Se você é como nós, quando passa por uma livraria provavelmente pensa: “Como é que isso ainda está por aí?”
Surpreendentemente, as livrarias indie estão a prosperar, com um grupo comercial proeminente – The American Booksellers Association – a crescer a partir de 1.6k+ lojas em 2009 para 2.5k+ lojas em 2019.
Now, Barnes and Noble (B&N) O CEO James Daunt tem um plano para montar esta tendência e competir com a Amazon.
The playbook: Não competir com a Amazon
Per the Wall Street Journal, depois de 5 CEOs com experiência no varejo de big-box não terem conseguido revitalizar B&N, a empresa ativista Elliott Management interveio e contratou Daunt – um livreiro britânico independente e mentor.
Em vez de estocar livros que as pessoas precisam mas não querem (como os livros de história), Daunt está mudando B&N para curar livros com valor local e temático.
Daunt é também o CEO da Waterstones, uma livraria com mais de 280 filiais no Reino Unido onde o seu foco transformou a empresa numa máquina de lucro.
Impressivamente, a taxa de retorno da Waterstones (o número de revendedores de livros não vendidos retorna às editoras) é de 3,5%. Agora, Daunt está tentando emagrecer B&N’s marginalmente maior taxa de 25-50%.
Os gestores locais têm controlo total sobre a selecção de livros e o design da loja
B&N ainda tem problemas a resolver, no entanto:
- COVID-19 (não temos de explicar este)
- A maior fusão editorial entre Simon & Schuster e Penguin Random House, que juntos representam cerca de 1 em cada 3 livros norte-americanos vendidos (os preços aumentam?)
Há também um problema de pessoal, com um B&N manager notando que é difícil “ter um adolescente a tentar arquivar a História Americana”.”
Ele está actualmente à caça de livreiros vocacionais.
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