1971年に低コストでの航空旅行革命を起こしたサウスウエスト航空は、世界的格付け機関AirlineRatings.comにより安全性の面で7つ星の航空会社として評価されました。
世界で最も尊敬されている航空会社格付け機関は、業界との協議の結果、安全性の格付け基準を改良し、監査からパイロットのパフォーマンスにおける実際の結果に焦点を移しました。
業界初の試みとして、航空会社格付けドットコムは2015年から11000以上の重大事故報告を調べ、航空会社の事故格付けに辿り着きました。 インシデントとクラッシュは現在、7つ星の評価のうち5つを占めています
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AirlineRatings.com は、航空会社のインシデント評価と安全性評価（COVID-19）を提供しています。com編集長のジェフリー・トーマス氏は、「サウスウエストの安全記録は素晴らしく、すべてのタッチポイントで乗客の安全が最優先されています」と述べています。
「当社の洗練された安全評価システムは、サウスウエストのように優れた記録を持つ航空会社の業績を評価するものです」と、同氏は述べています。
そのパフォーマンスと乗客に対するCOVID-19の遵守により、サウスウエストは7つ星という最高の安全性評価を得ているのです。
「737は世界で最も信頼できる航空機です」とトーマス氏は言います。
この航空会社は、乗員と乗客を保護するためのCOVID-19プロトコルでも最前線にいます。
以下は、サウスウエストの航空機のディープクリーニングに関するビデオです。
※2018年4月にサウスウエスト1380便はファン禁止装置に不具合があり、乗客が犠牲になる悲劇が発生した。 米国NTSBは、この事故の推定原因はファンブレード13番のダブテイルに生じた低サイクル疲労亀裂であり、航空会社に責任はないと判断しました。