Understanding Practice Management Software

O que é Practice Management?

Você está procurando tornar a sua prática mais produtiva e agilizar o seu fluxo de trabalho de faturamento e os processos de gestão de pacientes? O gerenciamento da prática médica pode ajudar.

A Associação Médica Americana define o objetivo do gerenciamento da prática médica como o aumento da eficiência da prática, da satisfação profissional e da prestação de cuidados ao paciente. As organizações implantam o gerenciamento da prática clínica para gerenciar o registro, o agendamento, o acompanhamento de pacientes, a contabilidade de pacientes e os relatórios através de um único fluxo de trabalho em todas as operações. Isto permite que uma única plataforma recolha pagamentos em todas as contas de pacientes.

O que é o software de gestão de práticas?

O software de gestão de práticas (software PM) foi concebido para ajudar os consultórios médicos de qualquer tamanho a funcionar de forma mais eficiente. Tipicamente, os consultórios de pequeno e médio porte usam softwares de gerenciamento de práticas para gerenciar operações diárias como funções financeiras e administrativas; alguns consultórios o usam para se conectar com registros médicos eletrônicos.

Os recursos mais comuns do software de gerenciamento de práticas incluem:

• Entrar e acompanhar pacientes
• Recordar demografia de pacientes
• agendar consultas de pacientes
• Gerir a captação de carga
• Executar procedimentos de facturação
• Submeter reclamações de seguros
• Processar pagamentos de pacientes, provedores de seguros e terceiros

li>Geração de relatórios para os membros da equipe

Software de gerenciamento de práticas médicas requer apenas uma conexão à Internet e uma simples rede de computadores. Ele pode ser implementado de três maneiras diferentes: como software somente para desktop, software cliente-servidor ou software baseado na Internet.

Software somente para desktops: Utilizado em um único computador por não mais que algumas pessoas que compartilham o acesso.

Software cliente-servidor: Permite que vários usuários compartilhem dados e acesso a um servidor local que a prática deve comprar ou alugar.

Software baseado na Internet: Os usuários acessam o sistema pela Internet, o que elimina a necessidade de adquirir um servidor mas move os dados dos pacientes para fora do consultório.

Além das bases de dados de registros de pacientes que um consultório pode manter, o software de gerenciamento de consultório médico gerencia grandes conjuntos de dados, incluindo listas de códigos de CDI, procedimentos, seguradoras, instalações médicas, médicos e outros provedores no sistema de saúde.

Benefícios do software de gerenciamento de consultório médico

O software de gerenciamento de consultório médico pode ajudar consultórios e pacientes de muitas maneiras diferentes. Aqui estão alguns exemplos das instâncias mais comuns que acontecem todos os dias em uma clínica:

Benefícios do software de gerenciamento de práticas para práticas

A equipe de atendimento não terá que fazer cópias do cartão de seguro de um paciente. Em vez disso, eles simplesmente digitalizam o cartão e o software PM captura a informação relevante.

O departamento de facturação e outros funcionários responsáveis pela reapresentação de reclamações de seguros irão apreciar que o software PM automatiza esta tediosa tarefa. Isto não só poupa tempo, como também pode aumentar o fluxo de caixa.

Os médicos podem usar o software para validar um procedimento de diagnóstico de um paciente com uma companhia de seguros antes de o encomendarem. Além disso, ao simplificar as funções administrativas necessárias para executar uma prática, o software PM dá aos médicos mais tempo para tratar os pacientes.

Benefícios do software de gerenciamento de prática para pacientes

software PM pode ajudar os pacientes que estão incertos sobre sua cobertura de seguro ou confundidos por uma Explicação de Benefícios. Uma recepcionista que utilize o software poderá verificar a elegibilidade do seguro e informar aos pacientes se eles têm um equilíbrio devido.

Exemplos de como o software de gerenciamento de práticas pode ajudar a sua prática:

Acesso mais fácil aos registos de saúde electrónicos. Como o software PM mantém documentos e dados online, ele simplifica as operações dentro de uma clínica, incluindo a capacidade de pesquisar documentos EHR.

Processar reembolsos mais rapidamente. O software PM reduz a burocracia e dá aos Billers a capacidade de pesquisar através dos registos de pacientes, bem como relatórios digitais que cobrem informações de seguros, remessas e conselhos de sinistros.

Reduzir erros. Os sistemas de gestão prática são integrados com os processos de seguros e facturação. Os usuários podem atualizar as informações dos pacientes regularmente e o próprio software é capaz de corrigir e atualizar quaisquer erros que encontrar nos dados.

Guardar tempo para o pessoal do escritório. O software PM é projetado para aumentar a eficiência e melhorar os processos que fazem parte do funcionamento de uma clínica médica todos os dias. Ele elimina várias tarefas de escritório relacionadas à coleta e verificação de documentos.

Componentes importantes do software PM:

Agendamento de pacientes

Sistemas de gerenciamento de práticas incluem uma função de agendamento para criar e acompanhar as visitas dos pacientes. Os agendamentos para diferentes provedores dentro de uma prática podem ser codificados por cores para mostrar horários de consultas, duração e conjuntos de pacientes.

Processo de reclamações

Os sistemas de gerenciamento de práticas também rastreiam as reclamações eletrônicas uma vez que elas são submetidas, seja diretamente a um pagador de seguro ou através de uma câmara eletrônica de compensação de reclamações. Para sinistros em que um paciente deve um saldo devido, uma prática pode usar o software PM para imprimir e enviar suas próprias declarações aos pacientes.

Capacidades de relatórios

Software PM permite uma ampla gama de capacidades de relatórios da prática com base em vários parâmetros personalizáveis. Alguns dos usos mais comuns para relatórios são desempenho financeiro (incluindo faturamento e históricos financeiros de pacientes), agendamento e códigos de CDI. Os usuários do software podem projetar seus próprios relatórios ou trabalhar com relatórios predefinidos dentro do sistema.

Características comuns do software de gerenciamento de práticas:

Lembretes eletrônicos automáticos aos pacientes via e-mail ou mensagem de texto. Isto pode reduzir a quantidade de consultas perdidas e levar ao aumento da receita.

Facturação médica automática e verificação da cobertura e elegibilidade do seguro.

Uma variedade de conjuntos de códigos de facturação, incluindo o Sistema de Codificação de Procedimentos Comuns de Saúde (HCPCS), sistema de Codificação de Procedimentos Comuns (CPT) e a actual Classificação Internacional de Doenças (CID).

Inferface de scanner de cartões para o pessoal de front-office para roubar cartões de seguro médico. Isso pode ajudar a reduzir o risco de reclamações fraudulentas.

Acesso de segurança personalizado permite aos administradores fornecer diferentes níveis de acesso para cada usuário individual.

A integração do sistema de registros eletrônicos de saúde dá às práticas a opção de vincular seu software de gerenciamento de prática médica. O benefício potencial é um melhor gerenciamento de registros.

Demografia verificada do paciente com todos os provedores de seguros registrados.

Qual é a diferença entre o software de gerenciamento de prática médica e os registros médicos eletrônicos?

Um EMR é uma versão digital do histórico médico de um paciente em uma prática individual. A tecnologia ganhou atenção em 2009 quando o governo dos EUA criou incentivos financeiros para que as empresas aumentassem o uso da tecnologia da informação na indústria da saúde, incluindo a adoção de registros eletrônicos de saúde.

Como resultado do Health Information Technology for Economic and Clinical Health Act (HITECH Act), as práticas médicas aumentaram sua implementação de sistemas EMR. Além de ajudar os médicos a melhorar o atendimento aos pacientes, alguns dados coletados pelos sistemas são compartilhados com as autoridades de saúde pública.

Enquanto algumas informações sobre pacientes em um EMR também podem estar contidas em um sistema de gerenciamento de práticas, o software de gerenciamento de práticas é usado para um propósito diferente – para funções administrativas e financeiras.

O software de gerenciamento de práticas pode trabalhar em conjunto com os sistemas de prontuários médicos eletrônicos (EMR). Entretanto, a integração dos dois pode ser um desafio se uma clínica médica escolher diferentes fornecedores para os sistemas. Melhorar esta integração é uma prioridade para algumas empresas que desenvolvem software de gestão de consultórios médicos.

Practice Management With athenaPractice

For quase 20 anos, Quatris Healthco tem ajudado médicos e administradores de consultórios a serem mais produtivos. Esta maior produtividade tem levado a uma maior rentabilidade para as práticas médicas e uma melhor assistência e comunicação para seus pacientes.

Quatris Healthco entende o que as práticas precisam para administrar seus negócios. Nós configuramos soluções baseadas em software para práticas que precisam de ajuda com EMR e gerenciamento de práticas médicas. Da instrução em sala de aula ao aprendizado auto-orientado, Quatris Healthco está preparado de forma única para ajudar os administradores e médicos a aprender mais e fazer mais com athenaPractice.

athenaPractice torna tarefas como agendamento, faturamento e preenchimento de sinistros de seguro muito mais fáceis de gerenciar. Seja por conta própria ou em parceria com a plataforma EMR, a funcionalidade PM do athenaPractice ajuda a reduzir custos e aumentar a produtividade.

As práticas de saúde de todos os tamanhos enfrentam mudanças regulatórias e desafios de reembolso. Um sistema integrado de EMR e gerenciamento de práticas como o athenaPractice pode ajudar as práticas a se adaptarem a essas mudanças no setor.

Personalização e interoperabilidade são duas vantagens chave do athenaPractice. Possui um EMR que pode ser adaptado para usar um vocabulário uniforme, campos customizáveis para condições comuns e configurações de fluxo de trabalho adaptadas a uma prática individual. A interoperabilidade baseada em padrões permite que a athenaPractice se conecte com praticamente qualquer sistema EMR ou PM hospitalar.

Além disso, a athenaPractice prepara uma prática para o Atestado de Uso Significativo, ICD-10 e requisitos HIPAA 5010. athenaPractice também fornece acesso a mais de 20 milhões de registros de pacientes e a dados de 20 anos de prática que ajudam a fornecer aos médicos uma maior percepção das condições médicas crônicas.

Com a solução de Gerenciamento de Prática da Quatris Healthco, a equipe de prática pode:

• Reduce manual billing and paperwork
• Speed up the payment process for better cash flow
• Receive faster reimbursement decisions from insurance companies
• Process claims more efficiently and effectively
• Schedule patient visits
• Share information with other staff in the practice
• Easily add new patients to the database
• Integrate legacy IT systems
• Spend less time on paperwork and more time with patients

Discover how Practice Management With athenaPractice can help your practice increase productivity and enhance cash flow.

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