Die Menschen waren schon immer begierig, die 10 meistgehassten Unternehmen in Amerika im Jahr 2020 zu erfahren. Der Grund dafür ist einfach: Wenn es möglich ist, einige Menschen aus echten oder eingebildeten Gründen abzulehnen oder zu hassen, dann ist es ebenso möglich, einige Unternehmen für das, was sie tun und wie sie es tun, zu hassen. Interessanterweise haben die Unternehmen, die in den Vereinigten Staaten am meisten gehasst werden, die breite Öffentlichkeit im Laufe vieler Jahre in der einen oder anderen Form beleidigt. Viele der Vergehen waren unschuldige Fehler, andere waren giftige Situationen im Zusammenhang mit ungesunden Produkten/Dienstleistungen oder unethischen Geschäftspraktiken.
Unternehmen sind sich bewusst, dass ihr Erfolg mit der öffentlichen Wahrnehmung zusammenhängt, daher bemühen sie sich, die allgemeine Kundenzufriedenheit zu erhöhen und Kontroversen zu vermeiden. Unternehmen mit schlechtem Ruf 2020 sowie die Unternehmen mit dem schlechtesten Kundenservice 2020 riskieren nicht nur Umsatz- und Kundenrückgänge, sondern stehen möglicherweise auch vor dem Bankrott. Aus diesem Grund geben Unternehmen jährlich Millionen von Dollar aus, um ihr öffentliches Image durch positive Öffentlichkeitsarbeit aufzupolieren.
Es ist besser, nicht auf der Liste der unethischsten Unternehmen in Amerika zu stehen, als zu versuchen, sich aus der Affäre zu ziehen, nachdem der Schaden bereits angerichtet ist. Dies unterstreicht die Bedeutung von Arbeitsplatzgrundsätzen, die das Verhalten der Mitarbeiter und die Arbeitswerte leiten, damit die Integrität des Unternehmens gewahrt bleibt. Als schlechtestes Unternehmen in Amerika 2020 bezeichnet zu werden, ist an sich schon eine Tragödie, da es sehr schwierig ist, das öffentliche Vertrauen wiederzugewinnen, wenn es erst einmal untergraben ist.
Die schlechtesten Unternehmen 2020 sowie die meistgehasste Branche in Amerika sind diejenigen, die ein schreckliches Arbeitsumfeld haben, schädliche Produkte vermarkten, unter internen Streitigkeiten leiden, keine wirksame Sicherheit bieten, ungünstige Kundenbewertungen haben, ethische Praktiken missachten und in giftige Skandale und Kontroversen verwickelt sind, die sich nicht mehr auflösen lassen. Leider überwinden viele Unternehmen ihren öffentlichen Hass im Laufe der Zeit, aber einige gehen darin unter und müssen Konkurs oder Liquidation erleiden.
Sie müssen auch bedenken, dass einige der meistgehassten Unternehmen in unserer Liste großartige langfristige Investitionen sind. Die Verbraucher mögen diese Unternehmen hassen, aber sie können aus dem einen oder anderen Grund nicht aufhören, ihre Produkte oder Dienstleistungen zu nutzen. Werfen wir einen Blick auf Facebook Inc. (NASDAQ:FB). Unsere Berechnungen haben ergeben, dass FB auf Platz 3 unserer Liste der 30 beliebtesten Aktien bei Hedge-Fonds steht. Die Top 10 der beliebtesten Aktien bei Hedgefonds erzielten 2019 eine Rendite von 41,4 % und übertrafen den S&P 500 ETF (SPY) um 10,1 Prozentpunkte. Diese Aktien haben auch im Jahr 2020 bis zum 24. August 28,2 % zugelegt und den Markt in diesem Jahr um weitere 20,6 Prozentpunkte geschlagen. Wir haben unseren Abonnenten FB als Investition empfohlen, weil es 2 Milliarden Nutzer fest im Griff hat. Diese zwei Milliarden Nutzer stellen Facebook nicht nur kostenlose Inhalte zur Verfügung, sie konsumieren diese Inhalte auch und tragen dazu bei, Facebook zu einem Billionen-Dollar-Unternehmen zu machen. Sie können unseren kostenlosen täglichen Newsletter abonnieren, indem Sie unten Ihre E-Mail-Adresse eingeben (klicken Sie hier, wenn Sie das Anmeldefeld nicht sehen):
Um zu den Unternehmen zu gelangen, die die Menschen in Amerika im Jahr 2020 am meisten hassen, haben wir eine Methodik verwendet, die Ranking-Faktoren aus dem American Customer Satisfaction Index, einer Umfrage von Zogby Analytics und Mitarbeiterbewertungen auf Glassdoor berücksichtigt. Außerdem haben wir eine Kombination von Kennzahlen wie Kunden- und Mitarbeiterzufriedenheit, die öffentliche Wahrnehmung der Unternehmen, das Rating des Better Business Bureau (BBB) sowie verschiedene Umfragen zu den Unternehmen herangezogen.
Diese Kennzahlen sind öffentlich einsehbar, und Sie können sie mit früheren ähnlichen Listen vergleichen, indem Sie zu den 10 meistgehassten Unternehmen in Amerika vor drei Jahren gehen. Das hat dazu geführt, dass das Vertrauen und der Respekt, den die Menschen diesen Unternehmen entgegenbringen, geschwunden sind und sie sich so viele Feinde in der Öffentlichkeit gemacht haben, dass die Menschen sogar in den sozialen Medien und auf öffentlichen Konferenzen gegen sie kämpfen.
United Airlines (UAL)
Eines der 10 meistgehassten Unternehmen in Amerika im Jahr 2020 ist United Airlines. Mit über 1.000 Flügen pro Tag in den Vereinigten Staaten hassen viele Menschen United Airlines für die Art und Weise, wie das Unternehmen seine Kunden behandelt. Die in Chicago ansässige Fluggesellschaft ist seit 2017 in der Kritik, als das Management einen Passagier gewaltsam aus einem überbuchten Flug evakuierte. Das Video des Vorfalls ging viral und erzeugte so viel Hass auf das Unternehmen, dass die Menschen zum Boykott der Fluggesellschaft aufriefen.
Der Marktwert der Fluggesellschaft fiel aufgrund des Vorfalls und hat sich seitdem nicht wirklich erholt, aber Analysten sagten, dass das Unternehmen schon lange vorher in Schwierigkeiten war. Trotz der Bemühungen des Vorstandsvorsitzenden, die Fluggesellschaft wieder in die Gunst der Massen zu bringen, rangiert das Unternehmen in puncto Kundenservice und Kundenzufriedenheit weiterhin am unteren Ende der Skala. Viele Amerikaner würden sich wünschen, dass diese Fluggesellschaft aus dem amerikanischen Luftraum verschwindet.
Während Facebook eine der größten Social-Media-Plattformen der Welt bleibt und CEO Mark Zuckerberg der viertreichste Mann der Welt ist, mögen die meisten Amerikaner Facebook nicht. Von Nordamerika bis Europa sah sich Facebook mit Dutzenden von Vorwürfen von Gesetzgebern und Regulierungsbehörden konfrontiert, weil es zur Verbreitung von Fake News und politischer Einmischung genutzt wurde.
Dem sozialen Netzwerk wurde vorgeworfen, von Russland genutzt worden zu sein, um die US-Präsidentschaftswahlen 2016 zu unterminieren, und von Ablenkungsmanövern genutzt worden zu sein, um spaltende und hetzerische Informationen zu verbreiten. Angesichts der zunehmenden Verbreitung von Fake News und Anzeigen auf Facebook sagte CEO Zuckerberg, sein Unternehmen werde weiter hart daran arbeiten, Fehlinformationen auszusortieren und Propagandisten zu blockieren. Das Unternehmen ist auch mit zahlreichen Klagen in Europa und Sammelklagen in den Vereinigten Staaten konfrontiert.
Monsanto
Monsanto ist ein Agrarunternehmen, das seit über 50 Jahren besteht und in dieser Zeit immer wieder für Kontroversen und Hass gesorgt hat. Dem Unternehmen wird vorgeworfen, Herbizide und Insektizide mit lebensbedrohlichen Wirkstoffen herzustellen, die auch die Umwelt gefährden. Zu den tödlichen Chemikalien, die in Monsanto-Produkten verwendet werden, gehören DDT und PCB.
Das Unternehmen stellte auch Agent Orange her, ein Unkrautvernichtungsmittel, von dem angenommen wird, dass es zum Tod von über 400.000 Menschen und zu über 500.000 Geburtsfehlern in Vietnam beitrug. Millionen von Menschen sind auch gegen die gentechnisch veränderten Organismen (GVO) des Unternehmens, und das Unternehmen sah sich mit zahlreichen Sammelklagen wegen seines Herbizids RoundUp konfrontiert, von dem viele behaupten, es sei krebserregend und habe bei ihnen Krebs verursacht. Ab sofort hassen die meisten Amerikaner dieses Unternehmen.
Uber (UBER)
Uber ist bekannt als Taxi-Hailing-Service und Vorreiter in der Branche der selbstfahrenden Autos, aber die meisten Amerikaner mögen das Unternehmen nicht. Vor einigen Jahren machte eine ehemalige Mitarbeiterin, Susan Fowler, öffentlich, dass sexuelle Belästigung und Übergriffe in dem Unternehmen an der Tagesordnung sind und dass das Unternehmen Frauen in den Hintergrund drängt. Das FBI begann sogar, gegen Uber zu ermitteln, weil es sich bei dem konkurrierenden Unternehmen Lyft eingemischt und dessen Betrieb untergraben haben soll.
Googles Muttergesellschaft Alphabet reichte außerdem eine Klage gegen Uber ein, weil es seine Technologie für autonome Autos gestohlen haben soll. Das Unternehmen wurde auch mit mehreren Klagen im Zusammenhang mit sexueller Ausbeutung konfrontiert, was schließlich zum Rücktritt des ehemaligen CEO Travis Kalanick führte, der ebenfalls auf Video dabei erwischt worden war, wie er sich öffentlich mit einem Fahrer stritt. Das Unternehmen ist auch heute noch in zahlreiche Klagen verwickelt und bleibt eines der meistgehassten Unternehmen in den Vereinigten Staaten.
The Trump Organization
Die meisten Menschen innerhalb und außerhalb der Vereinigten Staaten mögen Präsident Donald Trump nicht, und noch weniger mögen sie alles, was seinen Namen und seine Unterschrift trägt. Das Ansehen von Trump ist seit seiner Wahl zum Präsidenten dramatisch gesunken, und die Trump Organization, die er früher leitete, hat ihren Ruf beschmutzt, weil der Präsident früher mit ihr in Verbindung gebracht wurde.
Demokratische Gesetzgeber haben die Trump Organization mehrfach ins Visier genommen, und viele andere Aufsichtsbehörden haben eine offizielle Untersuchung des Unternehmens gefordert. Vor einiger Zeit war die Trump Organization in einen Mietvertragsstreit mit dem Secret Service verwickelt, der Räume in ihrem Hochhaus in Manhattan gemietet hatte, während der Organisation auch vorgeworfen wurde, von Verträgen des Präsidenten zu profitieren, die mit Trumps öffentlichem Amt kollidieren.
Vice Media
Als digitales Nachrichtenunternehmen mit aufregenden Technologien ist Vice Media gut gestartet, kämpft aber derzeit darum, für seine Zielgruppe relevant zu bleiben. Alles begann, als unabhängige Untersuchungen aufdeckten, dass sexuelle Übergriffe zu einer Kultur bei dem Nachrichtenunternehmen geworden sind und dass leitende Angestellte die Hauptbelästiger sind.
Als der Druck unerträglich wurde, entließ das Unternehmen drei Mitarbeiter, und schließlich gerieten auch der Präsident des Unternehmens, Andrew Creighton, und der Chief Digital Officer, Mike Germano, ins Netz. Obwohl sich das Unternehmen im Moment noch durchschlägt, hat es das Vertrauen in die Mitarbeiter verloren und bleibt eines der am meisten gehassten Unternehmen in Amerika. Die Abteilung für Öffentlichkeitsarbeit hat sich bemüht, den Schaden einzudämmen, aber es ist ihr nicht gelungen, den bestehenden öffentlichen Zorn zu bändigen.
University of Phoenix
Staatliche und bundesstaatliche Ermittler sitzen dem Management der University of Phoenix wegen des Vorwurfs irreführender Werbung und falscher Darstellungen im Nacken. Den Vorwürfen der FTC zufolge haben die University of Phoenix und ihre Muttergesellschaft Apollo Education Group irreführende Werbung betrieben, die ihre Beziehungen und Arbeitsmöglichkeiten mit Unternehmen wie AT&T, Yahoo!, Microsoft, Twitter und dem Amerikanischen Roten Kreuz fälschlicherweise anpries. Als dies öffentlich bekannt und zu einem massiven Skandal wurde, sank die Zahl der Zulassungen an der Schule, und die Leitung schloss 115 Standorte und entließ 2012 800 Mitarbeiter.
Die University of Phoenix einigte sich mit der FTC auf die Zahlung von 50 Millionen Dollar in bar sowie den Erlass von 141 Millionen Dollar an Studentenschulden, die durch die irreführende Werbung der UOP geschädigt wurden. „Dies ist der größte Vergleich, den die Kommission in einem Fall gegen eine gewinnorientierte Schule erzielt hat“, sagte Andrew Smith, Direktor des Bureau of Consumer Protection der FTC.“
Fox Corp
Fox Corp ist Eigentümer des Fox News Channel und einer der umstrittensten Nachrichtensender in Amerika. Die Nachrichtenmedien sind ständig in die eine oder andere Kontroverse verwickelt, und ihr Ruf als zuverlässiger und objektiver Nachrichtensender im Lande leidet sehr. Seine Berichterstattung wird oft als spalterisch und rechtslastig angesehen, während die Mehrheit der linksgerichteten Amerikaner seine Nachrichteninhalte verachtet.
Die beliebteste Sendung, The O’Reilly Factor, wurde 2017 eingestellt, nachdem mehrere Sexualklagen in Höhe von 13 Millionen Dollar beigelegt wurden. Der verstorbene Gründer und CEO Roger Ailes musste den Nachrichtensender 2016 wegen Vorwürfen der sexuellen Belästigung verlassen. Der Nachrichtensender ist auch heute noch umstritten und verhasst, und das Unternehmen kümmert sich noch weniger um seine öffentliche Wahrnehmung.
Wells Fargo (WFC)
Wells Fargo ist nicht die einzige Bank, die in Amerika sehr verhasst ist – auch Bank of America und JPMorgan Chase ziehen erheblichen Unmut auf sich. Im Jahr 2016 wurde bekannt, dass Mitarbeiter von Wells Fargo in betrügerischer Absicht 3,5 Millionen Spam-Konten eröffnet haben, um den Anschein zu erwecken, dass sie die ihnen zugewiesenen Quoten erreicht haben. Der große Betrug sickerte durch und zwang den ehemaligen CEO John Stumpf, das Unternehmen noch im selben Jahr zu verlassen.
Das ist noch nicht alles. Wells Fargo stellte mehr als 500.000 Kunden eine Autoversicherung in Rechnung, die nicht angefordert wurde und letztlich nutzlos war, und die Bank belastete mehr als 100.000 Kunden mit Hypothekengebühren, die das Unternehmen zu spät gezahlt hatte. Viele Amerikaner halten Wells Fargo für eine unehrliche Bank und meiden das Unternehmen, viele andere hassen es einfach für seine unethischen Finanzpraktiken.
The Weinstein Company
Die Weinstein Company ist auf dem besten Weg, sich aufzulösen, wenn sie den Weg der öffentlichen Ablehnung und Apathie weitergeht, und führt die Liste der 10 meistgehassten Unternehmen in Amerika im Jahr 2020 an. Das Filmunternehmen hat Hunderte von spannenden Filmen produziert, doch die Sexskandale um Mitbegründer Harvey Weinstein drohen die Integrität des Unternehmens zu untergraben. Fast 20 Frauen haben sich zwischen 2017 und heute gemeldet, um Weinstein der sexuellen Belästigung zu beschuldigen, und auch andere Top-Führungskräfte wurden nicht ausgelassen.
Schließlich hat der Vorstand von The Weinstein Company Weinstein entlassen und viele mitschuldige Führungskräfte haben das Unternehmen verlassen. In einer gegen das Unternehmen eingereichten Klage wird behauptet, dass die oberste Hierarchie des Unternehmens von den sexuellen Übergriffen wusste, diese aber verschwiegen hat, und diese Enthüllung hat die Öffentlichkeit gegen das Filmunternehmen aufgebracht. According to experts, the company must either rebrand or become history given the level of public antagonism against it.
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