Behebung langsamer Internetprobleme mit Optimum von Altice

Ihre Internetverbindung ist nur so schnell wie das langsamste Gerät in Ihrem Netz. Wenn Sie das Gefühl haben, dass Sie mit Optimum nicht die Geschwindigkeit erhalten, für die Sie bezahlen, sollten Sie als Erstes das schwächste Glied ausfindig machen und nach Möglichkeiten suchen, es zu verbessern. Es ist möglich, die benötigten Geschwindigkeiten zu erreichen, unabhängig davon, ob Sie einfach einige Geräte neu starten oder Upgrades in Betracht ziehen müssen.

In diesem Leitfaden verwendete Produkte

  • DOCSIS-kompatible Geschwindigkeit: Netgear Cable Modem CM1000 (190 $ bei Dell)
  • Unterstützung von Optimum 1 Gig: TP-Link Archer AX50 (150 $ bei Dell)

Finden Sie das schwächste Glied

Ihre Internetverbindung muss eine ganze Reihe von Geräten passieren, bevor sie Ihr angeschlossenes Gerät erreichen kann. Normalerweise beginnt sie beim Modem, geht zum Router und dann zum Netzwerkadapter Ihres Geräts. Ihre Verbindung kann immer nur so schnell sein wie das langsamste Glied in der Kette.

Wenn Ihre Optimum-Verbindung nicht Ihren Erwartungen entspricht, beginnen Sie damit, das schwächste Glied zu finden.

  1. Finden Sie heraus, wie viel Sie bezahlen
    • Prüfen Sie Ihre Rechnung, um herauszufinden, wie schnell Ihre Verbindung sein sollte. Dies wird in Mbps angegeben. Bei einem 1-Gigabyte-Dienst liegt die Höchstgeschwindigkeit bei 940 Mbps.
  2. Rufen Sie einen Geschwindigkeitstest auf
    • Suchen Sie bei Google nach „Geschwindigkeitstest“ oder besuchen Sie speedtest.net.
  3. Führen Sie den Geschwindigkeitstest durch
    • Versuchen Sie, den Test in einem idealen Szenario durchzuführen, z. B. im selben Raum wie der Router über Wi-Fi oder direkt über Ethernet angeschlossen.
  4. Prüfen Sie auch andere Gemeinschaftsbereiche
  5. Vergleichen Sie Ihre Geschwindigkeit mit dem, wofür Sie bezahlen

In einer idealen Welt erhalten Sie immer Ihre maximale Verbindungsgeschwindigkeit, aber in der Realität sollten Sie sich innerhalb weniger Mbps bewegen. Wenn Sie in allen Bereichen das bekommen, wofür Sie zahlen, ist es vielleicht an der Zeit, Ihr Paket aufzurüsten. Optimum 300 bietet Geschwindigkeiten von bis zu 300 Mbit/s und sollte für 4K-Streaming und Surfen mehr als ausreichend sein. Wenn Sie vorhaben, viel herunterzuladen, ist ein schnelleres Paket sinnvoll.

Die Internetnutzung nimmt einen immer größeren Teil des Lebens ein, und da viele Menschen von zu Hause aus arbeiten und studieren, sind Sie vielleicht einfach über Ihre bisherigen Internetgeschwindigkeiten hinausgewachsen.

Starten Sie Ihr Modem neu

Eines der ersten Dinge, die Sie versuchen sollten, wenn Ihre Verbindung nicht richtig funktioniert, ist ein Neustart. Die Anbieter von Internetdiensten senden die erforderlichen Konfigurationsinformationen automatisch an Ihr Modem, und im Idealfall wird die Konfiguration übernommen, ohne dass Sie überhaupt etwas davon merken. Eine bewährte Methode zur Behebung dieses Problems ist der Neustart Ihres Modems. Wenn Ihr Router danach keine Verbindung zum Internet herstellt, müssen Sie ihn möglicherweise ebenfalls neu starten.

Um Ihr Modem neu zu starten, ziehen Sie es einfach für etwa eine Minute aus der Steckdose. Überprüfen Sie währenddessen, ob Ihr Koaxialkabel richtig angezogen ist, und stellen Sie sicher, dass alle Kabel in gutem Zustand sind und nicht ausfransen oder freiliegende Drähte aufweisen. Stecken Sie Ihr Modem wieder ein und warten Sie ein paar Minuten. Es kann eine Weile dauern, bis die Verbindung wiederhergestellt ist, haben Sie also etwas Geduld.

Wenn alles wieder funktioniert, testen Sie die Verbindung erneut.

Nutzen Sie Ihr Altice Gateway

Wenn Sie sich für einen Dienst bei Optimum anmelden, haben Sie die Möglichkeit, ein Altice Gateway zu erhalten. Diese nach der Muttergesellschaft von Optimum benannte Kombination aus Modem und Router ist eine der einfachsten Möglichkeiten, online zu gehen. Für 10 US-Dollar pro Monat erhalten Sie eine Wi-Fi-Verbindung und technischen Support rund um die Uhr von Optimum. Der Preis kann sich in die Höhe schrauben, aber für viele lohnt sich die einfache Nutzung und der Zugang zum Support.

Wenn Sie mit dem Gateway zufrieden sind, aber mehr Reichweite benötigen, können Sie direkt bei Optimum intelligente Wi-Fi-Extender namens Xtend hinzufügen. Ein Xtend kann kostenlos mit einem 1-Gigabyte-Service hinzugefügt werden, weitere Xtends kosten 3 US-Dollar pro Monat. Es ist eine gute Lösung, die aber wahrscheinlich nicht die Geschwindigkeiten erreicht, die ein Enthusiast für Spiele oder eine intensive Nutzung benötigt. Aber um ein paar Geräte in den entlegenen Gebieten Ihres Hauses online zu bringen, ist es eine solide Option.

Rüsten Sie Ihre Geräte auf

Wenn Sie es vorziehen, Ihre eigenen Geräte zu besitzen und sich mit der zusätzlichen Einrichtung, die damit einhergeht, wohl fühlen, gibt es viele Möglichkeiten, um online zu gehen. Sie können Ihr eigenes DOCSIS-Kabelmodem verwenden, um eine Verbindung zu Ihrem Dienst herzustellen. Sie müssen einige zusätzliche Einstellungen bei Optimum vornehmen, um eine Verbindung herzustellen, aber solange Sie ein Modem kaufen, das DOCSIS 3.1 unterstützt, sollten Sie in der Lage sein, die volle Geschwindigkeit von Optimum zu nutzen.

Wenn Sie zu den Glasfaserkunden von Optimum gehören, funktioniert dieses Modem nicht für Sie. Sie müssen sich an Optimum wenden, um Modemoptionen zu erhalten.

Wenn Sie Ihr Modem gefunden haben, benötigen Sie einen Router. Welche Art von Router Sie benötigen, hängt davon ab, wie Sie Ihr Internet nutzen wollen. Wenn Sie nur im Internet surfen, soziale Medien nutzen und Streaming-Videos ansehen möchten, ist ein Mesh-System eine gute Möglichkeit, ohne einen großen Router eine Verbindung herzustellen. Bei den meisten Mesh-Lösungen werden kleinere Einheiten verwendet, die mit einem Wi-Fi-Namen ein Netz der Abdeckung bilden. Wenn Sie mehr Geschwindigkeit und Kapazität von Ihrem Mesh-System erwarten, sind Wi-Fi 6-Optionen zu einem höheren Preis erhältlich.

Natürlich ist ein herkömmlicher einzelner Router eine gute Option für Menschen mit einem kleinen bis mittelgroßen Haus. Diese Router sind oft billiger als ein vergleichbares Mesh-System und bieten in der Regel mehr Optionen für kabelgebundene Verbindungen. Eine kabelgebundene Verbindung ist fast immer schneller und zuverlässiger als Wi-Fi, so dass es sehr hilfreich sein kann, einen Spiele-PC oder eine Konsole über eine Ethernet-Verbindung zu betreiben, vor allem, wenn es in Ihrer Umgebung viele andere Wi-Fi-Nutzer gibt.

Schließlich ist Wi-Fi 6 die neueste Generation von Wi-Fi und bietet viele Verbesserungen gegenüber der vorherigen Generation von 802.11ac-Systemen, darunter eine konsistentere Abdeckung, verbesserte Latenzzeiten und höhere Geschwindigkeiten. Nur die neuesten High-End-Geräte unterstützen Wi-Fi 6. Es ist also wahrscheinlich, dass Ihre älteren Geräte immer noch 802.11ac nutzen, aber ein Wi-Fi 6-Router bietet Ihnen immer noch Raum zum Wachsen.

Unsere Top-Geräteauswahl

Wenn Sie alles aus Ihrer schnellen Optimum-Verbindung herausholen wollen, brauchen Sie ein Modem und einen Router, der diese Geschwindigkeiten an Ihre Geräte weitergeben kann.

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