Der Leitfaden für leistungsbezogene Interviews

In Vorstellungsgesprächen werden oft sehr unnötige Fragen gestellt. Fragen, die sich auf die Leistung und das Potenzial des Bewerbers konzentrieren, können weitaus nützlicher sein.

Interviews, die sich ausschließlich auf die Leistung und das Potenzial konzentrieren, werden als leistungsbezogene Interviews oder PBIs bezeichnet. Der größte Vorteil dieser Art von Vorstellungsgesprächen besteht darin, dass Sie als Interviewer einen echten Hinweis darauf erhalten, wie sich der Bewerber in Ihrem Unternehmen verhalten würde.

Nach Angaben des US Department of Veteran Affairs „zeigen Forschungsergebnisse, dass der beste Prädiktor für zukünftiges Verhalten vergangenes Verhalten ist. Die berufsbezogenen Fragen helfen dem Interviewer, die Bewerber fair zu beurteilen und die Übereinstimmung zwischen Personen und Stellen zu verbessern. Diese Methode wird auch als kompetenzbasiertes oder verhaltensorientiertes Interview bezeichnet.“

Was macht leistungsbezogene Fragen im Vorstellungsgespräch einzigartig?

PBI-Fragen erfordern ausführliche Antworten

PBI-Fragen lassen keine einfache „Ja“- oder „Nein“-Antwort des Bewerbers zu. Sie verlangen vom Bewerber, dass er eine Situation, mit der er in der Vergangenheit konfrontiert war, ausführlich schildert, so dass viele Bewerber eine ganz andere Art von Vorstellungsgespräch erleben, als sie es gewohnt sind. Die meisten Befragten werden vom Reden des Interviewers dominiert, aber bei einem PBI-Interview ist das Gegenteil der Fall.

PBI vs. traditionelle Interviewfragen

Warum sollten Sie sich für ein leistungsbasiertes Interview entscheiden und nicht für die traditionelle Frage „Wo sehen Sie sich in fünf Jahren?“

Bei leistungsbasierten Interviews liegt der Schwerpunkt auf den bisherigen Erfolgen eines Bewerbers und darauf, wie er Probleme löst. Das bedeutet, dass Sie als Personalverantwortlicher sehen können, wie er sich entwickelt und wie er mit Problemen bei der Arbeit umgeht. Mit den PBI-Fragen können Sie diese beiden Themen vertiefen, um mehr über die bisherigen Erfolge und Herausforderungen des Bewerbers zu erfahren. Wenn es schließlich an der Zeit ist, eine Entscheidung zu treffen, haben Sie eine Seite mit Notizen, die Ihrem Team eine klare Orientierung darüber geben, wie der Bewerber in jeder Arbeitssituation mit sich selbst umgeht.

Beispiele für leistungsbezogene Interviewfragen

Nachfolgend finden Sie eine Beispielfrage aus jeder der sieben Kategorien auf verschiedenen Ebenen aus dem US Department of Veterans Affairs. Schauen Sie sich diese Fragen an und überlegen Sie, wie sie Ihren Gesprächsprozess verändern könnten.

1. Erzählen Sie mir von zwei Vorschlägen, die Sie Ihrem Vorgesetzten im vergangenen Jahr gemacht haben. Wie sind Sie auf die Ideen gekommen? Was ist passiert? Wie denken Sie über den Verlauf?
2. Beschreiben Sie eine Situation, in der Sie dafür verantwortlich waren, andere zu einer Veränderung zu bewegen. Welche Rolle haben Sie gespielt und welche Maßnahmen haben Sie ergriffen? Was war das Ergebnis? Wenn Sie es noch einmal tun müssten, würden Sie etwas anders machen?
3. Beschreiben Sie die schwierigste Verhandlung, an der Sie beteiligt waren. Was haben Sie getan? Was waren die Ergebnisse für Sie? Was waren die Ergebnisse für die andere Partei?
4. Es gibt Zeiten, in denen wir ohne enge Aufsicht oder Unterstützung arbeiten, um unsere Arbeit zu erledigen. Erzählen Sie uns von einer Zeit, in der Sie sich in einer solchen Situation befanden und wie die Dinge ausgingen.
5. Erzählen Sie uns von einer Zeit, in der Sie Informationen analysieren und eine Empfehlung abgeben mussten. Welchen Denkprozess haben Sie dabei durchlaufen? Wie haben Sie Ihre Entscheidung begründet?
7. Welche organisatorische Veränderung haben Sie in Ihrer jetzigen Tätigkeit vorgenommen oder zu ihr beigetragen, auf die Sie stolz sind? Wie sind Sie vorgegangen, um die Veränderung herbeizuführen? Wie hat sich die Veränderung ausgewirkt?
8. Nennen Sie mir ein Beispiel, bei dem Sie ein gutes Urteilsvermögen und eine gute Entscheidungsfindung an den Tag gelegt haben, um ein Problem zu lösen.

Beginnen Sie das Vorstellungsgespräch

Mit einigen Beispielfragen in Ihrem Werkzeugkasten ist ein erfolgreiches PBI nur noch einen Schritt entfernt. Denken Sie daran, dem Bewerber die Führung des Gesprächs zu überlassen und ihm die Möglichkeit zu geben, Ihnen von seinen Erfahrungen zu erzählen. Je mehr Informationen Sie haben, desto besser können Sie eine Entscheidung treffen, wenn die Zeit der Einstellung gekommen ist.