4Cs of Marketing complements the 4Ps of Marketing. It shows what the each P of the 4Ps of Marketing needs to focus on, To understand the use of 4Ps of Marketing we need to know the 4Cs of Marketing.
4C’s of the marketing mix are;
- Customer.
- Cost.
- Convenience.
- Communication.
Customer
Customer or consumer is the king in the competitive world. In a competitive environment, the product will not create its demand if the consumer doesn’t want it.
First, you must need to study the consumer needs and demands and then develop the product as it satisfies the needs, wants, and demands of the desired customer or consumer demand.
Cost
Price is only a subset of the total cost incurred to satisfy the want or needs of customers or consumers.
マーケティング担当者は、製品やサービスのコストに特別な注意を払う必要があります。
利便性
利便性は、売上を伸ばすための最も重要なツールです。
購入製品の利便性は、顧客や消費者のほとんどがその製品を選択するのに役立ちます。
企業がこれらの製品を販売し、あなたに配達および設置サービスを与えない場合
あなたが機械をピックアップして自分でそれをインストールする準備ができていないとして、あなたは製品を購入しないかもしれません。
コミュニケーション
マーケティング担当者は、プロモーションではなく、コミュニケーションを考えるべきです。
プロモーションは操作的で、売り手から始まりますが、コミュニケーションは買い手と売り手の間のギブアンドテイクを必要とします。
マーケティングミックスの4Pと4Cはどのように適合するか
マーケティングの4Cはマーケティングミックスを説明しました。
- つまり、会社が製品について考えるとき、顧客にどんなソリューションを提供するかを考える必要があります。
- 会社がPSIの価格について考えるとき、顧客がPSIを得るためにどんなコストを支払うことを望むかを考える必要があります。
- 会社がPSIの場所を見直すとき、それは彼らの顧客が見つけ、買い、手に入れることがいかに便利かを評価することができる。
- 会社の計画として、プロモーションは彼らの顧客が好むコミュニケーションの種類とどのチャンネルを通して彼らがより受容的になるかを考える。
さてマーケティングミックスはマーケティングの7Pで定義されている。