p> É amplamente aceito que o componente mais fundamental para o marketing de sucesso é conhecer o público-alvo, incluindo quais canais seriam melhor utilizados para alcançá-los, seu status socioeconômico, bem como suas necessidades e desejos. O conhecimento destes importantes factores permite aos gestores de marketing desenvolverem estratégias de marketing que entregam mensagens direccionadas através de canais apropriados para marcar eficazmente um produto ou serviço de tal forma que este apela ao mercado alvo e aumenta a quota de mercado da empresa. As empresas contratam analistas de pesquisa de mercado para recolher dados, interpretar o feedback e aconselhar sobre formas de aplicar com sucesso os resultados da pesquisa. Mesmo o melhor criativo do mundo tem pouco efeito se não for colocado na frente do público certo.
div>>div>div> Conteúdo patrocinado
h2>Market Research vs. Pesquisa de Marketing
Uma pesquisa de mercado é diferenciada da pesquisa de marketing, embora as duas estejam intimamente relacionadas e andem de mãos dadas para completar todo o quadro no que diz respeito à acessibilidade do mercado e à comercialidade do produto. A pesquisa de mercado é o processo pelo qual os analistas determinam os produtos e serviços em que os consumidores de um determinado mercado estão interessados. A pesquisa de marketing, por outro lado, é o processo pelo qual os analistas determinam a melhor forma de comercializar e vender estes produtos e serviços, determinando as estratégias de marketing mais eficazes e isolando os melhores canais de marketing para atingir o mercado alvo.
O processo de pesquisa de mercado
Os analistas de pesquisa de mercado são os gurus da informação do mundo empresarial cujo papel principal é fazer a ponte entre as ambições comerciais e a procura do consumidor. Esta não é uma tarefa simples. O primeiro passo é determinar o objetivo principal da realização da pesquisa – o que exatamente é a empresa cliente tentando aprender sobre os consumidores?
Após um objetivo de pesquisa ter sido estabelecido, os analistas de pesquisa de mercado elaboram uma estratégia para coletar dados que revelem a opinião do mercado-alvo. Algumas ferramentas populares utilizadas para extrair essas informações incluem pesquisas, enquetes, entrevistas e questionários. Grande parte desta pesquisa é realizada online, uma vez que a Internet tende a gerar respostas mais rápidas a partir de um vasto número de participantes.
Após os analistas de pesquisa de mercado terem executado sua abordagem de pesquisa, eles irão analisar, avaliar e interpretar os resultados e relatar suas conclusões. Estas conclusões são então apresentadas ao director de marketing da empresa cliente para que possam ser tomadas decisões sobre tácticas futuras de vendas, distribuição e promoção. As empresas também podem fazer deduções com base em pesquisas para prever as tendências de mudança no mercado e conceber formas de se adaptar a elas. É nesta fase que as empresas recebem respostas às perguntas que originalmente fizeram, tais como:
- Este produto tem apelo público?
- Quanto os consumidores pagarão por este produto?
- Qual deve ser o público-alvo deste produto?
- Este produto atrai clientes?
- Que empresas apresentam mais concorrência para este produto?
Educação
A forma mais comum de iniciar uma carreira em pesquisa de mercado é através da educação formal. De acordo com o Departamento do Trabalho dos Estados Unidos, 71% dos profissionais da área possuem um bacharelado, 25% possuem um mestrado e 4% possuem um doutorado ou título profissional. Muitos analistas de pesquisa de mercado geralmente têm uma forte formação acadêmica em marketing e pesquisa de mercado, mas muitos possuem diplomas em administração de empresas, artes liberais, estatística, pesquisa qualitativa, ciência da computação, ciências sociais e comunicação. Existem várias outras graduações intimamente relacionadas que podem preparar os estudantes para uma carreira na área. For example, colleges and universities may also offer associate, bachelor, master and doctorate degree programs in survey research, predictive analytics, survey statistics, survey methodology, survey design, data analysis, and qualitative methods.
Schools that provide market research education often design course content that covers the fundamental principles of the industry as outlined by the Marketing Research Association (MRA):
- Marketing Basics
- Planning the Research Process
- Research Design
- Sampling
- Web Survey Research
- Data Delivery Methods
- Research Management
- Communicating Research Results
- Data Analysis
- Data Collection Skills
- Measurement Instruments
Certification
One of the best ways for market research analysts to prove their skill and competency is to sit for the Marketing Research Association (MRA) exam, o que resulta na credencial de Certificação de Investigador Profissional (PRC). O MRA entende que nem todos os pesquisadores de mercado têm a mesma formação e experiência, e oferece três tipos diferentes de certificação profissional para refletir essas diferenças.
Os analistas de pesquisa de mercado podem solicitar a certificação como fornecedores de pesquisa, pesquisadores corporativos ou coadjuvantes de pesquisa. Dentro destas categorias, os profissionais podem então indicar o seu nível de compreensão profissional, escolhendo ser certificado como um profissional ou especialista. Em geral, aqueles com entre três e cinco anos de experiência são elegíveis para a certificação do profissional, enquanto aqueles com mais de cinco anos de experiência podem se qualificar para a certificação do especialista.
Job Outlook
Um dos muitos benefícios de desenvolver uma carreira em pesquisa de mercado é a atual tendência de crescimento do emprego para esta indústria. Na verdade, o Bureau of Labor Statistics dos Estados Unidos prevê que, entre 2008 e 2018, o analista de pesquisa de mercado pode esperar um pico de 28% nas oportunidades de emprego em todo o país. Este aumento equivale a pelo menos 70.100 empregos a mais.
Indústrias de Emprego
O United States Bureau of Labor Statistics (US BLS) informa que em maio de 2010 havia 261.780 analistas de pesquisa de mercado e especialistas de marketing empregados em todo o país. Aqui, as estatísticas de emprego são frequentemente expressas em termos de números específicos da indústria. Por exemplo, as indústrias com os maiores níveis de emprego foram:
- Serviços de Gestão, Consultoria Científica e Técnica (29.380)
- Gestão de Empresas e Empreendimentos (22.720)
- Outros Serviços Profissionais, Científicos e Técnicos (13.840)
- Desenho de Sistemas de Computação e Serviços Relacionados (12,140)
- Insurance Carriers (10.200)
Oportunidades de emprego para analistas de pesquisa de mercado variam de acordo com as localizações geográficas porque os estados têm qualidades individuais relativas às condições econômicas, populações, climas políticos e demanda pública por serviços. Portanto, profissionais com a flexibilidade de se mudar para uma posição podem se beneficiar do aumento das oportunidades de carreira. De acordo com o Bureau of Labor Statistics dos Estados Unidos, os estados com os mais altos níveis de emprego para analistas de pesquisa de mercado são:
- Califórnia (40.390)
- Nova York (26.700)
- Texas (16.090)
- Pennsylvania (15.070)
- Illinois (12.890)
p> Por outro lado, os estados com os menores níveis de emprego incluem:
- Montana (340)
- Maine (310)
- Wyoming (270)
- Dakota do Sul (220)
- Alaska (200)
Salary
O Bureau of Labor Statistics dos Estados Unidos estima que os analistas de pesquisa de mercado podem esperar um salário médio anual de $32.14/hr. ou um salário médio anual de $66.850/ano. Profissionais que demonstram uma forte dedicação à educação contínua, recebendo treinamento adicional, adquirindo habilidades técnicas e ganhando diplomas avançados são mais propensos a avançar em suas carreiras qualificando-se para promoções de emprego que podem incluir aumentos salariais.
Salários podem diferir dependendo da indústria de emprego. As indústrias mais bem pagas de 2010 foram:
- Serviços de Cuidados Pessoais ($113.920/ano.)
- Fabricação de produtos e peças aeroespaciais ($93.850/ano.)
- Fabricação de semicondutores e outros componentes eletrônicos ($92.560/ano.)
- Federal Executive Branch ($91,660/yr.)
- Computer and Peripheral Equipment Manufacturing ($90,650/yr.)
Like employment rates, salary expectations also contrast according to geographic location. For example, the top states for 2010 include:
- Oregon ($82,290/yr.)
- Washington ($79,970/yr.)
- Delaware ($77,780/yr.)
- District of Columbia ($75,020/yr.)
- California ($74,300/yr.)
Professional Associations
There are many factors that can separate market research analysts from one another such as salary and wage earnings, industries of employment, job titles and responsibilities, areas of specialization, geographic locations, job competition, level of education and experience. A participação e afiliação a uma associação profissional é uma grande solução para sentimentos de isolamento ocupacional, e pode servir de base comum para todos os profissionais de pesquisa de mercado.
Organizações como a Marketing Research Association, a American Association for Public Opinion Research (AAPOR), o Council of American Survey Research Organizations (CASTRO) e a Qualitative Research Consultants Association (QRCA) foram todas criadas para estabelecer um espaço onde os analistas de pesquisa de mercado pudessem “apertar a mão” com seus colegas profissionais. Aqui a colaboração, e não a concorrência, é o foco principal.
As associações profissionais dão aos analistas de pesquisa de mercado a oportunidade única de trocar idéias, obter informações sobre notícias e tendências do setor, participar de fóruns de discussão, planejar e participar de eventos comerciais, e postar e candidatar-se a empregos. Mas acima de tudo, as associações profissionais são concebidas para encorajar o desenvolvimento e crescimento profissional através da força unificadora de experiências de aprendizagem partilhadas. A educação contínua muitas vezes vem em muitas formas, incluindo, mas não se limitando a, ofertas formais de cursos, publicações e materiais acadêmicos, conferências, palestras e seminários.
/div>
/div>
h2>Top Market Research Firms
Muitos analistas de pesquisa de marketing são contratados por empresas de marketing. Estas empresas existem principalmente porque permitem às empresas consultar e receber serviços de analistas de pesquisa de marketing sem ter que gastar o tempo e dinheiro necessários para criar todo um departamento interno dedicado à análise de marketing e pesquisa de mercado.
De acordo com a lista Top 50 da Honomichl, as dez maiores empresas de pesquisa de mercado dos Estados Unidos para 2010 incluíram as seguintes:
- Nielsen Co.
- Kantar
- IMS Health Inc.
- Symphony IRI Group
- Webstat Inc.
- Arbitron Inc.
- Ipsos
- GfK USA
- NPD Group Inc.
- ICF International Inc.
Back to Top