Fehlerbehebung bei einem Router

Wenn Sie Probleme mit der Internetverbindung haben, kann Ihr Router die Schuld daran tragen. Unabhängig davon, ob Sie versuchen, mit lokalen Geräten oder dem Internet zu kommunizieren, ist Ihr Router das Zentrum all Ihrer Internetaktivitäten. Wenn Sie Probleme haben, eine schnelle und zuverlässige Verbindung zu erhalten, sollten Sie Ihren Router überprüfen – und in diesem Artikel zeigen wir Ihnen, wie das geht!

Mit den Vorschlägen in dieser Liste können Sie testen, ob Ihr Router wirklich die Ursache für Ihre Verbindungsprobleme ist, und wenn ja, können Sie ihn beheben und so schnell wie möglich wieder online gehen.

Das Offensichtliche

Bevor wir zu komplizierteren Techniken übergehen, sollten wir ein paar einfache Lösungen ausprobieren. Manchmal reichen die einfachsten Techniken aus, um Ihre Probleme zu lösen und Ihre Internetverbindung wiederherzustellen:

• Schalten Sie Ihren Router aus und dann wieder ein. Warten Sie dann ein paar Minuten und sehen Sie nach, ob Ihre Internetverbindung wiederhergestellt ist.
• Überprüfen Sie, ob es Probleme mit Ihrem Dienstanbieter gibt. Die meisten Anbieter haben eine Statusseite, auf der Sie diese Informationen abrufen können. Wenn Sie sich nicht sicher sind, googeln Sie den Namen Ihres Dienstanbieters, gefolgt von einem Begriff wie „Dienststatus“ oder „Ausfallkarte“.

• Versuchen Sie, die Verbindung mit einem anderen Gerät herzustellen. Wenn Sie Probleme mit einem einzigen Gerät haben, besteht immer die Möglichkeit, dass das Problem bei Ihrem Gerät und nicht bei der Internetverbindung liegt. Wenn möglich, sollten Sie Ihre Verbindung mit mindestens einem anderen internetfähigen Gerät testen. Wenn dieses Gerät ohne Probleme eine Verbindung herstellen kann, liegt das Problem wahrscheinlich nicht am Router.
• Wechseln Sie zu einem Ethernet-Kabel. Wenn Sie Schwierigkeiten haben, eine Wi-Fi-Verbindung herzustellen, können Sie positive Ergebnisse erzielen, wenn Sie Ihr Gerät über ein Ethernet-Kabel direkt mit dem Router verbinden. Es gibt viele Faktoren, die eine Wi-Fi-Verbindung stören können, z. B. physische Hindernisse wie Wände. Indem Sie Ihr Gerät physisch mit dem Router verbinden, können Sie prüfen, ob das Problem am Router selbst oder an der Qualität des Wi-Fi-Signals liegt.
• Versuchen Sie es mit einem anderen Ethernet-Kabel. Wenn Sie bereits physisch mit dem Router verbunden sind, überprüfen Sie alternativ, ob das Kabel fest sitzt. Es kann auch hilfreich sein, das Ethernet-Kabel zu entfernen und dann wieder anzuschließen, um zu sehen, ob die Verbindung dadurch wiederhergestellt werden kann. Wenn Sie Zugang zu einem zweiten Ethernet-Kabel haben, können Sie versuchen, die Kabel zu vertauschen.

Wechseln Sie den Wi-Fi-Kanal des Routers

Vielleicht gelingt es Ihnen, sich über Wi-Fi mit dem Netzwerk zu verbinden, aber die Leistung des Netzwerks ist langsam oder unzuverlässig. In diesem Fall ist es möglich, dass Ihr Wi-Fi-Kanal durch den Datenverkehr anderer Wi-Fi-Benutzer in Ihrer Umgebung ausgelastet ist.

Sie können Ihren Wi-Fi-Kanal manuell über die Einstellungen Ihres Routers ändern. Um zu den Einstellungen Ihres Routers zu gelangen, müssen Sie die IP-Adresse des Routers kennen. Diese lautet in der Regel 192.168.1.1, 192.168.0.1, 192.168.1.254 oder ähnlich und muss in Ihrem Browser eingegeben werden. So finden Sie die IP-Adresse Ihres Routers auf jeder Plattform.

Nachdem Sie diese Informationen abgerufen haben, geben Sie die IP-Adresse Ihres Routers in Ihren Webbrowser ein. Sie sollten dann nach Ihrem Router-Benutzernamen und Ihrem Login gefragt werden. Diese Informationen variieren je nach IP-Anbieter, sind aber normalerweise auf dem Router selbst aufgedruckt.

Wenn Sie den Standard-Benutzernamen und das Passwort nicht manuell geändert haben, können Sie diese Informationen oft abrufen, indem Sie die Modellnummer Ihres Routers in eine Suchmaschine eingeben, gefolgt von einer Phrase wie „Standard-Benutzername und Passwort“ oder „Standard-Login“. Die Modellnummer Ihres Routers sollte in der Bedienungsanleitung oder auf dem Router selbst aufgedruckt sein.

Woher wissen Sie, welchen Kanal Sie in den Wi-Fi-Kanal-Einstellungen Ihres Routers auswählen müssen? Hier gibt es eine ganze Menge zu beachten. Lesen Sie unseren Leitfaden, wie Sie den besten Wi-Fi-Kanal für Ihr Netzwerk finden.

Reset des Routers

Der radikalere Schritt nach dem einfachen Neustart oder Reboot des Routers ist das Zurücksetzen, wodurch der Router auf seine Standardeinstellungen zurückgesetzt wird.

Diese Schritte können je nach Router variieren, erfordern aber in der Regel entweder das Drücken einer physischen Taste am Router selbst oder das Öffnen der Router-Einstellungen und die Suche nach einer Reset-Option.

Router-Firmware aktualisieren

Eine weitere Lösung, die Sie direkt in den Einstellungen Ihres Routers finden können, ist ein Firmware-Upgrade. Dies ist ebenfalls in den Einstellungen Ihres Routers zu finden und setzt natürlich voraus, dass Ihr Router mit dem Internet verbunden ist (es kann also Probleme mit der Verbindung zwischen Router und Gerät lösen, nicht aber Probleme zwischen Internet und Router).

Zusammenfassung

Das oben Genannte sind einige der wichtigsten Möglichkeiten zur Fehlerbehebung bei einem fehlerhaften Router. Wenn Sie den Router zurückgesetzt haben, müssen Sie ihn wieder richtig einrichten. Wenn alles andere fehlschlägt, sollten Sie sich an Ihren Internetanbieter wenden, damit dieser die Verbindung zurücksetzt. Beyond that, it may be worth looking at a new router (ideally provided for free by your ISP!) and learning how to put your old router to good use.

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