Que formas de ingestão você precisa para a sua prática de saúde comportamental?

Se você estiver abrindo uma nova prática de saúde comportamental ou se estiver bem estabelecido no campo, pode ser avassalador acompanhar todos os formulários que você precisa para executar uma prática. Quanto mais você souber sobre o processo de admissão para aconselhamento, mais você pode agilizar o processo para seus pacientes. Neste guia, discutiremos como criar um processo de admissão eficiente, como construir formulários de clientes e como mantê-los seguros.

Tabela de Conteúdos

• Processo de ingestão no Aconselhamento
• Formulários de Aconselhamento e Saúde Mental
• Construir um Formulário de Ingestão de Clientes
• Fazer A sua ficha de ingestão segura
• Administração da ficha de ingestão comportamental e da saúde mental

Processo de ingestão no aconselhamento

Qual é o processo de ingestão no aconselhamento? Muitas vezes, um terapeuta fala com seu cliente por e-mail ou por telefone antes de sua sessão. Através desta discussão com o cliente, você provavelmente tem uma idéia dos sintomas que este cliente está experimentando. Muitas vezes, eles o informarão sobre o motivo ou razões específicas que estão procurando ajuda.

Durante a primeira sessão com um cliente, você tem a oportunidade de aprender mais sobre a angústia emocional e as lutas com a saúde mental dele. Aqui estão alguns tópicos que você pode querer perguntar e abordar durante a primeira sessão com um cliente:

• Histórico do tratamento do cliente
• Histórico do tratamento do cliente
• Os objetivos do cliente para a terapia
• As relações pessoais do cliente
• Pagamento
• Preocupações éticas
• As relações terapêuticas

Adicionalmente, você pode explicar-lhes a papelada de consentimento informado e permitir-lhes que preencham os formulários de admissão, caso ainda não o tenham feito. Se o seu cliente já tiver preenchido esses formulários, você pode querer rever as informações que eles forneceram.

Acontece muito em uma sessão de consumo terapêutico, o que significa que essas sessões tendem a ser mais longas do que as sessões padrão. Como tal, você pode querer bloquear mais tempo para estas sessões do que para outras sessões de terapia.

A primeira sessão de terapia tende a deixar tanto o cliente como o terapeuta um pouco nervosos. Uma relação cliente-terapeuta pode ser delicada, e como terapeuta, você está fazendo um trabalho importante – sentir-se nervoso é razoável. É por isso que estabelecer um processo bem sucedido de aconselhamento é tão útil.

Antes da sessão de admissão

Aqui estão alguns passos que você pode precisar dar antes da sessão de admissão:

• Prepare a papelada: Tenha a papelada necessária pronta para o seu cliente preencher e assinar, como consentimento informado, uma liberação de informação ou uma política de mídia social. Determine se você quer que os potenciais clientes preencham os formulários de admissão de pacientes antes ou depois da primeira consulta.
• Anote perguntas importantes para o cliente: Alguns clientes não têm a certeza de como começar a falar sobre si próprios ou sobre a sua situação numa sessão terapêutica e podem precisar de algumas sugestões com perguntas. Anote previamente as perguntas que podem orientar a sessão conforme necessário.
• Familiarize-se com o histórico do cliente: Revise a informação que lhe foi fornecida sobre o cliente, seja do próprio cliente ou de outro terapeuta ou médico, para que você tenha uma ideia melhor do que esperar e possa fazer perguntas relevantes.

Durante a Sessão de Internação

Quando o paciente chega para a sessão de internação, há alguns passos que você precisa dar também, tais como:

• Saudá-los calorosamente: Você quer mostrar empatia e compaixão pelo seu cliente desde cedo, e isto começa com uma saudação calorosa.
• Rever formulários e políticas: Quando o seu cliente chegar, você vai querer rever os formulários e procedimentos e explicar a eles porque estes são passos essenciais no processo antes que a terapia possa começar. Pergunte se eles precisam de esclarecimento em algum formulário ou se precisam de mais informações.
• Revisar a política de pagamento: Revise a sua política de pagamento com o seu cliente, para que eles saibam se o pagamento é feito no início ou no final da sessão.
• Informe o cliente sobre o seu processo: As abordagens à terapia podem variar de terapeuta para terapeuta, portanto você deve fornecer ao seu cliente uma breve visão geral do seu processo.
• Escute ativamente e faça perguntas: Vire-se para o cliente para mostrar que você está envolvido com ele para que ele saiba que tem toda a sua atenção.
• Pergunte sobre seus objetivos terapêuticos: Qual é o objetivo final deste cliente para a terapia? O que é que eles querem obter com isso? O estabelecimento de metas assegura ao cliente que você estará com ele em sua jornada para a mudança positiva.

Após a sessão de admissão

Após a sessão de admissão, você vai querer considerar se você pode trabalhar com este cliente e se você deseja dar a eles trabalho de casa. Se você deu ao cliente um diagnóstico, você também pode sugerir material de leitura externo, para que eles possam entender melhor sua condição.

Formulários de Aconselhamento e Saúde Mental do Cliente

Existem vários formulários de aconselhamento para a ingestão de pacientes que os clientes precisam preencher, incluindo:

• Formulário de ingestão: Em um formulário de admissão, o paciente deve fornecer seu nome completo, sexo, data de nascimento, endereço, informações de contato e informações sobre sua companhia de seguros. Você também pode querer incluir espaços para medicamentos atuais, histórico de saúde mental pessoal e familiar, razões para procurar terapia e objetivos para aconselhamento.
• Formulário de Consentimento Livre e Esclarecido: Este formulário protege o paciente e estabelece que ele tem o direito de fazer perguntas e receber informações sobre os seus cuidados e tratamentos. Este formulário requer seu nome, data de nascimento, assinatura e data.
• Formulário de Autorização de Liberação de Registros: Ao assinar este formulário, o paciente dá ao seu provedor permissão para liberar ou receber informações mentais sobre eles de uma segunda parte – este é um formulário assinado voluntariamente que eles podem revogar.

antes de você trabalhar com um cliente em potencial, eles devem receber estes formulários de admissão de pacientes em consultório particular para proteger tanto você quanto o cliente.

Criando um Formulário de Admissão de Clientes

Um terapeuta de saúde comportamental deve desenvolver seu próprio formulário de admissão de clientes? Ou um template é mais útil?

Embora você queira criar um formulário de admissão de clientes a partir do zero, você pode estar melhor usando um template ou serviço que forneça o formulário para você. Desta forma, você vai garantir que não esqueceu de incluir qualquer informação relevante, e vai poupar algum tempo. Você pode sempre ajustar um template às suas necessidades específicas de prática mais tarde.

p> Se você quiser eliminar a necessidade de papel, você pode usar um conveniente portal do paciente através da ICANotes que permite que seus pacientes preencham formulários online – isso torna o processo simples e mais conveniente tanto para você como para o cliente.

Fazer seguro o seu formulário de admissão

Quando um paciente preenche um formulário de admissão, ele fornece uma quantidade significativa de informação pessoal que precisa de ser protegida. Para garantir a privacidade dos seus pacientes, você precisará tomar certas medidas para proteger seus dados – para fazer isso, você pode:

• Tornar os formulários eletrônicos: Como os formulários em papel demoram mais tempo a preencher, podem ser deixados em cima de uma secretária ou em pastas de papel não seguras. Como tal, os formulários em papel são mais vulneráveis a riscos de segurança. Usar formulários eletrônicos significa que o formulário é menos susceptível a indivíduos não autorizados.
• Habilitar assinaturas eletrônicas: Assinaturas eletrônicas eliminam a necessidade de formulários serem impressos, enviados por fax ou digitalizados, tornando assim os formulários de entrada menos vulneráveis a riscos de segurança.
• Estabelecer uma política de senha: Uma vez que você tenha formulários eletrônicos, você precisará protegê-los com senhas. Uma política de senhas precisa ser claramente definida e aplicada.
• Actualizar rapidamente o software: Atualizar o software quando solicitado é fundamental para garantir que as informações permaneçam seguras.

Gerenciamento de Formulários de Consumo Comportamental e de Saúde Mental

Assistência de alimentação com seus formulários de consumo e outros documentos de saúde mental? ICANotes pode ajudar. Com o ICANotes, você pode receber gerenciamento de documentos que lhe dá uma maneira fácil de acessar o registro consolidado de um paciente, reduzir os requisitos de espaço de armazenamento e evitar perder ou colocar documentos e registros vitais.

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