Nielsen nutzt seine proprietäre Software und Produkte, um digitale Messdienste anzubieten, die messen und analysieren, wie Verbraucher über Online-, Mobil- und neue Technologien mit Medien interagieren, und die es Nielsen ermöglichen, Forschungserkenntnisse über das Verbraucherverhalten anzubieten. Die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Praktiken werden von Nielsen-Unternehmen angewandt, die digitale Messdienstleistungen auf der ganzen Welt anbieten. Erfahren Sie mehr über die Nielsen-Unternehmensfamilie oder wenden Sie sich an die Datenschutzabteilung von Nielsen, um weitere Informationen zu erhalten (unsere Kontaktdaten finden Sie im Abschnitt „Kontakt“ weiter unten).
Diese Datenschutzerklärung für digitale Messungen spiegelt die allgemeinen digitalen Messpraktiken von Nielsen wider. Wir erbringen unsere digitalen Messdienstleistungen jedoch für Kunden auf der ganzen Welt, und unsere Verträge mit unseren Kunden können zusätzliche Beschränkungen dafür vorsehen, was wir mit den Daten, die wir bei der Erbringung solcher digitalen Messdienstleistungen für sie sammeln, tun können oder nicht. In einigen Fällen ist es uns möglicherweise nicht gestattet, Daten auf alle in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Arten zu verwenden und weiterzugeben. Wenn unser Vertrag mit einem Kunden uns nur erlaubt, Daten zu verarbeiten, um dem Kunden Dienstleistungen zu erbringen, tun wir dies in der Regel als „Datenverarbeiter“ oder „Dienstleistungsanbieter“. Wenn unser Vertrag mit einem Kunden es uns erlaubt, Daten für andere Zwecke als die Erbringung von Dienstleistungen für den Kunden zu verarbeiten, können wir dies als „Datenverantwortlicher“ oder „Unternehmen“ tun.
Bitte lesen Sie die Datenschutzerklärungen von Website-Publishern und anderen Parteien, deren Websites und Anwendungen Sie nutzen, um spezifische Informationen über die auf diesen Websites und Anwendungen gesammelten Daten zu erhalten und darüber, wie sie die gesammelten Daten nutzen und verarbeiten, auch durch ihre Nutzung der digitalen Messdienste von Nielsen. Wir verlangen von unseren Kunden, dass sie ihre Nutzer über die Verwendung von Messprodukten und -software informieren (auch wenn sie Nielsen nicht immer namentlich nennen), sicherstellen, dass sie die entsprechenden Genehmigungen für die Erfassung, Verwendung und Weitergabe von Daten an uns eingeholt haben, die infolge ihrer Nutzung der digitalen Messdienste von Nielsen erfasst wurden, und sicherstellen, dass die Nutzer eine angemessene Wahlmöglichkeit in Bezug auf die Erfassung und Verwendung ihrer Daten haben.
- Data Collection
- Data Use
- Data Sharing
- Basis for Processing Personal Data
- Data Retention and Security
- Choices
- Your Rights
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- About Us
Nielsen works with various companies, including data providers, advertisers and publishers, to measure the effectiveness and reach of content viewed or listened to, no matter what kind of device people use to consume it. For example, we help advertisers better understand campaign performances across TV, computer and mobile device audiences.
How Data is Collected: Teilnehmende Unternehmen binden die proprietäre Messsoftware von Nielsen in ihre Inhalte auf den von ihnen gewählten Websites, Anzeigen, mobilen Apps, Video-Playern und anderen mit dem Internet verbundenen Geräten (wie Smart-TVs) ein oder sie stellen uns Daten direkt über Verbindungen zu ihren Servern und verschiedene sichere Datenübertragungsmethoden zur Verfügung. In dieser Datenschutzerklärung bezieht sich das Wort „Inhalt“ auf Audio, Video, Werbung und alle anderen Medien, mit denen die Nutzer in Berührung kommen oder die sie nutzen. Die Messsoftware von Nielsen wird in die Inhalte oder über die von Ihnen verwendeten Geräte eingebettet, um Informationen zu sammeln, die uns helfen zu verstehen, welchen Inhalten die Nutzer ausgesetzt sind und mit ihnen interagieren und welche Werbekampagnen effektiv sind.
Die spezifischen Informationen, die gesammelt werden, hängen davon ab, wie unsere Kunden unsere Messsoftware verwenden; eine allgemeine Beschreibung der Arten von Informationen, die wir sammeln und wie sie verwendet werden, finden Sie unten. Im Allgemeinen identifizieren wir die Personen, über die wir Inhaltsmessungsdaten erfassen, nicht (und können dies auch nicht versuchen). Wenn Sie jedoch Mitglied eines Nielsen-Panels sind, können wir Messdaten, die über unsere Messsoftware erfasst werden, mit Ihnen in Verbindung bringen, wie unten in den Abschnitten „Welche Daten werden erfasst“ und „Datennutzung“ dieser Datenschutzerklärung sowie in Ihrem Panelist Membership Agreement beschrieben.
Welche Daten werden erfasst: Je nach Service erfasst die proprietäre Messsoftware von Nielsen:
- Informationen über den Inhalt, der angesehen wurde – wie z.B. die Werbekampagne, das Programm oder die Episode, die angesehen wurde;
- Informationen darüber, wo der Inhalt angesehen wurde – wie z.B. die Website oder die App; und
- allgemeine Informationen über den Browser oder das Gerät, auf dem der Inhalt angesehen wurde – wie z.B., ob der Nutzer den Inhalt auf einem Tablet oder Smartphone angesehen hat, eindeutige
semi-persistente Gerätekennungen, die die Werbekennung des mobilen Geräts, die IP-Adresse und/oder die Cookie-Kennung umfassen können, und das verwendete Betriebssystem.
Wir verfolgen oder sammeln keine Informationen über die Aktivitäten der Nutzer auf verschiedenen Websites oder Anwendungen. Die von uns gesammelten Daten können mit Daten von Nielsen-Panelisten oder anderen Unternehmen abgeglichen werden, die ihre eigenen Nutzer erkennen oder die Daten über Verbraucher im Allgemeinen sammeln, wie z. B. Social-Media-Unternehmen oder E-Commerce-Unternehmen. Diese anderen Unternehmen stellen Nielsen aggregierte oder de-identifizierte Publikumsstatistiken zur Verfügung (z. B. die Alters- und Geschlechtszusammensetzung eines Publikums). Wir teilen diesen Dritten nicht mit, welche Inhalte die Nutzer angesehen haben, und Nielsen erfährt niemals die Identität der Nutzer anderer Unternehmen.
Daten aus diesen anderen Quellen werden auch verwendet, um die von unserer Messsoftware gesammelten Daten zu verbessern oder zu kalibrieren und robustere Untersuchungen und Analysen zu ermöglichen.
In einigen Fällen erheben wir Informationen direkt von Einzelpersonen. Gelegentlich führt Nielsen kurze Umfragen bei Nutzern durch, die mit den Inhalten unserer Kunden in Berührung gekommen sind oder auch nicht.
Die Antworten sind freiwillig, und in den Umfragen werden keine direkt identifizierbaren Daten abgefragt oder erfasst.
DATENNUTZUNG
Wir verarbeiten personenbezogene Daten, um unsere digitalen Messdienste bereitzustellen, die messen und analysieren, wie Verbraucher mit Medien über Online-, Mobil- und neue Technologien umgehen. Dies ermöglicht die Erstellung von Forschungsergebnissen, Berichten und Analysen des Verbraucherverhaltens, einschließlich der Zusammensetzung des Publikums, das sich bestimmte Inhalte angesehen hat, oder der Wirksamkeit einer Werbekampagne, wie z. B. ein Bericht über die Messung des Publikums, aus dem hervorgeht, dass eine Werbekampagne von „70.000 Frauen im Alter von 24 bis 30 Jahren in den USA, Region Pazifischer Nordwesten“ angesehen wurde.
Wir verwenden Tools und Methoden, um sicherzustellen, dass es keine vernünftige Möglichkeit gibt, Nutzer anhand der Berichte und Erkenntnisse, die wir erstellen und unseren Kunden zur Verfügung stellen, zu identifizieren. Die Daten, die wir von den Nutzern erheben, werden mit den aus anderen Quellen gesammelten Daten kombiniert, um aggregierte Berichte zu erstellen, aus denen die Nutzer nicht eindeutig identifiziert werden können.
Neben der Verarbeitung personenbezogener Daten für unsere digitalen Messdienste und Forschungszwecke, wie oben beschrieben, verarbeiten wir personenbezogene Daten, um:
- unsere IT- und Sicherheitssysteme zu betreiben und zu verwalten, einschließlich der Überwachung solcher Systeme und der Identifizierung von und Reaktion auf Sicherheitsereignisse;
- Betrug aufzudecken und zu verhindern;
- Forschung zur Qualitätssicherung und zu Zwecken der Produkt-, Service- und Geschäftsentwicklung, einschließlich Forschung und Entwicklung, durchzuführen. Dazu gehören Datenanalysen, Audits, die Entwicklung neuer Produkte, die Erstellung von Prognosemodellen, die Verbesserung unserer Dienstleistungen, die Ermittlung von Nutzungstrends und die Bestimmung der Effektivität unserer Kommunikation.
- Erleichterung des Tagesgeschäfts und des Finanzmanagements der Nielsen-Unternehmensgruppe sowie aller Unternehmenstransaktionen (z. B., re-organization, merger, sale, joint venture, assignment, transfer, etc);
- Protect the rights, safety, property, or operations of one or more Nielsen entities, you, or others;
- Comply with applicable laws and regulations and establish, exercise, and/or defend the legal rights of one or more Nielsen entities; and
- Respond to requests and communications from law enforcement authorities or other government officials.
DATA SHARING
In connection with one or more of the data use purposes described above, we may share information, including personal data, with the following recipients.
- We employ or work with other companies or individuals to perform certain functions on our behalf. Diesen Dienstleistern wird Zugang zu den personenbezogenen Daten gewährt, die für die Erfüllung ihrer Aufgaben erforderlich sind, es ist ihnen jedoch untersagt, personenbezogene Daten für andere Zwecke zu verwenden.
- Wir können personenbezogene Daten an Dritte weitergeben, wenn dies erforderlich ist, um eine von Ihnen angeforderte oder genehmigte Transaktion abzuschließen, oder an Dritte, wie z. B. andere Marktforschungsunternehmen und unsere Kunden, in Übereinstimmung mit den ethischen Richtlinien der Marktforschungsbranche.
- Wir können Daten im Falle einer Umstrukturierung, einer Fusion, eines Verkaufs, eines Joint Ventures, einer Abtretung, einer Übertragung oder einer anderen Verfügung über unser gesamtes Geschäft, unsere Vermögenswerte oder unsere Aktien an Dritte weitergeben.
- Wir können Daten an Dritte weitergeben, wenn die Weitergabe gesetzlich vorgeschrieben oder erforderlich ist, um unsere gesetzlichen Rechte auszuüben oder zu wahren oder um Maßnahmen im Hinblick auf potenziell illegale Aktivitäten zu ergreifen,
In jedem Fall werden wir angemessene Schritte unternehmen, um sicherzustellen, dass die Daten wie in dieser Erklärung beschrieben geschützt werden.
Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten an Dritte für deren eigene kommerzielle Nutzung und werden dies auch nicht tun.
GRUNDLAGE FÜR DIE VERARBEITUNG PERSONENBEZOGENER DATEN
Nach geltendem Recht in bestimmten Rechtsordnungen sind wir verpflichtet, in dieser Datenschutzerklärung die Rechtsgrundlage darzulegen, auf die wir uns stützen, wenn wir personenbezogene Daten als für die Datenverarbeitung Verantwortlicher (d.h., Daten, die für unsere eigenen Zwecke erhoben werden). Wenn wir personenbezogene Daten über die Verwendung unserer Messsoftware im Auftrag unserer Kunden erheben und verarbeiten (d. h., wenn wir nur Daten verarbeiten dürfen, die im Auftrag unserer Kunden erhoben wurden), handeln wir in der Regel als Datenverarbeiter und stützen uns auf die Rechtsgrundlage des Kunden für die Verarbeitung.
Für personenbezogene Daten, die über Nutzer in der Europäischen Union („EU“)/im Europäischen Wirtschaftsraum („EWR“) erhoben werden, stützen wir uns als Datenverantwortlicher auf eine der nachstehenden Rechtsgrundlagen, um diese Daten zu verarbeiten.
- Legitimate Interests: Wir stützen uns auf unsere berechtigten Interessen, um die personenbezogenen
Daten der Nutzer zu verarbeiten, vorausgesetzt, dass diese Interessen nicht durch die Interessen, Grundrechte oder Freiheiten des Nutzers überlagert werden. Insbesondere verarbeiten wir personenbezogene Daten von Nutzern im
Rahmen eines berechtigten Interesses am effektiven und rechtmäßigen Betrieb unseres Unternehmens, an unseren und den Interessen unserer Kunden an der genauen Messung und Analyse von Zielgruppen, an der effektiven Bereitstellung und Verbesserung unserer Produkte, Dienstleistungen und Websites, an der Informationssicherheit, an der Einhaltung von Gesetzen und Vorschriften, an der Erfüllung von Auskunftsersuchen an Strafverfolgungsbehörden, Gerichte und Aufsichtsbehörden sowie an der Verhinderung und Aufdeckung von Betrug (oder Betrugsverdacht). - Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen: Wir können personenbezogene Daten von Nutzern verarbeiten, wenn dies erforderlich ist, um einer rechtlichen Verpflichtung nachzukommen, die sich aus geltendem Recht ergibt.
- Zustimmung: Wir können uns auf die Einwilligung stützen, die wir oder unsere Verlage von den Nutzern erhalten, um unsere digitalen Messdienstleistungen zu erbringen.
DATENSPEICHERUNG UND SICHERHEIT
Nielsen setzt angemessene organisatorische, technische und verwaltungstechnische Maßnahmen ein, um die Sicherheit und Vertraulichkeit der von uns kontrollierten Daten zu schützen.
Wir speichern personenbezogene Daten so lange, wie es für die Erbringung unserer digitalen Messdienstleistungen für Kunden, für unsere Forschungs- und Analysezwecke, wie in dieser Datenschutzerklärung beschrieben, und in Übereinstimmung mit dem Gesetz erforderlich ist. Wir können Daten im Heimatland der Nutzer verarbeiten und speichern oder in ein anderes Land übertragen. Wo auch immer wir Daten aufbewahren, werden wir die Bedingungen dieser Datenschutzerklärung und alle geltenden Gesetze anwenden.
Wenn personenbezogene Daten von Nutzern in der EU/im EWR erhoben werden und eine Übermittlung
von personenbezogenen Daten an eine Partei mit Sitz in einem Nicht-EU-Land erforderlich ist, das von der Europäischen Kommission nicht als ein Land anerkannt wurde, das ein angemessenes Datenschutzniveau bietet, tun wir dies auf der Grundlage von EU-Standardvertragsklauseln (SCC), einer Reihe von Vertragsbedingungen, die von der Europäischen Kommission herausgegeben wurden und denen Parteien zustimmen können, um Daten in Übereinstimmung mit den Datenschutzgesetzen und -vorschriften zu übermitteln, oder gemäß anderen Sicherheitsvorkehrungen, die nach den geltenden Gesetzen und Vorschriften als angemessen gelten. Weitere Einzelheiten zu den oben beschriebenen Übertragungen und den bei diesen Übertragungen angewandten Garantien können Sie unter [email protected] erfragen.
WÄHLEN
Nielsen ist der Ansicht, dass Sie die Wahl haben sollten, ob Sie mit Ihren Daten zu unserer Forschung und unseren Erkenntnissen beitragen möchten. Wenn Sie nicht an der digitalen Messforschung von Nielsen teilnehmen möchten, können Sie sich abmelden.
Wenn Sie sich dafür entscheiden, von der Nielsen-Messung ausgeschlossen zu werden, wird Nielsen nur aggregierte Zählungen darüber vornehmen, wie oft und wie lange ein Inhalt (z. B. ein Video oder eine Werbung) angesehen wurde.
Sie können sich auf folgende Weise abmelden:
Browser: Wenn die Messung der Nutzeraktivität auf Browsern auf der Verwendung von Cookies basiert, können Sie sich abmelden, indem Sie hier klicken.
Wenn Sie sich abmelden, ersetzt unser Opt-Out-Mechanismus unser eindeutiges Mess-Cookie durch ein „Opt_Out“-Cookie. Wenn Sie jedoch alle Ihre regulären Cookies löschen, wird auch Ihr Nielsen „Opt_Out“-Cookie gelöscht und Sie müssen sich erneut abmelden.
Bitte beachten Sie, dass Sie sich in jedem Browser abmelden müssen, wenn Sie mehr als einen verwenden. Safari- und Firefox-Nutzer sollten wissen, dass diese Browser das Setzen von Cookies verhindern, was bedeutet, dass Nielsen nur die Besucherzahlen erfassen kann, ohne diese mit demografischen Daten in Verbindung bringen zu können. Dies ist gleichbedeutend mit der Abmeldung in anderen Browsern.
Wenn Sie sich abgemeldet haben, aber Ihre Meinung ändern und an der digitalen Messforschung von Nielsen teilnehmen möchten, können Sie sich wieder anmelden.
Mobile Apps: In der mobilen App-Umgebung verlangen wir, dass jede Anwendung, die aktive Nielsen-Messsoftware enthält, offenlegt, dass Messsoftware in dieser App enthalten ist, und Zugang zu einem Abmeldemechanismus bietet.
Bitte beachten Sie, dass einige ältere Versionen von Apps, die Nielsen-Messsoftware enthalten, und/oder Geräte, die ältere Betriebssysteme nutzen, nur ein Opt-out auf App-Ebene und/oder gerätespezifisch anbieten können. Bei diesen Apps/Geräten müssen Sie die Option in jeder App auf jedem Gerät deaktivieren. Bei neueren Apps und Betriebssystemen ist ein Opt-out auf Geräteebene möglich, indem Sie in den Einstellungen Ihres Geräts die Option „Anzeigenverfolgung/App-Tracking einschränken“ (für iOS-Geräte) oder „Personalisierung von Anzeigen deaktivieren“ (für Android-Geräte) aktivieren. Wenn Sie mehr als ein Mobilgerät verwenden, müssen Sie die Einstellungen auf jedem Gerät ändern.
Andere Geräte: Andere Technologien und Geräte als Webbrowser und mobile Anwendungen verwenden eindeutige, nicht standardisierte Bezeichner. Wie diese verwaltet werden, ist von Hersteller zu Hersteller unterschiedlich. Bei Geräten mit Internetanschluss verlangen wir von unseren Kunden, dass sie eine Funktion bereitstellen, die es den Nutzern ermöglicht, die Erfassung von Daten abzulehnen, wenn sie die Messsoftware von Nielsen nutzen.
Ihre Rechte
Abhängig von dem Land oder dem Bundesstaat (USA), in dem Sie Ihren Wohnsitz haben, können die Nutzer nach geltendem Recht verschiedene zusätzliche Rechte in Bezug auf die verarbeiteten personenbezogenen Daten haben. Wenn wir als Dienstleister oder Datenverarbeiter für unsere Kunden tätig sind, sind wir darauf angewiesen, dass unsere Kunden die Ausübung dieser Rechte erleichtern, und wir werden mit ihnen zusammenarbeiten, soweit dies möglich ist.
Die Rechte können einen oder mehrere der folgenden Punkte umfassen:
- Eine Bestätigung darüber anzufordern, ob personenbezogene Daten verarbeitet werden oder nicht, und, wenn dies der Fall ist, Zugang zu einer Kopie der Daten zu erhalten, die wir über Sie gespeichert haben, und zu verlangen, dass diese aktualisiert oder korrigiert werden, wenn sie unrichtig sind;
- Widerspruch gegen die Verarbeitung der über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten einzulegen;
- andere Einschränkungen der Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten vorzuschlagen;
- die Löschung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten zu verlangen (sofern zutreffend); und
- eine Beschwerde bei der Datenschutzbehörde in Ihrem Wohnsitzland bezüglich der Verarbeitung personenbezogener Daten einzureichen.
Nutzer, die eines oder mehrere der oben beschriebenen Rechte wahrnehmen möchten, können hier einen Antrag stellen. Nielsen diskriminiert keine Nutzer, die ihre Rechte nach geltendem Recht ausüben.
Nur Sie oder ein „Bevollmächtigter“, der in Ihrem Namen handeln darf, können eine Anfrage stellen. Ein „Bevollmächtigter“ ist eine natürliche oder juristische Person, die Sie durch Ihre schriftliche Erlaubnis ermächtigt haben, in Ihrem Namen zu handeln. Bitte beachten Sie, dass wir eine Anfrage eines bevollmächtigten Vertreters ablehnen können, wenn dieser nicht den Nachweis erbringt, dass er von Ihnen bevollmächtigt wurde, in Ihrem Namen zu handeln.
Ihre Anfrage muss:
- ausreichende Informationen enthalten, die es uns ermöglichen, in angemessener Weise zu überprüfen, ob Sie die Person sind, über die wir personenbezogene Daten erhoben haben, oder ein bevollmächtigter Vertreter; und
- Ihre Anfrage so detailliert beschreiben, dass wir sie richtig verstehen,
beurteilen und beantworten können.
Wir können Ihre Anfrage nicht beantworten oder Ihnen personenbezogene Daten zur Verfügung stellen, wenn wir Ihre Identität oder Ihre Befugnis, die Anfrage zu stellen, nicht überprüfen oder nicht bestätigen können, dass sich die personenbezogenen Daten auf Sie beziehen. Um Ihre Identität zu überprüfen, werden wir die Daten, die Sie bei Ihrer Anfrage angeben, mit den bereits bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten abgleichen.
Zusätzliche Informationen für Benutzer in der EU/EWR:
Benutzer, die Fragen oder Bedenken bezüglich der Erfassung und Verarbeitung personenbezogener Daten durch Nielsen haben, können sich an unseren EU-Datenschutzbeauftragten wenden: [email protected]. Nutzer, die mit der Art und Weise, wie Nielsen personenbezogene Daten verarbeitet hat, unzufrieden sind, oder die eine Frage oder Anfrage zum Datenschutz an uns gerichtet haben, haben das Recht, sich bei der Aufsichtsbehörde ihres Wohnsitzlandes oder des Ortes, an dem der Sachverhalt, der Gegenstand der Beschwerde ist, aufgetreten ist, zu beschweren. Die Kontaktinformationen aller nationalen Aufsichtsbehörden finden Sie unter: Nationale Datenschutzbehörden der EU.
Änderungen an dieser Datenschutzerklärung
Nielsen behält sich das Recht vor, diese Datenschutzerklärung zu aktualisieren und zu ändern. Where we intend to process previously collected personal data for a new purpose(s), we will provide updated notice and choice in accordance with applicable law.
This Privacy Statement replaces any other statement, whether written or oral, made to you about our practices with respect to Nielsen’s collection and use of personal data for digital measurement services.
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If you have any comments or questions regarding this privacy Statement, please contact us at [email protected].
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Nielsen Holdings plc (NYSE: NLSN) is a global measurement and data analytics company that provides the most complete and trusted view available of consumers and markets worldwide. Der Ansatz des Unternehmens verbindet proprietäre Nielsen-Daten mit anderen Datenquellen, um Kunden auf der ganzen Welt dabei zu helfen, zu verstehen, was jetzt passiert, was als Nächstes passiert und wie man am besten auf dieses Wissen reagiert.
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Diese Datenschutzerklärung wurde zuletzt im August 2020 aktualisiert.