Se passaram alguns meses desde a actualização do seu PIN/Passcode de Cliente e está na hora de mudar, ou se nunca configurou um, nós cobrimo-lo! Gostaria de se despedir de se lembrar de um PIN ou de uma Passcode quando ligar para o Care? Configure hoje a verificação biométrica na sua conta!
Configure o seu PIN/Passcode
Usamos o PIN/Passcode do Titular da Conta Principal (PAH) para verificar a sua identidade quando contactar Care.
- Apenas o PAH pode configurar o PIN/Passcode usado para verificação quando chamar Care.
- Quando um não-PAH configura um PIN/Passcode através do Meu T-Móvel, ele não é usado para verificação de chamadas com Care.
- O PIN/Passcode não é o mesmo que a senha que você usa para entrar em Meu T-Mobile.
Se você não configurou um PIN/Passcode, você será solicitado a configurar um quando você entrar em Meu T-Mobile.
- Log in to My T-Mobile.
- Choose a verification method (Text message or Security questions).
- Click Next.
- Follow the prompts based on the verification method selected. Once complete, you can set up your PIN/Passcode.
- On the Set Your PIN/Passcode screen, enter the desired PIN/Passcode and click Next. You will be directed to the My T-Mobile home page.