫理的懸念
- 治療関係
そのほか、インフォームドコンセントについて書類を説明し、摂取書類をまだ記入していない場合は記入してもらうとよいでしょう。
セラピーのインテークセッションでは多くのことが起こるので、このセッションは通常のセッションよりも長くなる傾向があります。
最初のセラピーセッションは、クライアントとセラピストの両方が少し緊張する傾向があります。 クライアントとセラピストの関係は繊細なものであり、セラピストとして重要な仕事をしているのですから、緊張するのは当然です。
インテークセッションの前に
インテークセッションの前に必要なステップをいくつか紹介します：
- 書類を準備する。 インフォームドコンセント、情報公開、ソーシャルメディアポリシーなど、クライアントが記入・署名するのに必要な書類を用意する。 潜在的な顧客に、初診の前または後に患者受け入れフォームを記入してもらうかどうかを決定します。
- 顧客に対する重要な質問をメモする。
- クライアントへの重要な質問をメモしておく：クライアントの中には、セラピーセッションで自分自身や自分の状況についてどのように話し始めたらよいかわからない人もおり、質問を促すことが必要な場合があります。
- クライアントの背景をよく理解する。 クライアント自身から、あるいは他のセラピストや医師から、クライアントについて提供された情報を確認し、何を期待すればよいか、適切な質問をすることができるようにしましょう。
インテークセッションの間
患者がインテークセッションのために到着したら、次のようなステップも踏む必要があります:
- 温かく迎える: 早い段階でクライアントへの共感と思いやりを示したいと思うでしょうし、これは温かい挨拶から始まります。
- フォームやポリシーを確認する：クライアントが到着したら、フォームや手順を確認し、なぜこれらがセラピーを始める前のプロセスで不可欠なステップなのかを説明したい。
- 支払い方法の確認。
- 支払い方針の確認：クライアントと支払い方針を確認し、支払いがセッションの最初か最後かを知ってもらう。
- 自分のプロセスをクライアントに伝える：セラピーへのアプローチはセラピストによって異なるので、クライアントに自分のプロセスの簡単な概要を伝える必要がある。
- 積極的に話を聞き、質問する：クライアントの方を向き、あなたが彼らに関与していることを示し、彼らがあなたの完全な注意を払っていることを知らせます
- 彼らの治療目標について尋ねる。
- セラピーの目標を聞く：クライアントのセラピーの最終目標は何でしょうか？ セラピーから何を得たいのでしょうか？
セッションの後
セッションの後、そのクライアントと一緒に仕事ができるかどうか、宿題を出したいかどうかを検討します。
カウンセリングとメンタルヘルスのためのクライアントフォーム
クライアントが記入する必要のある、患者受け入れ用のカウンセリングフォームには、次のようなものがあります：
- Intake form: インテークフォームでは、患者は、フルネーム、性別、生年月日、住所、連絡先、保険会社に関する情報などを記入する必要があります。 また、現在服用している薬、個人および家族の精神的健康歴、セラピーを求める理由、カウンセリングの目標などを記入する欄も設けるとよいでしょう。 このフォームは、患者を保護し、患者が自分のケアと治療について質問し、情報を受け取る権利を持っていることを証明するものです。 このフォームには、患者の名前、生年月日、署名、日付が必要です
- 記録公開許可フォーム。
潜在的な顧客と仕事をする前に、あなたと顧客の両方を保護するために、これらの民間診療所の患者受け入れフォームを渡すべきです。
顧客受け入れフォームを作る
行動医学セラピストは独自の顧客受け入れフォームを作成すべきでしょうか？
クライアント・インテイクフォームを一から作成したいかもしれませんが、テンプレートやフォームを提供してくれるサービスを利用したほうがよいかもしれません。 この方法では、関連する情報の入れ忘れがないことを確認し、時間を節約することができます。 また、テンプレートは、後でいつでも、特定の診療ニーズに合わせて調整することができます。
紙が必要ない場合は、ICANotes を通じて患者がオンラインでフォームに入力できるようにすることで、プロセスが簡単になり、あなたとクライアント双方により便利に利用できる便利な患者ポータルが利用可能です。
インテーク フォームを安全にする
患者がインテーク フォームに記入するとき、保護が必要なかなりの量の個人情報を提供することになります。 患者のプライバシーを確保するために、データを保護するための特定の手段を講じる必要があります – これを行うには、以下の方法があります:
- フォームを電子化する。 紙のフォームは記入に時間がかかるため、机の上に放置されたり、安全でない紙のフォルダーに入れられたりする可能性があります。 そのため、紙のフォームはセキュリティリスクに対してより脆弱です。 電子フォームを使用することは、フォームが権限のない個人の影響を受ける可能性が低いことを意味します。
- 電子署名を可能にする。 電子署名により、フォームを印刷、ファックス、またはスキャンする必要がなくなるため、摂取フォームがセキュリティリスクに対して脆弱でなくなります。
- パスワードポリシーを確立する。 電子フォームを導入したら、それをパスワードで保護する必要があります。 パスワードポリシーは明確に定義され、実施される必要があります。
Behavioral and Mental Health Intake Form Management
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