Teoria da Acção Razoada Definição
A teoria da Acção Razoada (TRA) é um modelo para prever o comportamento das pessoas, que afirma que o melhor preditor do comportamento das pessoas em qualquer situação é a sua intenção de executar o comportamento. Não surpreendentemente, o melhor preditor de se as pessoas vão realmente fazer algo é se elas pretendem fazê-lo. A intenção de realizar o comportamento é influenciada pela própria atitude da pessoa em relação (sentimentos ou avaliações) ao comportamento, assim como as atitudes das pessoas que são importantes para a pessoa e as pressões sociais percebidas (normas subjetivas) associadas.
Contexto e Importância da Teoria da Ação Razoada
Os psicólogos sociais têm demonstrado que o conhecimento das atitudes e sentimentos das pessoas frequentemente permite prever o seu comportamento. Contudo, a pesquisa também indica que às vezes o comportamento das pessoas não é consistente com suas atitudes. Por exemplo, os alunos podem acreditar que estudar para exames é bom porque leva a melhores notas; no entanto, eles ainda podem não estudar. Portanto, mais variáveis devem estar influenciando o comportamento do que apenas as atitudes. A ARC foi uma tentativa de identificar outros factores, tais como pressões sociais, que poderiam ser úteis na previsão do comportamento. O resultado foi a melhor previsão do comportamento.
Componentes da Teoria da Acção Razoada e da Evidência
De acordo com a ARC, a intenção dos indivíduos de realizar um comportamento (a sua intenção comportamental) determina o que fazem, e baseia-se em duas coisas: as suas próprias atitudes sobre o comportamento e a percepção das pressões sociais das pessoas a quem querem agradar (tecnicamente referidas na teoria como normas subjectivas). Normalmente, as pessoas pretendem realizar comportamentos que sentem positivamente ou que são populares com outras pessoas, e não pretendem realizar comportamentos que sentem negativamente ou que são impopulares com outras pessoas. Uma vez determinada a intenção de se comportar de determinada forma, as pessoas tendem a seguir com a intenção e se envolver no comportamento.
A pesquisa demonstra que as pessoas tendem a realizar comportamentos sobre os quais têm atitudes positivas e evitam comportamentos sobre os quais têm atitudes negativas. A ARC afirma que as atitudes em relação a comportamentos específicos são baseadas em expectativas ou crenças sobre quais serão as prováveis consequências do comportamento. Se as pessoas acreditarem que as consequências principalmente positivas resultarão do comportamento (e as consequências negativas parecem improváveis), elas terão atitudes positivas em relação ao comportamento. Se acreditarem que principalmente consequências negativas resultarão do comportamento (e as consequências positivas parecem improváveis), terão atitudes negativas em relação ao comportamento. Por exemplo, um estudante pode acreditar que estudar levará a melhores notas, mas também a oportunidades perdidas de socializar com os amigos. Se socializar é mais importante para o aluno do que ter boas notas, ou se o aluno não estiver confiante de que obterá boas notas mesmo com mais estudo, o aluno provavelmente terá uma atitude negativa em relação ao estudo. Por outro lado, se conseguir melhores notas é mais importante para o aluno do que socializar, e se o aluno estiver confiante de que estudar levará a melhores notas, ele provavelmente terá uma atitude positiva em relação ao estudo.
Embora a pesquisa demonstre que as próprias atitudes das pessoas em relação a um comportamento influenciam significativamente se elas pretendem fazê-lo, a pesquisa também mostrou que as atitudes nem sempre são suficientes para prever o comportamento. De acordo com a ARC, as intenções comportamentais também são influenciadas pela percepção das pressões sociais. Por exemplo, mesmo que um aluno tenha uma atitude positiva em relação ao estudo, se os amigos do aluno tiverem atitudes negativas em relação ao estudo, é provável que o aluno também não estude muito devido a pressões de conformidade. Se o aluno se conforma com as pressões sociais percebidas dependerá em grande parte do quanto o aluno está preocupado com o que esses indivíduos pensam. Em outras palavras, a pressão social percebida é o resultado das crenças de outras pessoas (amigos, família, etc.) sobre como o indivíduo deve se comportar assim como o quão motivado o indivíduo está para cumprir com essas pessoas. Por exemplo, mesmo que se perceba a pressão dos pais para estudar, o estudante pode estar mais motivado a cumprir com os desejos dos amigos. Estudos têm demonstrado que a consideração de pressões sociais percebidas, além de atitudes, aumenta a previsão da intenção comportamental e, portanto, o comportamento. Contudo, as pesquisas mostram que algumas pessoas, assim como alguns comportamentos, são mais influenciados pela pressão social do que outras.
Tipicamente, os pesquisadores de ARC pedem aos participantes para relatar suas atitudes em relação a um comportamento específico, incluindo suas prováveis conseqüências, as pressões sociais percebidas de outras pessoas importantes em relação ao comportamento, e sua intenção de realizar o comportamento. Os investigadores contactam os participantes mais tarde para lhes perguntar se eles realmente se envolveram no comportamento. Tal pesquisa geralmente apóia a teoria. As intenções comportamentais são melhores preditores de comportamento do que as atitudes isoladas, e considerando as pressões sociais percebidas, além das atitudes, geralmente aumenta a predição da intenção comportamental de uma pessoa. Por conseguinte, todos os componentes da ARC são importantes.
Implicações da Teoria da Acção Razoada
A ARC tem sido utilizada para prever uma vasta gama de comportamentos relacionados com a saúde, a votação, as compras dos consumidores e o envolvimento religioso. Embora a ARC preveja comportamentos com mais sucesso do que modelos que apenas consideram atitudes, a ARC só é aplicável a comportamentos deliberados e sob o controlo da pessoa. Nos casos em que existem barreiras ao envolvimento num comportamento (por exemplo, alunos que simplesmente não têm tempo suficiente para estudar mesmo que eles e seus amigos tenham atitudes positivas em relação ao estudo), uma extensão recente da ARC, a teoria do comportamento planejado, deve ser aplicada.
- Ajzen, I., & Fishbein, M. (1975). Crença, atitude, intenção e comportamento: Uma introdução à teoria e à pesquisa. Leitura, MA: Addison-Wesley.
- Ajzen, I., & Fishbein, M. (1980). Compreender atitudes e prever o comportamento social. Englewood Cliffs, NJ: Prentice Hall.
- Sheppard, B. H., Hartwick, J., & Warshaw, P. R. (1988). A teoria da ação fundamentada: Uma meta-análise de pesquisas passadas com recomendações de modificações e pesquisas futuras. Journal of Consumer Research, 15, 325-343.