Uma forma de o discurso civil se tornar rapidamente incivil é através do uso de linguagem tendenciosa. O preconceito tipicamente envolve predisposição sobre um assunto ou estereótipos embutidos sobre um grupo de pessoas que podem dificultar a neutralidade na comunicação com os outros.
Quando existe preconceito nas atitudes individuais, ele é frequentemente reflectido na linguagem e na forma como os indivíduos interagem uns com os outros. Muitas vezes, não pretendemos excluir ou ofender os outros com as palavras que escolhemos. Podemos simplesmente carecer de informação sobre certas palavras ou frases e de sensibilidade para elas. Estar consciente e atento à nossa língua, tanto escrita como oral, pode ajudar a criar um clima de apoio e inclusão. (Michigan State University, Guidelines for Communicating in a Diverse Community, https://www.canr.msu.edu/od/uploads/files/Civil_Rights/Bias-Free_Communication_2009.pdf)
Guia para alcançar uma comunicação sem preconceitos
l xmlns:dm=”http://www.digitalmeasures.com/schema/data” xmlns:dmd=”http://www.digitalmeasures.com/schema/data-metadata”> i xmlns:ouc=”http://omniupdate.com/XSL/Variables Esteja atento a palavras, imagens e situações que sugerem que todos ou a maioria dos membros de um grupo são os mesmos. Os estereótipos muitas vezes levam a suposições que são insuportáveis e ofensivas. Exemplo: O escritor que descreve as crianças mexicanas como “bem vestidas” pode estar inconscientemente retratando esta é uma exceção a uma imagem mental de um mexicano “pobre” ou “desgrenhado”. i xmlns:ouc=”http://omniupdate.com/XSL/Variables Evite os qualificadores que reforçam os estereótipos. Um qualificador é uma informação adicional que sugere que o que está sendo dito é uma exceção ao que é esperado. Exemplos: “Um grupo de estudantes negros inteligentes foram convidados como parte do programa de orientação.” Um teste útil é considerar se um membro da maioria da população é susceptível de ser descrito da mesma forma; ou seja, “os estudantes brancos inteligentes”. i xmlns:ouc=”http://omniupdate.com/XSL/Variables Identificar as pessoas pelas características de identidade apenas quando relevante. Muito poucas situações requerem tal identificação. Exemplo: Se esta identificação for inapropriada, “Michael Bloomberg, notório prefeito heterossexual de Nova York”, é esta frase mais aceitável do que “”vinte e dois democratas da Câmara, liderados pelo representante democrata gay Barney Frank … ?” i xmlns:ouc=”http://omniupdate.com/XSL/Variables Esteja ciente da linguagem que, para algumas pessoas, tem conotações raciais ou étnicas questionáveis. Embora uma palavra ou frase possa não ser pessoalmente ofensiva para você, pode ser para outros. Exemplo: Culturalmente desprovido ou culturalmente desfavorecido. Estes termos implicam a superioridade de uma cultura sobre outra. Na verdade, as pessoas assim rotuladas são frequentemente biculturais e bilingues. Não-branco – esta palavra implica que branco é um padrão. Na língua norte-americana, frases semelhantes como “não-negro” ou “não-amarelo” não existem. Minoridade – esta palavra é exata na América do Norte; entretanto, seu uso ignora o fato de que as pessoas de cor constituem a maioria da população mundial (e podem constituir a maioria do local imediato de uma pessoa). i xmlns:ouc=”http://omniupdate.com/XSL/Variables Esteja ciente das possíveis implicações negativas das palavras simbólicas de cor. Escolha linguagem e uso que não ofendam as pessoas ou reforcem o preconceito. Exemplo: Em alguns casos, o preto e o amarelo tornaram-se associados com o indesejável ou negativo. Exemplos: “reputação negra” e “covarde amarelo”. i xmlns:ouc=”http://omniupdate.com/XSL/Variables Evite linguagem e tokenismo paternalista em relação a qualquer grupo racial ou étnico. Exemplo: Artigos uma vez por ano ou edições especiais sobre um determinado grupo podem ser interpretados como tokenismo cultural, especialmente quando tal grupo constitui uma grande parte da sua comunidade. Esta abordagem pode sugerir que esse grupo racial ou étnico está fora da corrente dominante. i xmlns:ouc=”http://omniupdate.com/XSL/Variables Substituir informação substantiva por clichés étnicos. Não deixe que os clichés étnicos substituam a informação em profundidade. Exemplo: Uma pessoa de herança espanhola pode preferir ser questionada sobre história familiar ou experiências políticas do que sobre fiestas. i xmlns:ouc=”http://omniupdate.com/XSL/Variables Revise os meios de comunicação para ver se todos os grupos estão representados de forma justa. Exemplos: As pessoas são retratadas em posições de autoridade quase invariavelmente brancas? Os meios de comunicação social fornecem modelos raciais e étnicos?