Como resolver problemas lentos de Internet com Optimum por Altice

Sua conexão de Internet é tão rápida quanto o equipamento mais lento de sua rede. Se você sente que não está obtendo a velocidade pela qual você paga com Optimum, uma das primeiras coisas a fazer é encontrar o link mais fraco e procurar maneiras de melhorá-lo. Obter as velocidades que você precisa é possível, quer você precise simplesmente reiniciar algum equipamento, quer precise olhar para atualizações.

Produtos usados neste guia

  • DOCSIS-compatible speed: Netgear Cable Modem CM1000 ($190 na Dell)
  • Support Optimum 1 Gig: TP-Link Archer AX50 ($150 na Dell)

P>Apure o link mais fraco

Sua conexão de internet precisa passar por vários equipamentos antes de chegar ao seu dispositivo conectado. Normalmente, ele começa no modem, vai para o roteador e depois para o adaptador de rede do seu dispositivo. Sua conexão só pode ser tão rápida quanto o elo mais lento da cadeia.

Se a sua conexão Optimum não está correspondendo às suas expectativas, comece encontrando o elo mais fraco.

  1. Descubra quanto você paga por
    • Cheque sua conta para descobrir a velocidade que sua conexão deve ter. Isto será mostrado em Mbps. 1 O serviço Gig irá no máximo a 940Mbps.
  2. Acessar um teste de velocidade
      >li>Pode procurar “speed test” no Google ou visitar speedtest.net.
  3. Executar o teste de velocidade
      >li>Tente executar o teste num cenário ideal como na mesma sala que o router em Wi-Fi ou ligado directamente via Ethernet.
  4. Verifica outras áreas comuns
  5. Compare sua velocidade com o que você paga

Num mundo ideal, você sempre terá sua velocidade máxima de conexão, mas na realidade, você deve estar dentro de alguns Mbps. Se você está recebendo o que você paga em todas as áreas, pode ser o momento de atualizar seu pacote. Optimum 300 pode fornecer velocidades de até 300Mbps e deve ser mais do que suficiente para 4K streaming e navegação. Se você planeja fazer muitos downloads, um pacote mais rápido será útil.

O uso da Internet está se tornando uma parte maior da vida de todos o tempo todo e com muitas pessoas trabalhando e estudando em casa, você pode ter simplesmente superado suas velocidades anteriores de Internet.

Reinicie seu modem

Uma das primeiras coisas a tentar se sua conexão não estiver funcionando corretamente é um reinício. Os provedores de serviços de Internet enviarão as informações de configuração necessárias ao seu modem automaticamente e, em um mundo ideal, a configuração será aplicada sem que você nem perceba que algo aconteceu. Uma maneira de tentar resolver isso é reiniciando o seu modem. Se seu roteador não estiver conectado à Internet depois, você pode precisar reiniciar isso também.

Para reiniciar seu modem, simplesmente desconecte-o por um minuto ou mais. Enquanto estiver de volta, verifique se o seu cabo coaxial está bem apertado e se todos os cabos estão em boas condições, sem desgastar ou expor fios. Conecte seu modem de volta e espere alguns minutos. Pode levar algum tempo para reconectar, então tente ser paciente.

Após tudo ter começado, teste sua conexão novamente.

Tire mais do seu Altice Gateway

Quando você se inscrever para o serviço com Optimum, você terá a opção de receber um Altice Gateway. Nomeado para a empresa mãe da Optimum, esta combinação de modem e roteador fornecida é uma das formas mais fáceis de ficar online. Por $10 por mês, você pode se conectar com Wi-Fi e suporte técnico 24/7 da Optimum. O preço pode somar mas para muitos, a facilidade de utilização e acesso ao suporte valerá a pena.

Se estiver satisfeito com o gateway mas precisar de mais cobertura, pode adicionar extensores Wi-Fi inteligentes chamados Xtend directamente da Optimum. Um Xtend pode ser adicionado gratuitamente com um serviço de 1 Gig, com Xtends adicionais custando-lhe $3 por mês. É uma solução decente, mas provavelmente não vai aguentar os tipos de velocidades que um entusiasta exige para jogos ou uso pesado, mas para ter alguns dispositivos online nos confins da sua casa, é uma opção sólida.

Upgrade o seu equipamento

Se preferir possuir o seu próprio equipamento e estiver confortável com a configuração extra que vem com ele, há muitas opções para ficar online. Você pode usar o seu próprio modem a cabo DOCSIS para se conectar ao seu serviço. Você precisará passar por alguma configuração extra com Optimum para conectá-lo, mas desde que você tenha um que suporte DOCSIS 3.1, você deverá ser capaz de acessar a velocidade total do Optimum.

Se você é um dos clientes de fibra ótica do Optimum, este modem não funcionará para você. Você precisará contatar Optimum para opções de modem.

Após ter seu modem ordenado, você precisará de um roteador. O tipo de roteador que você precisa depende de como você planeja usar sua internet. Se você só quer navegar na web, usar redes sociais e assistir vídeos em streaming, um sistema mesh vai ser uma ótima maneira de se conectar sem precisar de um roteador grande. A maioria das soluções mesh irá utilizar unidades menores que formam uma teia de cobertura com um nome Wi-Fi. Se você quiser mais velocidade e capacidade fora de sua rede mesh, as opções Wi-Fi 6 estão disponíveis em um premium.

Obviamente, um roteador simples tradicional é uma ótima opção para pessoas com uma casa de pequeno a médio porte. Estes routers são frequentemente mais baratos do que um sistema mesh comparável e tendem a ter mais opções para ligações com fios. Uma conexão com fio será quase sempre mais rápida e mais confiável do que Wi-Fi, portanto, executar um PC ou console de jogos em uma conexão Ethernet pode ajudar bastante, especialmente se você tiver muitos outros usuários Wi-Fi em sua área.

Finalmente, Wi-Fi 6 é a mais nova geração de Wi-Fi e oferece muitas melhorias em relação à geração anterior de sistemas 802.11ac, incluindo cobertura mais consistente, latência melhorada e velocidades mais rápidas. Apenas os mais recentes gadgets high-end suportam Wi-Fi 6, por isso é provável que os seus dispositivos mais antigos ainda utilizem 802.11ac, mas um router Wi-Fi 6 ainda lhe dá espaço para crescer.

As nossas melhores escolhas de equipamento

Se quiser tirar tudo da sua ligação rápida Optimum, precisará de um modem e de um router que possa fornecer essas velocidades aos seus dispositivos.

Deixe uma resposta

O seu endereço de email não será publicado. Campos obrigatórios marcados com *