品質が悪い – 信頼できない & Unprofessional
最近、1200平方フィートの別荘の床をすべて張り替えるために Wayne Tile (Hamburg Location) に依頼しました。
私たちは、ネットのレビューや前の家の所有者のレビューを見てウェインタイルを選びましたが、ひどい目に遭ったので、私たちの経験を記録し、他の人がウェインタイルにこの仕事を任せることがどんな感じだったかを知ってもらえるようにします。
まず、同社は5日以内に仕事を完了することを約束しました。しかし、様々な問題（詳細は後述します）のために、仕事を完了するのに2週間以上かかりました。
5日後、Wayne（Wayne Tile）と話し、仕事が完了したことを知らされました。
その時、私たちは完成品を見るために物件まで車で行きましたが、中に入ると主寝室には家中の家具が積み重なっていました。 ドレッサーやエンドテーブルなどが無造作に積み重ねられており、家具を保護するためのパッドや洗濯物なども置かれていませんでした。
このような状況下、「某有名企業」が「某有名企業」を「某有名企業」と呼ぶのは、「某有名企業」が「某有名企業」を「某有名企業」と呼ぶのは、「某有名企業」が「某有名企業」を「某有名企業」と呼ぶのは、「某有名企業」が「某有名企業」と呼ぶのは、「某有名企業」が「某有名企業」を呼ぶのは、「某有名企業」が「某有名企業」を呼ぶのは、「某有名企業」が「某有名企業」を呼ぶのは「某有名企業」が呼ぶのは、「某有名企業」が呼ぶのが普通である。
おそらく、この努力の最も不満な側面は、ウェインと会社によって繰り返される完全な解雇の行動でした。
そのため、このような弊害が発生するのです。
これは、私たちが最初に約束した「特別なケア」と「品質」のはずですが、今や標準以下の品質/ケアは、彼らの製品/サービスに対してかなりの金額を支払う消費者が受け入れることになっていました。
そして、このような「痒いところに手が届く」ようなサービスを提供できるのも、「痒いところに手が届く」ようなサービスがあるからこそ。
ウェインの完全な無関心な態度と、フローリングを適切に設置し適切なサービスを提供できないことに、妻と私はどれほど不満だったか、強調することはできません。
そして、このような事態を招いたのは、やはりウェインという責任者が最終検査に来なかったからです。
このプロジェクトを完了させるために、私と妻は何度も徹底的に検査し、ウェインタイルに何度も電話をかけては修理してもらい、最終的には壁の凹みやキッチンのカスタムキャビネットの擦り傷を直すために塗装職人を再雇用してもらい、追加費用がかかりました。
私は複数の不動産を所有し、複数のフローリングプロジェクトを担当してきましたが、ウェインタイルで経験したような質の低い扱いと仕事を見てきたことがありません。
私はどんな状況でもウェインタイルを誰にも勧めません。