Secção 7. Construindo e Sustentando Relacionamentos

p>Saiba como construir relacionamentos porque os relacionamentos que você tem com colegas de trabalho, a comunidade e seus adversários são ideais para alcançar seus objetivos.

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• h4>Por que precisamos construir e sustentar relacionamentos?/li>>li>h4>Quando você constrói e sustenta relacionamentos?/li>
• h4> Como você constrói relacionamentos? Um programa de 11 passos?/li>
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h2>O que é construir relacionamentos?

Relações são os blocos de construção para todas as atividades de organização da comunidade. Se você quer organizar um jogo de vôlei ou se livrar de práticas desleais de habitação em sua cidade, você vai precisar de muitos bons relacionamentos. Porquê? Porque os relacionamentos que temos com nossos colegas de trabalho, as comunidades que servimos, e até mesmo nossos adversários são os meios para alcançar nossos objetivos. As pessoas não trabalham isoladas: precisamos de trabalhar em conjunto! São os nossos relacionamentos, todos juntos, que são a base de um esforço organizado de mudança. Precisamos de muitas pessoas para contribuir com suas idéias, tomar uma posição e fazer o trabalho.

São também as pessoas que nos motivam a alcançar nossos objetivos. Como construtores comunitários, nós nos preocupamos profundamente com as pessoas e o cuidado é parte do nosso trabalho. É o nosso carinho pelos outros que nos motiva a trabalhar tão duro quanto nós. Muitas vezes é a saúde e a felicidade de nossos filhos, vizinhos e colegas de trabalho que mantemos fixa em nossas mentes enquanto nos esforçamos para superar obstáculos e assumir desafios que podem nos parecer esmagadores.

Se você é o líder oficial, ou um cidadão ativo sem um título oficial, você será mais eficaz se você estabelecer muitos relacionamentos fortes ao seu redor na comunidade.

Nesta seção, falaremos sobre construir e manter relacionamentos e lhe daremos algumas dicas práticas e diretrizes gerais.

E lembre-se: pessoas comuns aprendem as habilidades de estabelecer e manter relacionamentos o tempo todo. Você não precisa ser particularmente charmoso, espirituoso, ou talentoso. Entretanto, se você é charmoso, espirituoso ou talentoso, essas diretrizes podem ajudá-lo também!

Por que precisamos construir e manter relacionamentos?

Vejamos este exemplo:

Organizar uma festa de blocos

Se você quiser organizar uma festa de blocos. Que tipo de relações precisa para o fazer acontecer?

Quem o ajudará a planear o partido do bloco?

Você não quer fazer todo o planeamento e trabalho de pernas sozinho, pois não? Seria muito mais divertido, para não falar que seria mais fácil, trabalhar com alguns vizinhos para fazer este block party acontecer.

Como conseguir a aprovação e cooperação local?

Em muitas cidades, você precisa que a câmara municipal ou grupos governamentais aprovem as licenças do block party. Ter um ou dois amigos no governo local pode ajudá-lo a descobrir como trabalhar nos obstáculos burocráticos para obter a sua autorização. Se você não conhece ninguém, você pode construir alguns relacionamentos pelo caminho.

Quem mais pode ajudar?

Se você já tem um relacionamento com a dona da sua mercearia de esquina, ela pode doar um pouco de melancia ou bebidas para o partido do bloco. Se você conhece os bombeiros do seu bairro, eles podem estar dispostos a trazer um carro de bombeiros para as crianças subirem. Tem algum amigo que seja um palhaço?

Quem virá à festa do quarteirão?

P>P>Pouco, mas não menos importante, para ter uma festa do quarteirão bem sucedida, você quer que venha o maior número possível de pessoas do seu quarteirão. Se os seus vizinhos o conhecerem a si ou a qualquer outra pessoa do comité de planeamento, estarão muito mais dispostos a ultrapassar a timidez e a aparecer.

Overtodo, quanto mais pessoas conhecerem, mais fácil será organizar uma festa do bloco e mais divertido será para todos.

Razões fundamentais para construir relações:

• A construção da comunidade ocorre um-para-um. Você precisa construir relacionamentos com pessoas um-a-um se você quiser que elas se envolvam em seu grupo ou organização. Algumas pessoas se envolvem em organizações porque acreditam na causa. Entretanto, muitas pessoas se envolvem em um grupo ou organização comunitária, apenas porque têm um relacionamento com outra pessoa que já está envolvida.
• Precisamos de relacionamentos a fim de ganhar aliados para a nossa causa. A fim de obter apoio de pessoas fora de nossas organizações, precisamos construir relacionamentos nos quais as pessoas nos conheçam e confiem.
• Nossos relacionamentos dão sentido e riqueza ao nosso trabalho e às nossas vidas. Todos nós precisamos de uma comunidade de pessoas para compartilhar as alegrias e as lutas de organizar e fazer a mudança comunitária. Um pouco de camaradagem vai muito longe.

De que tipo de relacionamentos estamos falando?

Todos os relacionamentos são diferentes, mas todos eles são importantes. Se você sorrir e cumprimentar o guarda de travessia da escola a caminho do trabalho todos os dias, você formou uma relação. Aquele guarda de travessia pode ser aquele que estará cuidando dos seus filhos ou netos quando eles tiverem idade suficiente para caminharem sozinhos até a escola. O guarda se lembrará de você e de seu sorriso caloroso ao escoltar seu filho para o outro lado da rua. E talvez o guarda da travessia seja aquele que você eventualmente recrutará para chefiar o comitê de segurança de trânsito dos cidadãos.

p>A sua relação com o guarda da travessia pode ser bem diferente das relações que você tem com as pessoas envolvidas no comitê de limpeza de parques do seu bairro. As relações que você tem com o ajudante do prefeito, com o seu pessoal, com membros da sua diretoria e com o seu cônjuge serão todas diferentes, mas todas elas desempenham um papel importante na organização da comunidade.

Quantos mais relacionamentos você tiver, melhor. Você nunca sabe quando eles virão a calhar. Um membro de uma gangue local pode ser apenas a pessoa que você precisa para ajudá-lo a organizar um grupo para construir um novo playground na sua vizinhança. Quer sejam funcionários do governo, professores, empresários, anciãos, jardineiros, crianças, pessoas com deficiência, sem-teto ou quem quer que seja, a construção de amizades compensa de uma forma que você talvez nunca tenha previsto.

Você está no centro

Imagine uma roda na qual você está no centro ou no cubo e cada um fala representa um relacionamento com outra pessoa. Isso soa egoísta? Não precisa de ser. São necessários muitos raios para manter a roda unida e a roda é o que ajuda a levar a iniciativa adiante. Há espaço suficiente no grupo para cada um criar sua própria roda de relacionamentos fortes.

O ponto é que você tem que ter tempo para estabelecer e manter relacionamentos. Se você esperar que outros estabeleçam relacionamentos com você primeiro, você pode gastar muito tempo esperando.

Um lembrete: Não faz sentido formar relacionamentos só para que as pessoas trabalhem para você. Isso não vai funcionar porque as pessoas vão se sentir usadas. Os construtores de comunidades abordam os relacionamentos com integridade. Nós formamos relacionamentos porque realmente gostamos de alguém, porque temos algo a oferecer a essa pessoa, ou porque compartilhamos algum objetivo comum.

Quando você constrói e sustenta relacionamentos?

Você faz isso o tempo todo. Se você levar mais cinco minutos para perguntar à pessoa que está enchendo envelopes como ela acha que a equipe de beisebol está fazendo este ano, você terá construído um relacionamento mais forte.

alguns relacionamentos requerem mais tempo do que outros. Você pode querer se encontrar para almoçar uma vez por mês com todos os outros diretores de organizações juvenis da sua cidade. Você pode precisar se encontrar duas vezes esta semana com um membro da equipe que tenha algum ressentimento acumulado sobre o trabalho. Talvez você queira ligar para o representante do seu comitê escolar de vez em quando para falar sobre assuntos de interesse comum.

Como organizadores comunitários com poucos recursos, estamos frequentemente sob enormes pressões que nos distraem de prestar atenção aos relacionamentos. Sentimos a urgência de alcançar objetivos importantes. Sentimos erroneamente que passar tempo em relacionamentos é o que faz uma pessoa se sentir bem, mas não consegue fazer o trabalho. No entanto, muitas vezes, os relacionamentos são a chave para resolver um problema ou fazer o trabalho. Construir e sustentar muitos relacionamentos sólidos e fortes é central para o nosso trabalho como líderes comunitários.

Relações são as bases

A construção de relacionamentos é, muitas vezes, a base que deve ser colocada antes de qualquer outra coisa ser feita em um projeto. Quanto maior o projeto, mais relacionamentos você normalmente precisará como fundação.

Por exemplo, se você estiver organizando uma coalizão de grupos comunitários que irão trabalhar para criar um centro de artes multiculturais, seria uma boa idéia conhecer as pessoas em cada organização antes de tentar juntá-las para trabalharem no projeto.

Você mesmo: “Você seria mais persuadido por alguém que você conhece, ou por um completo estranho?” Então seja guiado pela sua própria resposta.

Quando você planeja um projeto, você precisa incluir o tempo que leva para construir relacionamentos no seu plano. As pessoas precisam de tempo para construir confiança. Sempre que as pessoas trabalham juntas, elas precisam ter relacionamentos de confiança. Quando falta confiança, as pessoas normalmente têm dificuldade em funcionar de forma cooperativa. Elas se preocupam em arriscar demais. As discordâncias parecem irromper sem nenhuma razão importante. Investir tempo, recursos e reputação organizacional pode ser arriscado. Pelo menos as pessoas querem algum retorno para o seu investimento. Elas têm que sentir que você as conhece como pessoa, entende seus interesses e não as decepcionará.

Volte para o exemplo do centro de artes multiculturais – se criar um envolverá vários grupos comunitários, e se você não as conhece bem (e elas não se conhecem), comece a trabalhar juntas em um projeto menor primeiro. Por exemplo, você pode patrocinar em conjunto uma noite de partilha cultural. Se a noite for bem sucedida, você terá ganho alguma confiança e confiança compartilhada sobre a qual construir. Você pode planejar vários eventos similares que construirão confiança durante um período de tempo.

Se as coisas não estiverem indo bem, faça um backup e tente um desafio mais fácil. Se você começar a discutir sobre o centro de artes multiculturais e as pessoas mostrarem sinais de apreensão em vez de excitação, retarde o processo. Assuma um desafio mais fácil até que relacionamentos fortes sejam melhor estabelecidos.

Estabeleça relacionamentos antes de precisar deles

É sempre melhor construir relacionamentos antes de precisar deles ou antes que um conflito surja. Se você já tem um bom relacionamento com o dono da mercearia do seu bairro, você estará em uma posição melhor para ajudar a resolver um conflito arriscado entre ele e alguns adolescentes do bairro. Se você já estabeleceu um relacionamento com o representante do seu comitê escolar, ela pode estar mais disposta a responder às suas opiniões sobre o financiamento da educação especial.

Estabelecer relacionamentos em uma crise

Não é impossível estabelecer relacionamentos durante uma crise, e muitas vezes uma crise pode aproximar as pessoas. Embora possa parecer incomum, aproveite ao máximo as crises da sua organização. Peça ajuda e as pessoas estarão à altura da chamada. Você pode construir relacionamentos quando você está em necessidade, porque as pessoas frequentemente querem ajudar.

Como você constrói relacionamentos? Um programa de 11 passos

Aqui estão algumas dicas para você construir seus relacionamentos. Algumas dessas idéias que aprendemos na primeira série mas, como adultos, às vezes esquecemos.

1. Construir relacionamentos um de cada vez. Felizmente ou infelizmente, não há atalhos. O envio de uma newsletter ajuda a manter contato com muita gente, mas não substitui conhecer uma pessoa real.
2. Seja amigável e faça uma conexão. Isto pode parecer óbvio, mas uma palavra amigável ou um sorriso pode fazer o dia de alguém. Tente encontrar algo em comum: todos nós queremos ter conexões próximas com nossos companheiros humanos.
3. Faça perguntas às pessoas. As pessoas gostam de falar sobre si mesmas e sobre o que pensam. Se você perguntar às pessoas sobre elas mesmas e depois tomar tempo para ouvir atentamente, elas podem se tornar suas amigas rápidas.
4. Conte às pessoas sobre você mesmo. As pessoas não vão confiar em você a menos que você esteja disposto a confiar nelas. Conte-lhes o que você realmente se importa e o que você pensa.

li> Vá a lugares e faça coisas. Quando lhe perguntaram porque roubou bancos, o assaltante respondeu: “Porque é onde está o dinheiro”. Se você quer fazer amigos, você tem que ir onde as pessoas estão: piqueniques, conferências, eventos, angariação de fundos, festas, playgrounds, pistas de boliche, jogos da liga, venda de bolos, etc..

5. Aceite as pessoas do jeito que elas são. Você não precisa concordar com elas o tempo todo para formar uma relação com elas. Ninguém gosta de ser julgado.
6. Assuma que outras pessoas também querem formar relacionamentos. Debaixo da pessoa mais caranguejeira é muitas vezes uma alma solitária esperando que alguém faça uma rachadura na sua concha.
7. Supere o seu medo de rejeição. A maioria de nós sofre de um medo de rejeição, e só há uma coisa a fazer quanto a isso: superar. Se você quer formar relacionamentos, planeje ser rejeitado em parte do tempo. Você será ricamente recompensado o resto do tempo com os novos relacionamentos que você fez.
8. Seja persistente. As pessoas são frequentemente tímidas e desconfiadas. Demora um pouco para ganhar confiança. Você pode quase sempre formar um relacionamento se você ficar com ele.
9. Convide as pessoas a se envolverem. As pessoas querem se tornar parte de algo maior do que elas mesmas. Muitas pessoas estão procurando uma oportunidade de conhecer outras pessoas que compartilham objetivos comuns. Na pior das hipóteses, as pessoas ficarão lisonjeadas por você as ter convidado a participar.
10. Aproveite as pessoas. Se você realmente gosta das pessoas, outros serão atraídos pela sua atitude. É mais provável que as pessoas queiram estar perto de você.

Como você constrói relacionamentos com pessoas de origens culturais diferentes das suas?

Aqui estão algumas diretrizes de senso comum:

• Aprenda sobre a cultura da pessoa. Qualquer esforço será longo para mostrar que você se importa o suficiente para descobrir sobre a realidade da vida de outra pessoa.
• Coloque-se no centro da cultura de outra pessoa. Especialmente se você está conhecendo alguém que não faz parte da cultura majoritária, tente ir aos seus eventos culturais onde você é a minoria. Se você está disposto a correr riscos e colocar-se numa situação em que você pode se sentir desconfortável, as pessoas estarão mais inclinadas a querer conhecê-lo.
• Tome uma posição contra a opressão da pessoa. As ações falam mais alto que as palavras. As pessoas que sofrem opressão precisam de aliados para falar contra a injustiça. Relações fortes são forjadas quando as pessoas agem corajosamente em nome umas das outras.
• Não faz mal cometer erros. Você pode ter que cometer erros ao construir relacionamentos com pessoas que têm origens culturais diferentes das suas, mas as pessoas geralmente perdoam, especialmente se as suas intenções forem boas. Lembre-se, aguente firme mesmo se você se sentir rejeitado.

Como você constrói relacionamentos com pessoas que ocupam posições de poder político?

Aqui estão algumas diretrizes para formar relacionamentos com funcionários eleitos, líderes empresariais e chefes de grandes organizações.

• Não se intimide. As pessoas que ocupam títulos ou cargos de poder político também são humanos. Elas gostam de formar relacionamentos como todos os outros.
• Escute e não faça julgamentos. Pessoas com títulos raramente têm a chance de serem ouvidas. Raramente têm a oportunidade de pensar sobre um assunto sem que alguém os pressione a votar de uma forma ou de outra. Uma maneira de ser amigo de uma pessoa assim é ter tempo para escutá-la. Veja o que você pode oferecer a eles, não apenas em um contexto político, mas como um ser humano simpático.

Como você sustenta relacionamentos?

Okay, agora você construiu alguns relacionamentos. Relacionamentos, como qualquer outro ser vivo, precisam de cuidados para mantê-los vivos e saudáveis. Então o que você faz com eles para mantê-los vivos?

• Preste atenção às pessoas. Fique de olho nas pessoas quando precisar. Isto pode levar apenas alguns minutos por semana, mas esses poucos minutos podem fazer a diferença em ajudar o seu amigo ou colega de trabalho a lembrarem-se da importância do trabalho que estão a fazer juntos.
• Comunique-se abertamente. As pessoas precisam de comunicar. É uma boa idéia reservar algum tempo só para falar sobre a maneira como as coisas estão indo. Quando as pessoas não têm a oportunidade de falar sobre questões importantes, podem ocorrer mal-entendidos e as tensões muitas vezes se acumulam. A comunicação é uma disciplina que tem que ser praticada regularmente; é como tomar vitaminas ou fazer flexões.
• Apreciar uns aos outros. Todos precisam ser apreciados a fim de manter as relações. Se você notar que alguém fez um trabalho estelar de coletar os dados necessários para o comitê, diga isso. Se você gosta de trabalhar com alguém, diga-lhes. Somos todos seres humanos e a apreciação ajuda-nos a prosperar.
• Amplie-se. Saia um pouco do seu caminho, pelo menos de vez em quando. Se o seu colega de trabalho precisar passar algum tempo extra com a filha, você pode dizer a ele para ir para casa mais cedo e você vai terminar a proposta de subsídio.
• Voluntariado para fazer algum trabalho para a organização deles (se eles ainda não estão na sua). Se você lhes der uma mão, é provável que eles pensem bem de você e dêem algo em troca.
• Desafiem uns aos outros a fazer melhor. Todos nós precisamos de um amigo para nos ajudar a esticar para além do que pensamos que podemos fazer. Também podemos construir relacionamentos mais fortes desafiando nossos parceiros de trabalho a aceitar desafios maiores.
• Apoiar uns aos outros quando as coisas ficarem difíceis. A lealdade é essencial para manter relações saudáveis. Podemos não concordar com um colega de trabalho ou amigo, mas podemos ficar ao lado dele ou dela quando eles estão em apuros.

Quando os relacionamentos ficam confusos

Muitos relacionamentos ficam confusos mais cedo ou mais tarde e isso não é necessariamente uma coisa ruim. Na verdade, às vezes as pessoas precisam de uma boa luta ou de uma limpeza do ar para que um relacionamento volte ao normal. Um conflito não significa que o relacionamento tem que chegar ao fim. Lembre-se: muitas vezes lutamos com as pessoas de quem mais gostamos e com as quais compartilhamos nossas maiores esperanças.

Aqui estão algumas idéias que podem vir a ser úteis quando as coisas ficam difíceis:

• Tire um tempo para ouvir um ao outro. Isto nem sempre é fácil. Cada pessoa deve levar algum tempo para ouvir sem interromper, enquanto a outra pessoa fala.
• Coloca-te no lugar da outra pessoa. Cada pessoa em conflito tem visões distintas de uma situação. No meio de uma briga, as pessoas geralmente estão convencidas de que estão absolutamente certas. Tente ver porque a outra pessoa vê as coisas da maneira como elas vêem. Apenas sua tentativa de fazer isso ajudará a outra pessoa a ver que você está tentando.
• Veja o que é verdade sobre o que a outra pessoa está dizendo. Veja se você pode corrigir a situação. Se você precisa pedir desculpas, vá em frente. Pode parecer horrível, mas um pedido de desculpas pode muitas vezes ajudar uma relação a voltar ao caminho certo.
• Separar as emoções da realidade. Todos têm emoções que vêm à tona intermitentemente. As pessoas muitas vezes dizem coisas que não querem dizer quando estão no meio de um transtorno emocional. Dê tempo e espaço para que as pessoas sintam suas emoções antes de tentar resolver as coisas.
• Continue a apreciar e respeitar uns aos outros. Mesmo que possa ser difícil, concentre-se nos aspectos positivos da relação. Se você modelar a apreciação, a outra pessoa irá frequentemente seguir.
• Fale do seu coração. Enquanto você tenta desvendar a dificuldade, mantenha o foco no que você e a outra pessoa mais gostam: os objetivos do projeto, um do outro, a comunidade, etc.
• Não desista dos seus princípios. Não sacrifique aquilo em que você acredita só para fazer um relacionamento funcionar. Se você desistir dos seus princípios, você não será eficaz e o relacionamento não funcionará de qualquer forma.
• Aguente firme quando as coisas ficarem difíceis. Você pode tirar algum espaço para respirar, mas tente não desistir da relação por completo. Quando as coisas são mais difíceis, há lições importantes a serem aprendidas. É melhor manter um relacionamento no qual você investiu seu tempo e carinho?
• Você pode agir independentemente para melhorar qualquer relacionamento. Mesmo que a outra pessoa ou grupo de pessoas esteja agindo mal, você pode agir de uma forma positiva, respeitosa, construtiva e pensativa. Isto pode surpreender as pessoas, e elas podem seguir o seu exemplo.

Tudo isto é mais fácil de dizer do que de fazer? Sim. Gerenciar relacionamentos pode ser difícil, mas não é impossível. Pense em si mesmo como um explorador, traçando seu rumo através das águas misteriosas e turvas dos relacionamentos. O tesouro está adiante!

Relações com adversários

Sim, você pode até ter relacionamentos com as pessoas que discordam de você e que podem até estar trabalhando contra você e os objetivos de sua organização. Você pode usar as mesmas diretrizes listadas na seção “Quando os relacionamentos ficam confusos” acima, com estas adições:

• Você pode discordar e ainda construir relacionamentos com indivíduos que estão trabalhando contra os seus objetivos. Se você fizer isso, os membros do outro campo começarão a vê-lo como humano ao invés de vê-lo como o inimigo. Por sua vez, você terá uma imagem da humanidade deles também. Você pode tentar convidar alguém do “outro” acampamento para almoçar e descobrir o que você tem em comum.
• Você pode criar um grupo de diálogo para ouvir porque os adversários vêem os problemas da forma como eles os vêem. Você pode contratar um facilitador neutro para entrar e liderar uma discussão sobre as áreas de desacordo. Com um facilitador hábil, as pessoas podem começar a entender os valores e o cuidado que os outros trazem às suas opiniões e encontrar áreas de interesse comum.

Em resumo

Construir e sustentar relacionamentos estão no coração da organização das comunidades. A força da comunidade reside na força das conexões que temos uns com os outros. Com fortes conexões, as pessoas têm o poder de fazer mudanças reais. Construir essas conexões leva tempo; mas vale a pena.

Relações são muitas vezes a fonte de nossas maiores alegrias e maiores desafios. Compreender os relacionamentos não é tarefa simples. As pessoas são tão únicas e complexas que não há uma fórmula fácil.

Central para quase todas as religiões é a ideia de que devemos tratar os nossos vizinhos da forma como gostaríamos de ser tratados. Se você tiver isso em mente, você muito provavelmente terá sucesso em construir relacionamentos com os quais pode contar.

Se você é um “líder” ou um seguidor, você tem a capacidade de construir uma comunidade de amigos, colegas, associados, aliados, parceiros e amigos ao seu redor. Juntos, não há como dizer o que vocês podem fazer.