ACH-Return-Codes verstehen

ACH-Zahlungen können während (oder sogar nach) der Abrechnungsperiode aus einem von 85 Gründen zurückgegeben werden (d. h. nicht verarbeitet oder storniert werden). (Wenn Sie neu in der Arbeit mit ACH sind, finden Sie in diesem Beitrag einen einführenden Überblick.)

Dankenswerterweise kann Actum Ihnen helfen, die Verarbeitung und Benachrichtigung von Rückgaben zu automatisieren, so dass Sie sowohl Rückgaben aufgrund von manuellen Fehlern vermeiden können als auch den Ärger vermeiden, der mit der Verwaltung von Rückgaben auf eigene Faust verbunden ist.

Um Ihnen das Leben noch leichter zu machen, haben wir alle ACH-Retourencodes (Stand 2019) zusammengestellt und einige hilfreiche Vorschläge von Actum beigefügt, was zu tun ist, wenn Sie bei der Verarbeitung mit uns einen Retourencode erhalten.

ACH-Retourencode R01 – Unzureichende Mittel

Beschreibung: Das verfügbare Guthaben und/oder die Bargeldreserve reichen nicht aus, um den Dollarwert der Lastschrift zu decken.
Vorschlag: Versuchen Sie die Transaktion innerhalb von 180 Tagen nach dem ursprünglichen Autorisierungsdatum bis zu zwei Mal erneut.

ACH Return Code R02 – Account Closed

Beschreibung: Ein zuvor aktives Konto wurde durch eine Aktion des Kunden oder der RDFI geschlossen.
Vorschlag: Wenden Sie sich an Ihren Kunden, um eine andere Bankverbindung zu erhalten. Wenn Sie die Waren noch nicht geliefert oder die Dienstleistungen noch nicht erbracht haben, die durch die Zahlung abgedeckt sind, sollten Sie damit warten, bis Sie eine Bestätigung für eine ausgeglichene Zahlung haben.

ACH Return Code R03 – No Account/Unable to Locate Account

Beschreibung: Die Kontonummernstruktur ist gültig und besteht die Prüfziffernvalidierung, aber die Kontonummer entspricht nicht der in der Buchung angegebenen Person, oder die angegebene Kontonummer ist kein offenes Konto.
Vorschlag: Setzen Sie sich mit Ihrem Kunden in Verbindung und bestätigen Sie die Routing- und Kontonummern sowie den genauen Namen des Bankkontos. Wenn diese Informationen nicht genau mit dem übereinstimmen, was Sie ursprünglich eingegeben haben, nehmen Sie die erforderlichen Änderungen vor und reichen Sie eine neue Zahlung ein.

ACH Return Code R04 – Invalid Account Number

Beschreibung: Die Kontonummernstruktur ist nicht gültig. Die Eingabe kann die Prüfziffernvalidierung nicht bestehen oder eine falsche Anzahl von Ziffern enthalten.
Vorschlag: Wenden Sie sich an Ihren Kunden und lassen Sie sich die korrekte Kontonummer geben. Reichen Sie eine neue Zahlung unter Verwendung der korrigierten Bankkontonummer ein.

ACH Return Code R05 – Unauthorized Debit to Consumer Account Using Corporate SEC Code

Beschreibung: Eine Geschäftslastschrift wurde an das Verbraucherkonto eines Mitglieds übermittelt, und das empfangende Mitglied hatte die Lastschrift nicht autorisiert.
Vorschlag: Setzen Sie sich mit Ihrem Kunden in Verbindung und klären Sie alle Probleme, die zur Beanstandung der Transaktion geführt haben.

ACH Return Code R06 – Returned per ODFI’s Request

Beschreibung: Die ODFI hat die RDFI aufgefordert, die ACH-Eingabe als fehlerhafte Eingabe oder als eine Gutschrift zurückzugeben, die ohne Autorisierung des Auftraggebers entstanden ist. Wenn die RDFI der Rückgabe der Buchung zustimmt, muss die ODFI die RDFI gemäß den Richtlinien entschädigen.
Vorschlag: Bitte kontaktieren Sie Actum.

ACH Return Code R07 – Authorization Revoked by Customer

Beschreibung: Der Empfänger, der zuvor eine Buchung autorisiert hat, hat die Autorisierung beim Absender für diese Lastschrift widerrufen.
Vorschlag: Setzen Sie zunächst alle wiederkehrenden Zahlungen aus, die mit diesem Bankkonto geplant sind. Dadurch wird verhindert, dass weitere Transaktionen zurückgegeben werden. Setzen Sie sich zweitens mit Ihrem Kunden in Verbindung und klären Sie alle Probleme, die zum Widerruf der Autorisierung geführt haben. Sie können den Kunden bitten, ein anderes Bankkonto zu belasten. Wenn Sie das gleiche Bankkonto belasten müssen, weisen Sie den Kunden an, die Bank anzurufen und die Transaktionssperre aufzuheben.

ACH Return Code R08 – Payment Stopped

Beschreibung: Der Empfänger hat einen Zahlungsstopp für diese Lastschrift veranlasst, der sich auf eine oder mehrere Lastschriften beziehen kann.
Vorschlag: Wenden Sie sich an Ihren Kunden und klären Sie alle Probleme, die zum Stopp der Transaktion geführt haben. Sie können die zurückgegebene Transaktion mit der entsprechenden Autorisierung Ihres Kunden erneut eingeben.

ACH Return Code R09 – Uncollected Funds

Beschreibung: Es ist ein ausreichender Kontostand vorhanden, um den Dollarwert der Transaktion zu erfüllen (d.h. nicht eingelöste Schecks), aber der verfügbare Saldo liegt unter dem Dollarwert der Lastschrift.
Vorschlag: Sie können die Transaktion bis zu zwei Mal innerhalb von 30 Tagen nach dem ursprünglichen Autorisierungsdatum erneut versuchen (Sie müssen sie als neue Transaktion erneut eingeben).

ACH Return Code R10 – Customer Advises Unauthorized, Improper, Ineligible, or Part of an Incomplete Transaction

Beschreibung: Das RDFI wurde vom Empfänger benachrichtigt, dass die Eingabe nicht autorisiert, unzulässig, unzulässig oder Teil einer unvollständigen Transaktion ist.
Vorschlag: Beachten Sie, dass der Empfänger beim RDFI eine sofortige Gutschrift für eine nicht autorisierte Lastschrift beantragen kann (dieser Antrag muss innerhalb von 60 Tagen gestellt werden, nachdem das RDFI dem Empfänger Informationen zu dieser Lastschrift übermittelt oder zur Verfügung gestellt hat). Es muss eine neue Genehmigung erteilt werden, um das Konto erneut zu belasten.

Oder

Zunächst sollten alle wiederkehrenden Zahlungen, die mit diesem Bankkonto geplant sind, ausgesetzt werden. Dadurch wird verhindert, dass weitere Transaktionen zurückgegeben werden. Zweitens: Setzen Sie sich mit Ihrem Kunden in Verbindung und klären Sie alle Probleme, die zum Widerruf der Genehmigung geführt haben. Sie können den Kunden bitten, ein anderes Bankkonto zu belasten. Wenn Sie das gleiche Bankkonto belasten müssen, weisen Sie den Kunden an, die Bank anzurufen und die Transaktionssperre aufzuheben.

ACH Return Code R11 – Check Truncation Entry Return

Beschreibung: Zu verwenden bei der Rückgabe einer Scheckabbruchbuchung. Dieser Rückgabegrund sollte nur verwendet werden, wenn kein anderer Rückgabecode zutrifft.
Vorschlag: Setzen Sie zunächst alle wiederkehrenden Zahlungen aus, die mit diesem Bankkonto geplant sind. Dies wird verhindern, dass weitere Transaktionen zurückgegeben werden. Zweitens: Setzen Sie sich mit Ihrem Kunden in Verbindung und klären Sie alle Probleme, die zum Widerruf der Autorisierung geführt haben. Sie können den Kunden bitten, ein anderes Bankkonto zu belasten. Wenn Sie das gleiche Bankkonto belasten müssen, weisen Sie den Kunden an, die Bank anzurufen und die Transaktionssperre aufzuheben.

ACH Return Code R12 – Branch Sold to Another DFI

Beschreibung: Ein Finanzinstitut erhielt eine Buchung auf ein Konto, das an ein anderes Finanzinstitut verkauft wurde.
Vorschlag: Besorgen Sie sich eine neue Bankleitzahl und Kontoinformationen und geben Sie dann eine neue Transaktion unter Verwendung der aktualisierten Kontonummern ein. Wenn die Transaktion Teil eines wiederkehrenden Zahlungsplans war, stellen Sie sicher, dass der Plan mit den neuen Kontoinformationen aktualisiert wird.

ACH Return Code R13 – Invalid ACH Routing Number

Beschreibung: Der Eintrag enthält eine empfangende DRI-Identifikation oder Gateway-Identifikation, die keine gültige ACH-Routing-Nummer ist.
Vorschlag: Überprüfen Sie, ob Sie die Routing-Nummer korrekt eingegeben haben, und setzen Sie sich gegebenenfalls mit Ihrem Kunden in Verbindung, um sie zu bestätigen. Reichen Sie dann eine neue Zahlung mit der richtigen Leitzahl ein.

ACH Return Code R14 – Representative Payee Deceased or Unable to Continue in that Capacity

Beschreibung: Der repräsentative Zahlungsempfänger ist entweder verstorben oder nicht mehr in der Lage, seine ursprüngliche Funktion weiter auszuüben (z. B. geschäftsunfähige Erwachsene oder Minderjährige), während der Begünstigte nicht verstorben ist.

ACH Return Code R15 – Beneficiary or Account Holder Deceased

Beschreibung: (1) Der Begünstigte ist verstorben. Der Begünstigte kann der Kontoinhaber sein, muss es aber nicht; (2) Der Kontoinhaber (als nicht vertretender Zahlungsempfänger) ist Eigentümer des Kontos und ist verstorben.

ACH Return Code R16 – Account Frozen/Entry Returned per OFAC Instruction

Beschreibung: 1) Der Zugriff auf das Konto ist aufgrund spezifischer Maßnahmen des RDFI oder aufgrund rechtlicher Schritte eingeschränkt. 2) Das OFAC hat das RDFI oder das Gateway angewiesen, die Buchung zurückzugeben.
Vorschlag: Besorgen Sie sich eine andere Form der Zahlung. Sie werden nicht in der Lage sein, Transaktionen unter Verwendung dieses Bankkontos zu verarbeiten, bis es nicht mehr eingefroren ist.

ACH Return Code R17 – File Record Edit Criteria

Beschreibung: Felder können von RDFI nicht verarbeitet werden.

ACH Return Code R18 – Improper Effective Entry Date

Beschreibung: Das effektive Eingabedatum für eine Gutschrift liegt mehr als zwei Bankarbeitstage nach dem Bankarbeitstag, wie vom ACH-Betreiber festgelegt, oder das effektive Datum liegt nach dem Verarbeitungsfenster.

ACH Return Code R19 – Amount Field Error

Beschreibung: Das Betragsfeld ist nicht numerisch, Null oder übersteigt 25.000 $.

ACH Return Code R20 – Non-Transaction Account

Beschreibung: Die ACH-Eingabe ist für ein Nicht-Transaktionskonto bestimmt, zum Beispiel ein Konto, für das Transaktionen verboten oder eingeschränkt sind.
Vorschlag: Setzen Sie sich mit Ihrem Kunden in Verbindung, um die Genehmigung zur Belastung eines anderen Bankkontos einzuholen.

ACH Return Code R21 – Invalid Company Identification

Beschreibung: Die Angaben zur Firmenidentifikation sind nicht gültig.

ACH Return Code R22 – Invalid Individual ID number

Beschreibung: Wenn bei CIE- und MET-Einträgen nicht die ursprüngliche ID-Nummer verwendet wird, hat der Empfänger der RDFI mitgeteilt, dass die Nummer, mit der der Absender identifiziert wurde, nicht korrekt ist.

ACH Return Code R23 – Credit Entry Refused by Receiver

Beschreibung: Der Empfänger hat die Buchung zurückgewiesen, weil z.B. der Mindestbetrag oder der genaue Betrag nicht überwiesen wurde. Jede Gutschrift, die vom Empfänger abgelehnt wird, kann vom RDFI zurückgegeben werden.
Vorschlag: Setzen Sie sich mit Ihrem Kunden in Verbindung, um das Problem zu klären, oder bitten Sie ihn, das Problem mit seiner Bank zu klären. Lassen Sie sich von Ihrem Kunden bestätigen, dass die Erstattung akzeptiert wird, und versuchen Sie dann erneut, die Transaktion zu erstatten.

ACH Return Code R24 – Duplicate Entry

Beschreibung: Das RDFI hat eine scheinbar doppelte Buchung erhalten, d.h. die Trackingnummer, das Datum, der Dollarbetrag und/oder andere Daten stimmen mit einer anderen Transaktion überein.
Vorschlag: Kontaktieren Sie Actum.

ACH Return Code R25 – Addenda Error

Beschreibung: Der Wert des Addenda-Datensatzkennzeichens ist aus einem der folgenden Gründe falsch: Der Typ des Nachtrags ist ungültig, nicht in der richtigen Reihenfolge oder fehlt; die Anzahl der Nachtragsdatensätze überschreitet die zulässige Höchstzahl; die laufende Nummer des Nachtrags ist ungültig.

ACH Return Code R26 – Mandatory Field Error

Beschreibung: Fehlerhafte Daten oder fehlende Daten in einem Pflichtfeld.

ACH Return Code R27 – Trace Number Error

Beschreibung: (1) Die ursprüngliche Eintragsnummer ist im Nachtragssatz einer Rückgabe- oder Änderungsmitteilung nicht vorhanden; oder (2) die Eintragsnummer eines Nachtragssatzes stimmt nicht mit der Eintragsnummer des vorangehenden Eintragsdatensatzes überein.

ACH Return Code R28 – Routing Number Check Digit Error

Beschreibung: Die Prüfziffer für die Routingnummer ist nicht gültig.

ACH Return Code R29 – Corporate Customer Advises Not Authorized

Beschreibung: Das RDFI wurde vom Empfänger (Nicht-Verbraucher) benachrichtigt, dass ein bestimmter Eintrag vom Empfänger nicht autorisiert wurde.
Vorschlag: Setzen Sie zunächst alle wiederkehrenden Zahlungen aus, die mit diesem Bankkonto geplant sind. Dies wird verhindern, dass weitere Transaktionen zurückgegeben werden. Setzen Sie sich zweitens mit Ihrem Kunden in Verbindung und klären Sie alle Probleme, die zum Widerruf der Autorisierung geführt haben. Sie können den Kunden bitten, ein anderes Bankkonto zu belasten. Wenn Sie dasselbe Bankkonto belasten müssen, weisen Sie den Kunden an, die Bank anzurufen und die Transaktionssperre aufzuheben. Es muss eine neue Genehmigung erteilt werden, um das Konto erneut zu belasten.

ACH Return Code R30 – RDFI Not Participant in Check Truncation Program

Beschreibung: Das RDFI nimmt nicht an einem Scheckabbruchprogramm teil.

ACH Return Code R31 – Permissible Return Entry (CCD and CTX only)

Beschreibung: Das RDFI kann einen CCD- oder CTX-Eintrag zurückgeben, den das ODFI akzeptiert.
Vorschlag: Setzen Sie sich mit Ihrem Kunden in Verbindung, um die Genehmigung zur Belastung eines anderen Bankkontos zu erhalten.

ACH Return Code R32 – RDFI Non-Settlement

Beschreibung: Das RDFI ist nicht in der Lage, die Buchung zu begleichen.

ACH Return Code R33 – Return of XCK Entry

Beschreibung: Der Return Reason Code darf nur für die Rückgabe von XCK-Einträgen verwendet werden und liegt im alleinigen Ermessen des RDFI.

ACH Return Code R34 – Limited Participation DFI

Beschreibung: Die Teilnahme des RDFI wurde durch eine Bundes- oder Landesaufsichtsbehörde eingeschränkt.

ACH Return Code R35 – Return of Improper Debit Entry

Beschreibung: Belastungsbuchungen (mit Ausnahme von Stornobuchungen) sind für CIE-Buchungen oder auf Darlehenskonten nicht zulässig.

ACH Return Code R36 – Return of improper Credit Entry

Beschreibung: ACH-Gutschriften (mit Ausnahme von Stornobuchungen) sind für die Verwendung mit ARC, BOC, POP, RCK, TEL und XCK nicht zulässig.

ACH Return Code R37 – Source Document Presented for Payment

Beschreibung: Der Quellbeleg, auf den sich ein ARC-, BOC- oder POP-Eintrag bezieht, wurde zur Zahlung vorgelegt.

Die folgenden Return Codes sind weniger häufig und werden bei den von Actum unterstützten SEC-Codes nicht vorkommen, aber wir haben sie als Referenz aufgeführt.

ACH Return Code R38 – Stop Payment on Source Document
ACH Return Code R39 – Improper Source Document/Source Document Presented for Payment
ACH Return Code R40 – Return of ENR entry by Federal Government Agency
ACH Return Code R41 – Invalid Transaction Code
ACH Return Code R42 – Routing Number/Check Digit Error
ACH Return Code R43 – Invalid DFI Account Number
ACH Rückgabecode R44 – Ungültige individuelle ID-Nummer/Identifikationsnummer
ACH Rückgabecode R45 – Ungültiger individueller Name/Firmenname
ACH Rückgabecode R46 – Ungültiges Kennzeichen des Zahlungsempfängers
ACH Rückgabecode R47 – Doppelte Eintragung
ACH Rückgabecode R50 – Staatliches Gesetz, das die RCK-Akzeptanz beeinflusst
ACH Rückgabecode R51 – Posten, der mit der RCK-Eingabe verbunden ist, ist nicht förderfähig oder die RCK-Eingabe ist Unzulässig
ACH Return Code R52 – Stop Payment on Item Related to RCK Entry
ACH Return Code R53 – Item and RCK Entry Presented for Payment
ACH Return Code R61 – Misrouted Return
ACH Return Code R62 – Return of Erroneous or Reversing Debt
ACH Return Code R67 – Duplicate Return
ACH Return Code R68 – Untimely Return
ACH Return Code R69 – Field Error(s)
ACH Return Code R70 – Zulässiger Rückgabeeintrag nicht akzeptiert/Rückgabe nicht von ODFI angefordert
ACH Rückgabecode R71 – Fehlgeleitete unechte Rückgabe
ACH Rückgabecode R72 – Unzeitgemäße unechte Rückgabe
ACH Rückgabecode R73 – Rechtzeitige ursprüngliche Rückgabe
ACH Rückgabecode R74 – Korrigierte Rückgabe
ACH Rückgabecode R75 – Rückgabe kein Duplikat
ACH Rückgabecode R76 – Keine Fehler gefunden
ACH Rückgabecode R77 – NichtAkzeptanz der R62-Rückgabe

Die folgenden Codes sind internationale ACH-Rückgaben. Sie sind nicht auf eine Actum-Transaktion anwendbar.

ACH Return Code R80 – IAT Entry Coding Errors
ACH Return Code R81 – Non-Participant in IAT Program
ACH Return Code R82 – Invalid Foreign Receiving DFI Identification
ACH Return Code R83 – Foreign Receiving DFI Unable to Settle
ACH Return Code R84 – Entry Not Processed by Gateway
ACH Return Code R85 – Incorrectly Coded Outbound International Payment

Für weitere Informationen über die Verarbeitung mit Actum, laden wir Sie ein, uns zu kontaktieren.