シェンテルは、1902年1月にFarmers’ Mutual Telephone System of Shenandoah County (FMTS) として設立されました。 これは、米国の農村地域に設立された数多くの Farmers’ Mutual 電話システムのうちの 1 つでした。 当初の目的は、バージニア州シェナンドー郡の農村部の住民に電話サービスを提供することでした。 1960年にShenandoah Telephone Companyに、1981年にShenandoah Telecommunications Company(Shentel)に社名変更。1980年代にはケーブルテレビサービスと光ファイバー網を開始しました。 1984年、Shentelは携帯電話とページングサービスを追加しました。 1990年には、バージニア州で初めて地方に携帯電話サービスを提供するShenandoah Cellularを立ち上げました。
2000年代に入ると、シェンテルはケーブル接続の拡大に着手し、2008年にバージニア州とウェストバージニア州のラピッドコミュニケーションズからケーブル資産を買収し、2010年にはバージニア州南部とウェストバージニア州南部でジェットブロードバンドを取得しました。 その後、2010年にShentelはSuddenlink Communicationsから2つの小さなケーブルシステムを購入しました(1つはウエストバージニア州、もう1つはメリーランド州)
2016年5月、Shentelは競合のNtelosを6億4000万ドルで買収を完了。29万7500人の契約者を獲得しました。 この取引では、Ntelosの周波数と引き換えに、Sprintからさらに29万1000人の加入者を譲渡し、Shentelは米国で6番目に大きな公共無線会社となりました
2019年2月、Shentelは、ケンタッキー州にあるケーブルテレビ、ブロードバンドインターネットおよび電話プロバイダーのBig Shandy Broadbandを買収する合意を発表しました
2020年の8月27日にT-Mobile USAが同社の無線資産を購入することを決定しました
Sentelの無線資産は、Shentelの子会社であるBig Shandy Broadbandのものです。