P>Even, embora o email seja um ramo da escrita de cartas que veio com a era digital, muitas pessoas não foram capazes de dominar a escrita de cartas, muito menos o email. Isto não é um problema de qualquer maneira porque a diferença entre um e-mail e uma carta é como a diferença entre a engrenagem automática de um carro e a engrenagem manual. Você não precisa aprender como dirigir um carro usando o sistema de engrenagem manual antes de dirigir um carro com sistema de engrenagem automática. No entanto, compreender o sistema de caixa de velocidades manual permite-lhe compreender facilmente o funcionamento da caixa automática.
Assim também, compreender a escrita de letras torna muito fácil o envio de e-mails profissionais. Portanto, ao examinarmos como escrever as respostas de e-mail de reconhecimento, podemos tirar indicações dos princípios de escrita de cartas.
Como você provavelmente sabe, as principais distinções entre cartas e e-mails são:
1. Os e-mails não precisam de endereços acima do corpo do e-mail. Você pode ler dicas e exemplos sobre como escrever e responder a e-mails profissionais aqui.
2. Os e-mails exigem sign-offs mais elaborados ao contrário das cartas. Você pode ler mais sobre fechamento de e-mails aqui.
3. Os e-mails são mais curtos e simples do que as cartas. Você pode ler dicas para escrever e-mails profissionais eficazes aqui.
- Dicas e Amostras para Escrever Respostas de E-mails de Reconhecimento
- Dicas para Escrever Respostas de E-mails de Reconhecimento
- Amostras de respostas de e-mail de reconhecimento
- 1. Email de Confirmação de Pedido de Negócios
- 2. Email Reconhecendo a inscrição para um curso
- 3. Email Acknowledging Job Application
- 4. Simples Resposta de Confirmação de Email
- Conclusion
Dicas e Amostras para Escrever Respostas de E-mails de Reconhecimento
Nós geralmente somos confrontados com a necessidade de reconhecer vários tipos de e-mails nos negócios. Muitas vezes, profissionais e empresários encontram a necessidade de adicionar mais informações aos e-mails de reconhecimento que enviam. Como tal, os e-mails de reconhecimento agora têm um papel muito tangencial na comunicação empresarial e profissional.
Dicas para Escrever Respostas de E-mails de Reconhecimento
Aqui está o que você deve ter em mente quando escrever e-mails de reconhecimento:
- Tente reforçar os acordos ou rever os termos do acordo, se você estiver a ponto de chegar a um acordo.
- Notifique imediatamente os clientes e parceiros que você viu o e-mail deles, a fim de habilitá-los a continuar qualquer outra tarefa necessária.
Deixe seu cliente ou parceiro saber se haverá alguma alteração no acordo, por exemplo, se o pedido deles será atrasado por alguns dias.
Amostras de respostas de e-mail de reconhecimento
As amostras de respostas de e-mail de reconhecimento abaixo servem como guia para elaborar e-mails de reconhecimento para diferentes situações.
1. Email de Confirmação de Pedido de Negócios
Um cliente encomendou o seu produto, mas precisa de mais informações antes do envio ou precisa de orientar o cliente sobre o que fazer a seguir.
Dear Ms. Kentura,
P>Obrigado pelo seu pedido de dois recipientes de diluente de nitrocelulose. Sua mercadoria estará pronta em sete (7) dias úteis e será enviada em exatamente oito (8) dias úteis a partir de agora.
Antes disso, gostaríamos de saber se você quer que incluamos nossas lembranças para seus clientes, assim como amostras de produtos de outras unidades. Você pode escolher as amostras de produtos que você gostaria de receber do catálogo que enviamos anteriormente.
Nosso diluente de nitrocelulose reciclada é feito para oferecer os melhores resultados a um custo muito baixo. Temos a certeza que os seus clientes ficarão muito satisfeitos com este produto.
Obrigado novamente pelo seu pedido. Estamos ansiosos para receber suas instruções firmes para incluir nossas lembranças e outros produtos de amostra.
Sinceramente,
Ayo Oyedotun
Chefe de Operações
Maraino Porelli Limited
2. Email Reconhecendo a inscrição para um curso
Algém se inscreveu para o seu curso. Você quer agradecer à pessoa por se inscrever e explicar mais alguns detalhes sobre o curso.
Cuidado Sr. Beans,
Obrigado pela sua recente inscrição para o nosso Curso Básico de Liderança de 2013. Este e-mail confirma o recebimento da sua inscrição e do formulário de dados biográficos.
O curso terá a duração de três (3) semanas, de segunda a sexta-feira, a partir de 3 de junho de 2013, e o local do curso será a Catedral Alfa. Cada sessão durará duas (2) horas, e teremos apenas três (3) sessões por dia. Assim, espera-se que todos os inscritos retomem diariamente às 8:00 da manhã para as três (3) semanas do treinamento. Por favor, visite nosso website – http://afrimash.com/- para maiores informações.
Esperamos vê-lo na Catedral Alfa. Não hesite em me enviar um e-mail a qualquer momento se você tiver alguma pergunta.
Best regards,
Ayo Oyedotun
Heas, Administration
Anthony Robbins Institute
3. Email Acknowledging Job Application
As organizações Top normalmente acusam o recebimento de e-mails de candidaturas de emprego. Este exemplo de e-mail de confirmação é para gerentes e pessoas de recursos humanos que queiram confirmar o recebimento de candidaturas de candidatos a emprego.
Dear Ms. Sharon,
Muito obrigado por se candidatar a um cargo de oficial de marketing na Breinswaitte Resources Limited. Irei rever a sua candidatura juntamente com as outras que recebemos nos próximos dois dias. If you are selected for the next phase of the recruitment process, you will be contacted for an interview session.
We appreciate your interest in our company and wish you the very best in this selection process.
Sincerely,
Ayo A. Oyedotun
Head of Human Resource
Factbook Inc.
Here’s a simpler acknowledgement:
Dear Ms. Sharon,
Thank you for your application for the position of a marketing officer in Breinswaitte Resources Limited (BRL).
We have received a lot of applications for this position and will be short-listing the qualified candidates by September 20. If you have not heard from us by then, please be free to mail me to inquire about the status of your application.
Thank you for your interest in BRL.
Best Wishes,
Ayo Oyedotun
Head, Human Capital Development
Breinswaitte Resources Limited
4. Simples Resposta de Confirmação de Email
Em muitas situações, ser-lhe-á pedido para confirmar a recepção de emails onde tem pouca ou nenhuma informação a acrescentar. Normalmente, o remetente simplesmente quer saber que você viu o e-mail e espera um simples aviso de recebimento de você.
Este tipo de e-mail pode terminar com: “Por favor, confirme o recebimento desta mensagem”, “Por favor, confirme o recebimento deste e-mail” ou “Por favor, confirme o recebimento deste e-mail”.
Simples Email Acknowledgement for job applicants:
Dear Kentura,
Isto é para confirmar que eu recebi este e-mail. Mais uma vez, eu gostaria de agradecer por me oferecerem uma oportunidade de fazer parte da sua força de trabalho altamente estimada.
P>Melhores cumprimentos,
Ayo Oyedotun
Simples Email Acknowledgement of a Business Order
Dear Mr. Frank,
P>P>P>Pois é para confirmar que eu vi o seu email. Espero receber meu consignamento na próxima semana como você prometeu.
Regards,
Ayo Oyedotun
Assistant, Business Development
Marygold Inc.
Conclusion
Não importa o tipo de email de reconhecimento que você está enviando, lembre-se de todas as regras de escrever respostas de email. Certifique-se de verificar o seu CC e rever o assunto do seu e-mail, se necessário, antes de clicar em enviar. Verifique também se o seu e-mail fecha e fecha para evitar erros desnecessários.