O que é um Plano de Marketing?
Um plano de marketing é um documento operacional que delineia uma estratégia de publicidade que uma organização irá implementar para gerar leads e alcançar o seu mercado-alvo. Um plano de marketing detalha as campanhas de divulgação e relações públicas a serem realizadas durante um período, incluindo como a empresa irá medir o efeito dessas iniciativas. As funções e componentes de um plano de marketing incluem o seguinte:
- Pesquisa de mercado para apoiar decisões de preços e novas entradas no mercado
- Mensagens personalizadas que visam determinadas áreas demográficas e geográficas
- Selecção de plataforma para promoção de produtos e serviços – digital, rádio, Internet, revistas comerciais e a mistura dessas plataformas para cada campanha
- Métricas que medem os resultados dos esforços de marketing e os seus prazos de comunicação
Um plano de marketing é baseado na estratégia global de marketing da empresa.
Key Takeaways
- O plano de marketing detalha a estratégia que uma empresa utilizará para comercializar seus produtos aos clientes.
- O plano identifica o mercado alvo, a proposta de valor da marca ou do produto, as campanhas a serem iniciadas e as métricas a serem usadas para avaliar a eficácia das iniciativas de marketing.
- O plano de marketing deve ser ajustado continuamente com base nos resultados das métricas que mostram quais esforços estão tendo impacto e quais não estão.
Compreender os Planos de Marketing
Os termos plano de marketing e estratégia de marketing são frequentemente utilizados de forma intercambiável porque um plano de marketing é desenvolvido com base num quadro estratégico global. Em alguns casos, a estratégia e o plano podem ser incorporados em um único documento, particularmente para empresas menores que podem realizar apenas uma ou duas grandes campanhas em um ano. O plano delineia as atividades de marketing em uma base mensal, trimestral ou anual, enquanto a estratégia de marketing delineia a proposta de valor geral.
Fato Rápido
Criação de um Plano de Marketing
Um plano de marketing considera a proposta de valor de um negócio. A proposta de valor é a promessa global de valor a ser entregue ao cliente e é uma declaração que aparece na frente e no centro do site da empresa ou de qualquer material de marca.
A proposta de valor deve declarar como um produto ou marca resolve o problema do cliente, os benefícios do produto ou marca, e porque o cliente deve comprar desta empresa e não de outra. O plano de marketing é baseado nesta proposta de valor para o cliente.
O plano de marketing identifica o mercado alvo para um produto ou marca. A pesquisa de mercado é muitas vezes a base para uma decisão sobre o mercado alvo e o canal de marketing. Por exemplo, se a empresa irá anunciar na rádio, nas redes sociais, através de anúncios online ou na TV regional.
O plano de marketing inclui a fundamentação para estas decisões. O plano deve focar na criação, timing e colocação de campanhas específicas e incluir as métricas que irão medir os resultados dos esforços de marketing.
Sem as métricas corretas para avaliar o impacto dos esforços de divulgação e marketing, uma organização não saberá quais campanhas devem ser repetidas e quais devem ser abandonadas; manter iniciativas ineficazes aumentará desnecessariamente os custos de marketing.
Execução de um Plano de Marketing
Um plano de marketing pode ser ajustado a qualquer momento com base nos resultados das métricas. Se os anúncios digitais tiverem um desempenho melhor do que o esperado, por exemplo, o orçamento para uma campanha pode ser ajustado para financiar uma plataforma de maior desempenho ou a empresa pode iniciar um novo orçamento. O desafio para os líderes de marketing é garantir que cada plataforma tenha tempo suficiente para mostrar resultados.
O marketing digital mostra resultados em tempo quase real, enquanto os anúncios de TV requerem rotação para realizar qualquer nível de penetração de mercado. No modelo tradicional de marketing mix, um plano de marketing se enquadraria na categoria de “promoção”, que é um dos quatro Ps, um termo cunhado por Neil Borden para descrever o marketing mix de produto, preço, promoção e lugar.