Beschränkte Garantie
Seit 1973 hat sich Timberland verpflichtet, die besten Produkte anzubieten, nur die besten Materialien zu verwenden und strenge Qualitätskontrollstandards anzuwenden. Für Timberland-Produkte (das/die Produkt(e)“) gilt eine Garantie von 12 Monaten ab dem ursprünglichen Kaufdatum, dass sie frei von Material- und Verarbeitungsfehlern sind. Unsere Garantie ist ein Ausdruck unseres Vertrauens in das Material und die Verarbeitung der Produkte unseres Unternehmens und gewährleistet unübertroffene Qualität für robuste, zuverlässige Produkte. Da Timberland die Qualität von Produkten, die von nicht autorisierten Verkäufern verkauft werden, nicht kontrollieren kann, gilt diese Garantie nur für Produkte, die von Timberland oder einem von Timberland autorisierten Verkäufer gekauft wurden, es sei denn, dies ist gesetzlich verboten. Timberland behält sich das Recht vor, Garantieansprüche von Käufern für Produkte abzulehnen, die von nicht autorisierten Verkäufern, einschließlich nicht autorisierter Internetseiten, erworben wurden. Diese Garantie gilt weder für die Auswirkungen von normalem Verschleiß noch für Produkte, die durch Missbrauch, Nachlässigkeit, unfallbedingte Änderungen oder nicht autorisierte Reparaturen beschädigt wurden.
Wenn Sie glauben, dass Ihr Produkt defekt ist, senden Sie uns bitte ein ausgefülltes Garantie-Rückgabeformular per E-Mail an [email protected] zusammen mit den folgenden Bildern:
- Internes Etikett mit Modellnummer und Größe
- Produkt in seiner Gesamtheit
- Unterseite der Sohle mit Profil, bei Schuhen
- Defekte Stelle
- Kaufnachweis innerhalb von 12 Monaten ab dem ursprünglichen Kaufdatum von einem autorisierten Verkäufer
Garantie-Rückgabeformular herunterladen
Wenn, Wir behalten uns das Recht vor, das Produkt zu ersetzen oder Ihnen eine Gutschrift zu erteilen, je nach Art des Mangels. Es gibt keine Garantien, die über die hier genannten hinausgehen. Alle stillschweigenden Garantien, die auf die Produkte anwendbar sein könnten, einschließlich der stillschweigenden Garantien der Marktgängigkeit und der Eignung für einen bestimmten Zweck, sind auf die Dauer dieser Garantie beschränkt. In einigen Staaten ist eine Begrenzung der Dauer einer stillschweigenden Garantie nicht zulässig, so dass die obige Begrenzung möglicherweise nicht für Sie gilt. Timberland haftet unter keinen Umständen für besondere, zufällige oder Folgeschäden, die auf einer Verletzung dieser Garantie, eines Vertragsbruchs oder einer Gefährdungshaftung beruhen. In einigen Staaten ist der Ausschluss oder die Beschränkung von Neben- oder Folgeschäden nicht zulässig, so dass die obige Beschränkung oder der Ausschluss für Sie möglicherweise nicht gilt. Diese Garantie gibt Ihnen bestimmte gesetzliche Rechte, und Sie können auch andere Rechte haben, die von Staat zu Staat variieren.
REGISTRATION
Wir verlangen nicht, dass Sie Ihre Schuhe bei uns registrieren, um Garantieleistungen zu erhalten.
KANADISCHE GARANTIEANSPRÜCHE
Für alle kanadischen Garantieansprüche ist eine Autorisierungsnummer erforderlich. Um eine Autorisierungsnummer zu erhalten, kontaktieren Sie bitte unser Team.
Die Öffnungszeiten der kanadischen Garantieabteilung: Montag – Freitag, 8:30 Uhr bis 18:00 Uhr Eastern Standard Time
E-Mail: [email protected]
Telefon: 1-866-943-7335 ext. 2
Postanschrift:
Timberland Canada
3260 Rue Guennete
Saint-Laurent, QC
H4S 2G5
LET US CLEAN UP THOSE BOOTS & SHOES
Bitte beachten Sie, dass wir derzeit aufgrund von COVID-19 keine Schuhreinigung im Laden anbieten.
Wir übernehmen keine Garantie für Schuhe, die normalem Verschleiß ausgesetzt waren. Unsere Stiefel und Schuhe sind für harte Arbeit gebaut, und kein Schuhwerk kann ewig halten (auch unseres nicht!). Wenn Ihr Lieblingspaar jedoch etwas Aufmerksamkeit benötigt, laden wir Sie ein, es in einen Timberland Specialty Store oder Timberland Factory Store zu bringen, um es kostenlos reinigen und pflegen zu lassen. Die nächstgelegene Filiale finden Sie hier.