O nosso consultório está seguindo todas as orientações recomendadas pelas autoridades de saúde pública, incluindo as melhores práticas de higiene, controle de infecções e saúde da equipe de profissionais médicos para mitigar o risco de COVID-19 enquanto viajamos no caminho da recuperação. Temos as pessoas certas com a formação adequada para garantir um ambiente saudável para todos em todos os momentos. Técnicas de distanciamento social e equipamento de proteção apropriado estarão em vigor. Os nossos esforços para lhe proporcionar os cuidados mais seguros e eficazes serão uma prioridade constante durante estas circunstâncias em evolução, e estamos confiantes na nossa capacidade de ver os pacientes e de proporcionar os melhores cuidados que você passou a esperar e a merecer.
Implementação de novas medidas de segurança
Foi implementado um protocolo específico COVID-19 que inclui novas divisórias de bancada, salas de espera reajustadas para permitir um maior distanciamento social, e uma limpeza completa da superfície e higienização da sala de exames entre os pacientes. Você terá a oportunidade de esperar no seu carro antes da sua consulta e receber uma notificação de texto para entrar no consultório para limitar o número de pessoas na sala de espera. Os nossos médicos e funcionários receberam equipamento de protecção pessoal (EPI). As pessoas que entram no escritório também serão solicitadas a utilizar uma máscara ou um lenço de cobertura caseiro, bem como a limpar bem as mãos. Os higienizadores automáticos para as mãos podem ser encontrados em todo o consultório.
Pi>Pi>A segurança dos nossos pacientes e das comunidades que servimos é a nossa prioridade número um. Queremos reforçar que nosso consultório não é um local para pacientes com sintomas consistentes com um risco significativo de infecção por COVID-19. Os pacientes estão sendo devidamente avaliados para riscos de COVID-19 (por telefone e pessoalmente) antes de entrar em qualquer uma das áreas clínicas ou de tratamento. Esta avaliação inclui verificações de temperatura sem contato e resposta a um questionário específico da COVID-19. Você será solicitado a deixar as instalações caso se sinta indisposto, tenha febre, tosse ou falta de ar. Algumas respostas às perguntas da COVID-19 também podem resultar na sua incapacidade de receber tratamento no nosso consultório.
Proteger a segurança dos pacientes mais vulneráveis
Estamos a tomar todas as precauções possíveis para garantir a segurança dos nossos pacientes mais vulneráveis. Estamos encorajando pacientes com 65 anos ou mais ou com condições médicas preexistentes a marcar consultas no início do dia e também daremos especial consideração se o seu problema justifica sair de casa neste momento para vir ao consultório. Para qualquer paciente que não se sinta à vontade para ser atendido no ambiente clínico, marcaremos visitas virtuais quando possível.
Visitas virtuais
O Grupo de Cirurgia Plástica está oferecendo visitas virtuais a qualquer paciente que não queira vir pessoalmente ao consultório. Estas consultas de tele-medicina serão feitas em telefones celulares ou computadores para discutir sintomas, perguntas e preocupações para que o plano de tratamento mais adequado possa ser desenvolvido. Novos pacientes ao nosso consultório também podem ter consultas virtuais, com planos para uma avaliação presencial quando as circunstâncias atuais relacionadas à COVID-19 tiverem melhorado. A nossa maior prioridade continua a ser a segurança dos nossos pacientes e do nosso pessoal.