Garantie im Detail
Die Basisgarantie soll fast alles abdecken, von der Karosserie bis zu den elektrischen Systemen. Die Reifen werden jedoch durch eine separate Garantie des Reifenherstellers abgedeckt.
Lexus ist die Luxusfahrzeugsparte von Toyota, und seine Stoßstangen- und Antriebsstranggarantien sind hinsichtlich der Deckungszeiträume etwas besser als die der Muttergesellschaft.
Stoßfänger-zu-Stoßfänger-Garantie
Die Basisgarantie schützt ein neues Lexus-Fahrzeug bis zu vier Jahre oder 50.000 Meilen, je nachdem, was zuerst eintritt. Diese Garantie deckt Reparaturen und Anpassungen zur Behebung von Material- oder Verarbeitungsfehlern an allen von Lexus gelieferten Teilen ab.
Ausgenommen sind bestimmte Situationen wie Feuer, Unfälle, Diebstähle, Wasserverschmutzung und normale Verschleiß-Wartungsarbeiten (d. h. Austausch von Flüssigkeiten, Filtern, Zündkerzen, Sicherungen, abgenutzten Wischerblättern, Bremsbelägen usw.).
Die Basisgarantie schränkt den Umfang der Deckung im Vergleich zu den meisten erweiterten und Drittanbieter-Garantieoptionen ein.
Antriebsstrangabdeckung
Die begrenzte Antriebsstranggarantie mit einer Laufleistung von 70.000 Meilen ist etwas besser als das Angebot einiger Konkurrenten und deckt die meisten Motor- und Getriebekomponenten sechs Jahre lang ab.
Insbesondere werden Motorteile abgedeckt, darunter Zylinderblock und -kopf sowie alle Innenteile, Zahnriemen und -abdeckung, Schwungrad, Ölwanne, Wasserpumpe, Kraftstoffpumpe, Motorlager, Motorsteuerungscomputer, Dichtungen und Dichtungsringe.
Die Antriebsstrang-Garantie deckt auch Teile des Getriebes/der Transaxle (Gehäuse und alle Innenteile, Drehmomentwandler, Kupplungsdeckel, Halterungen, Motorsteuerungscomputer, Dichtungen und Dichtungen) sowie das Front- oder Hinterradantriebssystem ab.
Zusätzlicher Versicherungsschutz
Lexus gewährt für Hybridfahrzeuge eine Hybridsystem-Garantie von acht Jahren oder 100.000 Meilen. Sie deckt das Hybrid-Steuermodul, das Hybrid-Batterie-Steuermodul, die Hybrid-Batterie und den Wechselrichter mit Konverter ab.
Die Pannenhilfe umfasst Starthilfe, Reifenwechsel, Aussperren, Kraftstofflieferung und Abschleppen. Der Automobilhersteller bietet einen Notfallservice rund um die Uhr an 365 Tagen im Jahr für vier Jahre bei einem Neufahrzeug und zwei Jahre oder unbegrenzte Kilometer bei einem L/C-zertifizierten Fahrzeug, basierend auf dem ursprünglichen Kaufdatum des Fahrzeugs.
Das Unternehmen bietet auch eine Ersatzteilgarantie. Es handelt sich um eine einjährige Garantie, unabhängig vom Kilometerstand. Jede Reparatur oder jeder Austausch aufgrund eines Defekts des Serviceteils ist abgedeckt, mit Ausnahme von Batterien, ab dem Datum, an dem das Teil eingebaut wurde, oder für den Rest der anwendbaren Neufahrzeuggarantie, je nachdem, was eine höhere Deckung bietet.
Die Korrosionsperforationsgarantie deckt die Reparatur oder den Austausch jedes originalen Karosserieteils ab, das rostet, aber sie unterliegt den in der Basisgarantie aufgeführten Ausnahmen. Die Garantie gilt für sechs Jahre, unabhängig vom Kilometerstand.
Lexus bietet außerdem eine optionale eingeschränkte Zubehörgarantie für Originalteile und -zubehör an, die den Ersatz oder die Reparatur von defektem Zubehör umfasst. Für Zubehörteile, die gleichzeitig mit dem Neufahrzeug gekauft werden, gilt die Lexus-Zubehörgarantie für vier Jahre oder 50.000 Meilen ab dem Inbetriebnahmedatum des Fahrzeugs. Wenn Zubehör nach dem Kauf eines neuen Fahrzeugs erworben wird, beträgt die Garantie ein Jahr für Teile und Arbeit, unabhängig vom Kilometerstand.