GARANTIA LIMITADA
Desde 1973, a Timberland está empenhada em oferecer os melhores produtos, utilizando apenas os melhores materiais e aplicando rigorosos padrões de controlo de qualidade. Os produtos Timberland (o “Produto(s)”) têm garantia de estar livres de defeitos de material e mão-de-obra durante 12 meses a partir da data original de compra. A nossa garantia é uma expressão da nossa confiança no material e na mão-de-obra dos Produtos da nossa empresa, e assegura uma qualidade insuperável para Produtos robustos e confiáveis. Como a Timberland não pode controlar a qualidade dos Produtos vendidos por vendedores não autorizados, esta garantia aplica-se apenas aos Produtos que foram comprados da Timberland ou de um vendedor autorizado da Timberland, a menos que de outra forma proibido por lei. A Timberland se reserva o direito de rejeitar reclamações de garantia de compradores por Produtos comprados de vendedores não autorizados, incluindo sites da Internet não autorizados. Esta garantia não se aplica aos efeitos do desgaste normal, nem se aplica a Produtos que tenham sido danificados por uso indevido, negligência, modificação acidental ou reparação não autorizada.
Se você acredita que seu produto está com defeito, por favor, envie-nos um Formulário de Retorno de Garantia preenchido para [email protected] junto com as seguintes fotos:
- Etiqueta interna mostrando número de estilo e tamanho
- Produto na sua totalidade
- Baixo das solas mostrando banda de rodagem, para calçado
- Área defeituosa
- Prova de compra no prazo de 12 meses a partir da data original de compra de um vendedor autorizado
Formulário de GARANTIA DE GARANTIA DE DESCARREGAÇÃO
Se, após a inspecção, determinamos que o Produto está defeituoso, reservamo-nos o direito de substituir o Produto ou emitir-lhe um crédito, dependendo da natureza do defeito. Não há garantias que se estendam além daquelas aqui declaradas. Quaisquer garantias implícitas que possam ser aplicáveis aos Produtos, incluindo as garantias implícitas de comerciabilidade e adequação a uma finalidade específica, são limitadas em duração à duração desta garantia. Alguns Estados não permitem limitações quanto à duração de uma garantia implícita, portanto, a limitação acima pode não se aplicar a você. Sob nenhuma circunstância a Timberland será responsável por quaisquer danos especiais, incidentais ou consequenciais baseados na violação desta garantia, violação de contrato ou responsabilidade estrita. Alguns Estados não permitem a exclusão ou limitação de danos incidentais ou conseqüentes, portanto a limitação ou exclusão acima pode não se aplicar a você. Esta garantia lhe dá direitos legais específicos, e você também pode ter outros direitos que variam de Estado para Estado.
REGISTRATION
Não exigimos que você registre seu calçado conosco para receber os benefícios da garantia.
CLAIMAS DE GARANTIA CANADIANA
É necessário um número de autorização para todos os pedidos de garantia canadenses. Para receber um número de autorização, por favor contacte a nossa equipa.
Canadian Warranty Department hours: De segunda a sexta-feira, das 8:30h às 18:00h. Horário Padrão Oriental
Email: [email protected]
Phone: 1-866-943-7335 ramal. 2
Endereço de e-mail:
p>Timberland Canada
3260 Rue Guennete
Saint-Laurent, QC
H4S 2G5
p>LET US CLEAN UP THOSE BOOTS & SHOESp>P>Nota por favor, não estamos actualmente a oferecer limpeza de calçado na loja devido à COVID-19.
Não cobrimos calçado sob garantia se este tiver passado por um desgaste normal. As nossas botas e sapatos são construídos para trabalhar no duro, e nenhum calçado pode durar para sempre (mesmo o nosso!). No entanto, se o seu par favorito precisar de alguma atenção, convidamo-lo a trazê-los para qualquer loja de especialidades da Timberland ou Timberland Factory Store para uma limpeza e condicionamento de cortesia. Encontre a loja mais próxima aqui.