Geração de leads é o sangue vital do seu negócio. Manter um pipeline completo é uma meta que estamos sempre perseguindo, mas é mais fácil dizer do que fazer, certo? Você sabe que a prospecção telefônica pode ser uma forma lucrativa e valiosa de encher seu funil de chumbo, mas sem um conjunto de ferramentas de ajuda, é fácil ficar intimidado e frustrado com o processo.
É REDX o canivete suíço que transformará sua prospecção telefônica de um esforço à margem para uma peça central de sua estratégia de marketing? Descubra no nosso REDX review.
REDX oferece uma plataforma poderosa onde vários tipos de leads como Expired Listings, FSBOs, e PreForeclosures são entregues a você diariamente. O painel é organizado com todas as informações que você precisa para fazer bons contatos, e o discador embutido leva sua eficiência para o próximo nível, permitindo que você fale com mais pessoas por hora do que você jamais poderia por conta própria.
Leia para aprender sobre os pontos fortes e fracos do REDX para ver se vale a pena adicionar à sua caixa de ferramentas de geração de leads.
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- Primeiro, O que é REDX?
- Quanto custa a REDX?
- REDX Volume Discounts
- O que é Vortex?
- Lead Generation Options – What RedX Uses to Fill Up Vortex
- Líderes Expirados
- FSBOs
- FRBOs
- Pré-Feclosures
- GeoLeads
- Storm Dialer
- Vantagens adicionais de usar REDX
- Mail Merge
- Scripts
- Treinamento e solução de problemas
- REDX Drawbacks
- Time Investment
- Muitas opções de integração limitada
- Analytics are Somewhat Limited
- Informações incorretas ou ausentes
- Is REDX Worth it for You?
- REDX Review Summary
Primeiro, O que é REDX?
REDX é uma empresa de software no ramo da criação de ferramentas de prospecção de leads para Realtors. Sua plataforma baseada na web atua como uma plataforma de desembarque de agentes para todas as coisas de prospecção telefônica. Os corretores podem usar uma ou mais das seis ferramentas de geração de leads da REDX (com preço à la carte) para adquirir leads e começar a definir compromissos.
Quanto custa a REDX?
Porque a REDX tem uma variedade de ferramentas de geração de leads diferentes, há muitas opções de preços diferentes. Este modelo de preço à la carte tem escolhas tão baixas quanto $39.99 por mês, e qualquer assinatura paga inclui seu LMS – Vortex – de graça. Get what you need, add on more as you phone prospecting game grows.
Even better, REDX is now offering The Close readers $149 off the setup price, automatically deducted when you click over to their site from this article.
Here’s a closer look at REDX’s a la carte pricing:
App Name | Monthly Cost |
---|---|
Vortex | FREE |
Expired Leads | $59.99 |
FSBOs | $39.99 |
FRBOs | $79.99 |
PreForeclosures | $39.99 |
Storm Dialer | $99.99 |
REDX Volume Discounts
There are some great discounts available too. Se você assinar mais de um aplicativo pago, um desconto automático de $9,99 por mês é aplicado.
Se você puder pagar adiantado, pagando uma rede trimestral de 5% de desconto, semestralmente um desconto de 10%, e anualmente um desconto de 15%. Há também uma taxa de configuração de $149,99 que é reduzida para $49,99 quando você paga trimestralmente, e renunciou completamente quando você paga semestralmente ou anualmente.
O que é Vortex?
A experiência REDX centra-se na sua plataforma LMS, Vortex. Este dashboard é a primeira coisa que você vê ao fazer o login. Ele contém uma lista de todos os seus leads atuais, suas informações de contato, informações relevantes sobre eles, bem como links para notas que você fez sobre as conversas que teve com eles.
Como um sistema de gerenciamento de leads, o Vortex não é um CRM. Ao contrário da maioria dos Gestores de Relacionamento com Clientes que se esforçam para acompanhar cada interação que você já teve com um cliente, Vortex tem um foco: novos leads.
A plataforma gera esses novos leads a partir das diferentes fontes que você subscreve dentro do ecossistema REDX, todas listadas no lado esquerdo do painel de controle.
Clicando em um desses leads, você abre um dossiê com todas as informações que REDX tem sobre essa propriedade em particular e seu proprietário. Você recebe números de telefone, endereços de correio, informações sobre propriedades, informações sobre impostos e até mesmo informações sobre a listagem da propriedade se ela esteve recentemente no mercado.
Lead Generation Options – What RedX Uses to Fill Up Vortex
REDX usa técnicas de agregação de ponta para percorrer a internet de cima para baixo e reunir cinco tipos diferentes de leads. Aqui está um pouco sobre cada um desses tipos de leads, mais uma ferramenta para ajudá-lo a turbochar sua interação com eles.
Líderes Expirados
Mais de 75% dos vendedores de casas que não têm uma venda bem sucedida na primeira vez farão uma nova lista com um novo agente. Quando o status de um imóvel se transforma em “expirado”, os assinantes da REDX Expired Leads recebem as informações de contato e listagem para cada um no momento em que sua casa sai do mercado, tornando mais fácil acompanhar as novas listagens que estão prontas para serem agarradas.
No tempo que a sua concorrência leva para localizar um único conjunto de informações de contato, você tem os endereços de correspondência, números de telefone e informações fiscais de cada listagem expirada para aquele dia.
FSBOs
A maioria das pessoas que tentam vender a sua casa sem um agente está fazendo isso porque pensam que isso lhes poupa dinheiro. Como você provavelmente já sabe, de acordo com a Associação Nacional de Corretores de Imóveis, em média, uma casa assistida por agente vende por um preço mais de 14% superior ao da mesma casa FSBO.
REDX recebe suas pistas de centenas de sites classificados, jornais, revistas e, claro, os principais sites de consumo imobiliário como Zillow para compilar a mais recente lista de casas FSBO em sua área.
Com este aplicativo, uma nova lista de propriedades FSBO aparece na sua alimentação Vortex todas as manhãs. Este grupo líder quer vender, tudo que você precisa fazer é ligar e convencê-los que eles devem fazê-lo com você.
FRBOs
Desta vez, o algoritmo de busca é apontado para os mesmos sites de consumo como acima, mas procurando por imóveis anunciados PARA ALUGUELAÇÃO.
Os donos destes aluguéis vagos são clientes com potencial de listagem perfeito. Seus imóveis são geradores de renda, e se os proprietários estão lidando com uma vaga, as contas que o aluguel normalmente paga estão sendo pagas do bolso, fazendo de uma venda uma solução potencial para o seu problema. Além disso, os donos de propriedades de renda freqüentemente possuem mais de uma propriedade, então a oportunidade de adquirir um cliente para mais de uma transação também surge.
Esta fonte principal requer suas melhores habilidades de prospecção, mas tem um enorme lado positivo. Imagine o benefício de conversar pessoalmente com uma dúzia de proprietários de imóveis de renda a cada semana. Não só você poderia se tornar o agente de listagem deles, a próxima vez que uma grande propriedade de renda chegar ao mercado, você poderia transformar esses contatos em compradores também.
Pré-Feclosures
Não há muitas palavras sujas no negócio imobiliário, mas “execução de hipoteca” é uma delas. As execuções hipotecárias não são boas para os proprietários ou profissionais da indústria imobiliária. Embora possa haver algumas oportunidades a curto prazo criadas para compradores de imóveis, estas oportunidades são de longe compensadas pelos custos a longo prazo.
REDX volta o seu foco de pesquisa para o registo público de processos de execução hipotecária e identifica propriedades no estado anterior à execução hipotecária, entregando uma lista de propriedades e seus proprietários à Vortex no início de cada dia útil.
Além dos dados do dossier que recebe com cada pista, também recebe o estado de execução hipotecária da propriedade. Isto inclui datas importantes, informações de empréstimo e muito mais, dando aos usuários REDX uma melhor percepção se pode ou não haver alguma equidade na casa.
Descobrimos que estes leads eram muitas vezes muito receptivos à nossa mensagem de prospecção empática, em parte porque era o início de uma conversa que poderia acabar por apresentar uma solução para um problema muito emocional.
Esteja preparado para algumas histórias de partir o coração, mas esteja preparado para estar também no final receptor de algumas conversas muito agradecidas.
GeoLeads
Esta pode ser a fonte de leads mais flexível na plataforma, e definitivamente a nossa favorita. Em vez de focar a pesquisa de leads para você (Expired, FSBO, etc), GeoLeads permite que VOCÊ focalize seu lead farming em uma área geográfica particular.
Usando uma interface de mapeamento intuitiva, os usuários podem procurar informações de contato para uma determinada vizinhança ou desenhar um limite habitual para retornar um dossiê sobre cada proprietário de propriedade dentro de uma área especificada. Você pode até mesmo filtrar seus resultados pelo tempo que o proprietário de uma propriedade possui sua casa.
Esta opção REDX é ideal para prospecção “apenas listada” ou “apenas vendida”, bem como trabalhar para desenvolver uma fazenda líder geográfica. Se você quer fazer de um determinado lado da cidade seu foco, esta funcionalidade permite que você veja quem mora lá, se eles são donos ou alugam, e suas importantes informações de contato, dando-lhe novamente uma perna na sua concorrência.
Storm Dialer
Storm Dialer reúne todas as ferramentas que o REDX oferece e o foguetão os alimenta. Como esta é uma plataforma de prospecção telefônica, faz sentido que haja algum tipo de integração nos serviços que realmente fazem as chamadas para você, e o Storm Dialer faz exatamente isso.
Storm Dialer pega seus leads REDX e liga para você! Usando três linhas ao mesmo tempo, o Storm Dialer ataca a sua lista de chamadas. No momento em que alguém atende, você está instantaneamente conectado a eles enquanto as outras chamadas caem. Storm Dialer também permite que você registe previamente um correio de voz para cada sessão de chamada, assim não há necessidade de deixar um correio de voz para cada pessoa que não atende.
REDX estima que o Storm Dialer aumenta o número de conversas de seus usuários por hora em mais de 400%.
A eficiência do StormDialer é na verdade um pouco avassaladora no início, especialmente quando você está acostumado com o ritmo relativamente casual da prospecção manual de telefones. Mas, pela nossa experiência com o Storm Dialer, você entra em “modo de discagem automática” muito rapidamente, e é quase impossível não se entusiasmar com o número de chamadas que você pode fazer em um curto período de tempo.
Vantagens adicionais de usar REDX
Vortex e o resto da plataforma REDX tem algumas outras características que vale a pena mencionar.
Mail Merge
A função mail merge permite aos usuários facilmente pegar dados de leads e migrá-los para um formato que funcione bem com sistemas externos que você possa estar usando para configurar uma campanha de escrita de cartões postais ou cartas.
Scripts
Se você não tiver o tom de telefone discado corretamente, REDX tem vários scripts para cada uma de suas fontes de leads. Os scripts são ótimos pontos de partida para alguém procurando melhorar no telefone.
Treinamento e solução de problemas
Os recursos de treinamento e solução de problemas dentro do Vortex também são muito úteis. A biblioteca de materiais escritos e vídeos pré-gravados ajuda a responder à maioria das perguntas, e eles têm chat ao vivo e suporte telefônico durante o horário comercial.
REDX Drawbacks
Embora haja muitos positivos nesta plataforma, definitivamente há espaço para alguma melhoria.
Time Investment
Para que este sistema produza resultados positivos, ele requer TEMPO. Alguns esforços de marketing incluem um elemento de “set-it-and-forget-it”, mas não REDX. Você não está ganhando dinheiro se você não estiver trabalhando nos telefones.
Como tal, agentes ocupados que gastam a maior parte do seu tempo fora e sobre terá dificuldade em se ajustar à necessidade de estar em uma mesa todos os dias. Enquanto não há como contornar o compromisso de tempo, todos os agentes devem dedicar pelo menos uma hora todas as manhãs a este tipo de prospecção fria de qualquer forma.
Muitas opções de integração limitada
Embora este produto ofereça alguma compatibilidade com terceiros, a lista é curta e essa compatibilidade é limitada. A transferência de dados do Vortex para outro sistema de gestão (por exemplo, um CRM que a sua equipa utiliza para negócios activos) é um processo lento e frequentemente manual.
Analytics are Somewhat Limited
Para aqueles que prosperam em dados e análises, as ofertas da REDX são um pouco limitadas. Embora haja algumas análises disponíveis dentro do aplicativo Storm Dialer, elas são notavelmente sem detalhes ou aplicação. Entretanto, a maioria dos agentes não precisa de dados avançados sobre seu tempo de chamada fria, então, embora fosse bom, não é algo que a maioria vai sentir falta.
Informações incorretas ou ausentes
Finalmente, estaríamos negligentes se não mencionássemos os problemas de confiabilidade dos dados do número de telefone fornecido. Muitos dos números de telefone em um dossiê de contato são de bancos de dados mais antigos e podem incluir números de telefone fixos abandonados. Em nossa experiência, cerca de 50% dos números são realmente atuais e funcionando.
É importante ressaltar que, embora este número pareça baixo, ele é par para o curso neste tipo de plataforma de geração de leads, então REDX não está tendo um desempenho inferior ao de outras opções.
Is REDX Worth it for You?
Agora que você viu os custos, que tipo de sucesso você teria que ver nesta plataforma para ter um ROI positivo? Vamos fazer uma pequena experiência.
Diga que o preço médio de venda de uma casa na sua área é de $200.000 e a porcentagem média de comissão para essa listagem é de 6%. Vamos também assumir que sua taxa de conversão em suas chamadas é muito, muito baixa; para cada 400 chamadas que você faz, você recebe um anúncio; uma taxa de conversão de cerca de um quarto de um por cento (.25%).
Você faz vinte chamadas por dia; são 100 chamadas por semana, cerca de 400 chamadas por mês, ou 4.800 chamadas por ano. Se você recebe uma listagem para cada 400 chamadas que você faz, isso funciona para um volume esperado de listagem de mais 12 propriedades por ano. Isso é um aumento no volume de $2.4M, ou $72.000 no total de GCI.
Você estaria disposto a reservar uma hora do seu dia de trabalho para mais $72.000 este ano?
REDX Review Summary
REDX fornece uma plataforma pronta para uso para corretores com ferramentas fáceis de navegar que quase não têm curva de aprendizado. Esta plataforma pode ser usada tanto por novos agentes quanto por veteranos experientes, e mesmo sendo relativamente cara, o limiar para um ROI positivo é baixo e alcançável para alguém que pode dedicar o tempo toda semana para que funcione para eles.