Jomashopは、高級時計、ハンドバッグ、サングラス、その他のアクセサリーを小売価格より大幅に値引きして販売する、米国の老舗企業です。 また、本物の商品を販売しており、多くの顧客から支持されています。
目次
Jomashopは正当なのか？
Jomashopは数十年の歴史を持ち、確かな評判を得ています。 この会社の取引は合法的で、わかりやすいものです。 しかし、Jomashop は、販売するブランドによって認可されているわけではありません。 Jomashopは、時に “グレーマーケット “と呼ばれるビジネスモデルで運営されています。 グレーマーケットに怪しいところはありませんが、ブランド正規販売店に期待するような保証やサービスは受けられません。
事業概要
Jomashopは高級品の割引販売業者です。 Jomashop は 1990 年に設立され、Better Business Bureau によると、A+ の評価を受けています。 また、親会社であるギフトポートは、1990年からニューヨーク州で法人化されています。 Jomashop は、Breitling、Movado、Omega、Panerai、Rolex などの高級ブランドを、自社ウェブサイトおよび Amazon.com や eBay.com などの他のオンラインショップで販売しています。
Jomashopは、安全で信頼できるという点で優れた評価を得ています。 JomashopのAmazonストアのレビューはほとんどが肯定的で、eBayでは99.4%の肯定的な評価を得ているトップクラスの販売者となっています。 2016年、JomashopはBusiness Insider誌のInsider Pickとして推奨されました。
時計コレクターは、Jomashopを本物の時計の評判の良い供給源として推奨しています。 Watchuseek.comのコレクター向けディスカッションフォーラムでは、Jomashopでの買い物について何百ものスレッドが立っています。 一部のバイヤーはカスタマーサービスに不満を持っていますが（詳細は後述）、Watchuseekのディーラーやバイヤーは、Jomashopの製品は本物だと断言しています。 ロレックスのコレクターズサイトである RolexForums.com では、バイヤーは Jomashop が合法であると認めています。
「グレーマーケット」とは何でしょうか？
高級ブランドは、自社製品がオンラインで販売されることを望んでいません。 インターネット販売では価格を下げざるを得ず、ブティックでの買い物の威信を奪ってしまうからです。 小売業者は、正式な正規販売店としての地位を獲得し、それを維持するために厳しい規則に従わなければなりません。 正規販売店は、メーカー希望小売価格からわずかな値引きしかできない。 また、中古の時計はオンラインで販売できるが、新品の時計は販売できない。
しかし、あるアイテムまたはライン全体がどうしても動かず、他の正規販売店が同じ在庫をさらに引き受けようとしない場合はどうなるでしょうか。 小売業者は、過剰在庫をグレー マーケットの再販業者に売却し、ブランドに見つからないようにすることを決定するかもしれません。
グレー マーケット商品は本物であり、売買することは完全に合法です。
グレー マーケット商品は本物であり、売買は完全に合法です。 実際のところ、オメガは、自社時計のグレーマーケット販売についてコストコを訴え、2015年に、コストコが連邦裁判所で勝訴しました。
Jomashopは、スイスの時計メーカーから不公正取引で訴えられたことがあります。 2008年、テクノマリンは、著作権で保護された写真を無断でウェブサイトに使用したとして、Jomashopを提訴しました。 しかし、2012年、テクノマリンは、ジョマショップが自社の商標を妨害しているとして、再び訴えを起こしました。
グレーマーケットでの買い物のデメリット
高級な時計やアクセサリーは、上質な素材を使い、優れたデザインと構造を誇っています。 しかし、価格の大部分は、贅沢なショッピング体験、個人的なサービス、および保証から来るものです。
Jomashopのような灰色市場の販売店では、高級品を手に入れるだけです。
Jomashopには、厳しい返品・交換ポリシーがあります。 新品は30日以内、中古品は14日以内の返品が必要です。 すべてのアイテムは、ラベルやステッカーが貼られたオリジナルのパッケージに入っている必要があります。 また、着用や改造の痕跡がないことが条件となります。
また、Jomashopのようなグレーマーケットで購入された商品は、メーカー保証の対象外です。 Jomashopは、ブランドや状態によって、さまざまな長さの保証を製品に提供しています。 保証の対象は、時計の時刻を守る機能であり、水濡れや物理的・外的な損傷は対象外です。
BBBのサイトにあるJomashopに関する苦情の多くは、返品や保証のポリシーに不満があると思われる顧客によるものです。 Watchuseek のコレクターは、Jomashop からの購入は単体の商品と考え、修理やサービスにはメーカーや地元の時計店に支払うよう計画することを勧めています。
グレーマーケット販売者の在庫は頻繁に変わり、一部の製品は海外から出荷されています。 販売目的で出品された商品が突然入手できなくなったり、発送までに長時間待たされたりすることがあります。
ブティックや正規販売店は、販売とカスタマーサービスに時間とリソースを割きますが、グレーマーケット販売店はそうではありません。
ブティックや正規販売店は販売やカスタマーサービスに時間を割いていますが、グレーマーケット業者はそうではありません。Amazonのネガティブなレビューの多くは、発送の遅さや対応の遅さに基づくものです。
Jomashop は、BBB サイト、Amazon、Trustpilot、eBay、およびその他のレビューへのリンクを Web サイトで直接提供しています。 Jomashop は一貫して全体的に優れた評価を得ていますが、否定的なレビューもあります。
Amazon、Trustpilot、およびその他のオンライン サイトの偽のレビューに関するニュースを聞いたことがあるかもしれません。 しかし、eBayのポリシーによると、取引を完了したバイヤーだけがセラーにフィードバックを残すことができます。 また、ResellerRatings では、検証済みのカスタマー レビューにはバッジが付けられます。
Jomashop とその競合の比較
Jomashop は、評判の良いグレーマーケット時計の販売業者のうちの 1 つにすぎません。 フィナンシャル タイムズによると、グレーマーケットでの販売は、高級時計の世界市場の 20% を占めており、バロンズ誌は、グレーマーケットが公式小売店よりも多くの製品を実際に動かしている可能性があると報告しています。
しかし、オンラインで購入するときはいつでも、取引する会社を確認する必要があります。 惑わされないでください!
しかし、オンラインで購入する際は、取引している会社を確認する必要があります。 名前とウェブアドレスをよく確認してください。 たとえば、「Authentic Watch Store」は AuthenticWatches.com と同じ会社ではありません。
以下は、グレーマーケットで最も大きな時計メーカー3社と Jomashop のポリシーおよび評価との比較です:
1. AuthenticWatches.com
- ビジネス概要。 AuthenticWatches.comは、カリフォルニア州ムーアパークにオフィスを構える米国企業です。 その親会社は2001年に法人化しました。 そのウェブサイトによると、元の家族の宝石事業は1979.
- ポリシーで始まりました。 AuthenticWatches.comは、その製品の真正性を保証し、すべてのアイテムは、メーカーのシリアル番号をそのまま使用して販売されています。 しかしながら、AuthenticWatches.comから購入されたアイテムは、工場保証の対象ではありません。 同社は、通常の使用における時計のムーブメントについて、アイテムによって様々な期間の保証を提供しています。 外装の損傷や誤用による損傷は対象外であり、保証のもとで送料やその他の費用に関する特定の条件があります。 追加の保証パッケージを購入することができます。 ほとんどの商品は、一部を除き30日以内に返品することができます。 商品は未使用、未変更、未使用であることが必要です。 返品送料はお客様負担となり、5,000円以上の商品には返品手数料がかかります。
- 格付け。 AuthenticWatches.comは、そのウェブサイト上で商人のプロファイルと評価にリンクしています。 同社は、ベタービジネスビューローからA+の評価、Amazon.comで98％の正のフィードバック、およびeBay.で100％の正のフィードバックを持っています
2. Chrono24
- ビジネスの概要。 Chrono24は、2003年からオンラインになったドイツの会社です。 Chrono24は、バイヤーがディーラーや個人セラーとつながるためのマーケットプレイスです。
- ポリシー。 同社は、出品者を選別し、出品物の真正性を保証している。 また、購入者保護プログラムを設け、エスクローによる支払いと安全なチェックアウトを提供しています。 出品者は、直接販売またはChrono24の安全なチェックアウトシステムを通じて販売するためにアイテムをリストすることができます。 お客様の保護と返品オプションは、サイトを通じて購入するか、そのシステム外で支払うよう手配するかによって異なります。 販売条件は、個々の商品および/または販売店によって異なります。 サイトを通じて購入された商品は、14日以内であれば返品が可能です（返送料はお客様負担）。 本サイトの出品には、信頼できる販売者が販売するものとそうでないものがあります。 出品者の中には、エスクロープロテクションを使用している人と使用していない人がいます。 購入したいアイテムが見つかったら、リストの詳細と出品者の情報をよく読んでください。
- 評価。 Chrono24はマーケットプレイスであるため、お客様の体験は様々です。 最近、有名な模倣品の事件がニュースになりました。 また、このような場合にも、「auショップ」をご利用ください。 Chrono24はTrustpilotで5つ星の評価を受けています。
3. Iconic Watches
- ビジネスの概要です。 ほとんどのオンライン再販業者とは異なり、Iconic Watches は実店舗も持っています。 親会社の Ancient & Modern は、1943 年からイギリスのブラックバーンでビジネスを行っており、2007 年に有限会社として法人化されました。 同社は、新品と中古の時計とジュエリーを販売しています。
- ポリシー。 Iconic Watchesは、すべての製品に本物であることの証明書を提供しています。 アイコニック・ウォッチの製品の中には、メーカーの保証書が付属しているものもありますが、その他の製品は、会社独自の保証書でカバーされています。 同社の保証規定は、最長で2年間、時計のムーブメントを保証するものです。 自社での修理やメーカーでの修理の手配は対象外です。 また、破損や磨耗も保証の対象外です。 ほとんどの商品は、未使用で元のパッケージに入っていれば、14日以内に返品することができます。 返品には返品手数料がかかる場合があります。 製品が不良であるか、または記述されているようにない限り、顧客は帰りの船積みを支払う。
- 評価。 Iconic Watchesは、Reviews.co.ukで4.89の評価を受けています。 しかし、同社のプロフィールには、満足した顧客だけにレビューを残すように招待することで、Trustpilotのガイドラインに違反している可能性があるとの注記があります。 しかし、Watchuseek と Rolex Forums では、確かな評判があるとして言及されています
まとめ
Jomashop は本物の高級腕時計の正当な販売業者です。 その製品は本物であり、満足した顧客との良好なビジネス慣行の長い歴史を持っています。 オンライン再販業者から時計やその他の高級品を購入することは、正規販売店を通して購入することとは異なります。 価格が安いということは、購入時のサービスやサポートが受けられないことが多いのです。 無許可の「グレーマーケット」は合法的で上等ですが、考慮すべきマイナス面もあります。
購入前に必ず販売者の保証と返品に関するポリシーをお読みください。