Ordinary Peopleは、1980年のアカデミー賞で作品賞を含む4部門を受賞した。 ロバート・レッドフォードはこの作品で監督デビューを果たし、アカデミー監督賞を受賞しました。 アルヴィン・サージェントがアカデミー賞脚色賞を受賞。 ティモシー・ハットンは映画初出演にしてアカデミー助演男優賞を受賞（それまではテレビに出演）。 ハットン演じる主人公の母親を演じたムーアの複雑な演技が評判となり、主演女優賞にノミネートされた。 父親役のドナルド・サザーランドの演技も好評で、ゴールデン・グローブ賞にノミネートされた。
ジャド・ハーシュが演じたバーガー医師は、シットコム『タクシー』での仕事とは一線を画し、精神医学界では彼らの職業が映画で肯定的に描かれる数少ない機会として賞賛を浴びた。 ハーシュは助演男優賞にもノミネートされたが、共演のハットンに敗れた。
『普通の人々』は、批評家から絶賛を浴び、ハットンの恋敵を演じたエリザベス・マクガヴァンは、ジュリアード学院に通いながら特別に撮影許可を得て、キャリアをスタートさせました。
『普通の人々』は批評家から絶賛されました。ロジャー・エバート監督は満点の4つ星をつけ、この映画の設定が「控えめな事実で見られている」と賞賛しています。 郊外のライフスタイルや豊かさ、マナーに対する安っぽい批判はない。 この映画に登場する人々の問題は、その環境に起因するのではなく、彼ら自身から生じているのだ。 それがこの映画を、洗練された郊外のソープオペラになりがちな作品とは違うものにしているんだ」。 彼は後に、この映画を1980年のベスト映画第5位に、同僚のジーン・シスケルは1980年のベスト映画第2位に選出した。 ニューヨーク・タイムズ紙のヴィンセント・キャンビーは、この映画を「体験者以外には当たり前の災害を描いた、感動的で知的で滑稽な映画」と評した。 ロッテントマトでは、53のレビューに基づき、この映画は89％の支持を得ており、平均評価は7.93/10である。
この映画は興行的に成功し、米国とカナダで 5400 万ドル、海外で約 3600 万ドルを売り上げ、全世界で 9000 万ドルの興行収入を記録しました。
この映画では、数世紀にわたって比較的知られていなかったパッヘルベルのカノンがよく使われており、この曲を主流の大衆文化に導くのに役立ちました。