Internationale Geschäfte sind in unserer globalisierten Wirtschaft zur Norm geworden, was bedeutet, dass kulturelles Bewusstsein an Bedeutung gewonnen hat, selbst für kleine Unternehmen.
Multinationale Teams sind heute in allen Sektoren üblich; Manager, Arbeitskräfte, Ausbilder, Führungskräfte, Kunden, Lieferanten usw. sind in den letzten Jahren immer vielfältiger geworden.
Dies hat zu einem erhöhten Bedarf an kultureller Sensibilität geführt – zu verstehen, wie die Kultur die Art und Weise beeinflusst, wie Unternehmen in verschiedenen Teilen der Welt arbeiten, zu wissen, welche Geschäftspraktiken in verschiedenen Regionen akzeptabel sind, oder warum Kollegen und Kunden sich je nach Standort und kulturellem Erbe anders verhalten, kann sich auf Ihr Unternehmen auswirken.
Wenn Sie wollen, dass diese Auswirkungen positiv sind, dann sollte die Schulung des kulturellen Bewusstseins ganz oben auf Ihrer „To-Do-Liste“ stehen.
Hier sind drei Möglichkeiten, wie die Schulung des kulturellen Bewusstseins Ihnen, Ihrem Unternehmen und Ihrer Belegschaft zu mehr Erfolg verhelfen kann.
1. Kulturelles Bewusstsein und Beziehungsfähigkeit
Jedes Mal, wenn wir mit anderen interagieren, sei es persönlich, am Telefon oder über das Internet, müssen wir unsere zwischenmenschlichen Fähigkeiten einsetzen, um eine Beziehung aufzubauen.
Zu den zwischenmenschlichen Fähigkeiten gehören
– Kommunikation – dazu gehören sowohl verbale als auch nonverbale Kommunikation sowie die Fähigkeit, anderen gut zuzuhören. Ein guter Kommunikator zu sein bedeutet, die Person(en) zu verstehen, mit der/denen wir kommunizieren, was viel einfacher ist, wenn wir ihre Kultur, ihr Erbe und ihre Bräuche verstehen. Wenn wir wissen, ob wir bei einem ersten Treffen mit japanischen Kollegen Visitenkarten austauschen sollten oder wie wir uns verhalten sollen, wenn wir in ein arabisches Haus eingeladen werden, kann das alles einen Einfluss darauf haben, wie die Leute uns sehen und wie effektiv unsere Kommunikationsmethoden sind.
– Emotionale Intelligenz – das ist unsere Fähigkeit, unsere eigenen Emotionen und die anderer zu verstehen und zu steuern. Wenn wir über ein hohes Maß an kulturellem Bewusstsein verfügen, sind wir in der Lage zu verstehen, was andere motiviert oder antreibt, wie sie wahrscheinlich auf eine Situation reagieren und warum sie bestimmte Entscheidungen anders treffen als wir. Menschen, die über Einfühlungsvermögen, Selbstbewusstsein, Belastbarkeit und gute soziale Fähigkeiten verfügen, sind in der Regel emotional hochintelligent.
Kulturelles Bewusstseinstraining verbessert die Beziehungsfähigkeit, da es uns über die korrekten Umgangsformen im Geschäftsleben informiert, uns zeigt, wie man sich persönlich vorstellt, was in verschiedenen sozialen Situationen akzeptabel (oder inakzeptabel) ist und die Gründe für unterschiedliche Werte und Überzeugungen erläutert.e vertrauter wir mit einer Kultur sind, desto akzeptabler und erträglicher wird sie.
Für eine multikulturelle Belegschaft bildet diese Akzeptanz das Rückgrat positiver, erfolgreicher Arbeitsbeziehungen und kann Zeit, Geld und Frustration sparen!
2. Kulturelles Bewusstsein und komplexe Problemlösung
Alle Unternehmen arbeiten unter verschiedenen Belastungen. Manchmal sind diese Belastungen das Ergebnis von Problemen, die mit neuen Perspektiven, verbesserter Kommunikation oder größerem Verständnis leicht gelöst werden könnten.
Ein wichtiger „versteckter“ Vorteil des Trainings für kulturelles Bewusstsein, der von den Teilnehmern nach Abschluss des Kurses oft festgestellt wird, ist die Fähigkeit, einmal komplexe Probleme zu lösen.
Dies ist in erster Linie auf die Einführung neuer Perspektiven und die damit verbundene Steigerung der Kreativität zurückzuführen, die eine direkte Folge des erweiterten Blickwinkels ist.
Ein erweitertes Verständnis für Themen wie persönliches Verhalten, akzeptierte Normen, regionale Unterschiede, Kommunikation, Sprache, Sozialstruktur, Geschäftsmethoden und Zusammenarbeit kann sich auf die Fähigkeit des Einzelnen auswirken, Veränderungen zu akzeptieren und einen Wandel am Arbeitsplatz einzuleiten. Sobald wir die verschiedenen Perspektiven verstehen, können wir von ihnen lernen.
3. Kulturelles Bewusstsein und kognitive Flexibilität
Kognitive Flexibilität ist die Fähigkeit, geistig zwischen dem Denken über zwei verschiedene Konzepte zu wechseln oder viele Dinge gleichzeitig zu betrachten.
Im geschäftlichen Sinne sind Mitarbeiter, die über diese Fähigkeit verfügen, ein großer Vorteil für ihre Arbeitgeber, da sie oft mehrere Aufgaben bewältigen, komplexe Probleme mit größerer Leichtigkeit lösen, von einer Sprache zur anderen wechseln oder zuverlässige, fundierte Entscheidungen treffen können.
Kulturelles Bewusstseinstraining kann die kognitive Flexibilität verbessern, da es die Auszubildenden mit positiven neuen Praktiken, Überzeugungen, Prozessen und Kulturen vertraut macht, was wiederum zu einer verbesserten Anpassungsfähigkeit in neuen Situationen führt.
Die Fähigkeit, unsere Wahrnehmung zu verändern – uns für neue Ideen und Konzepte zu öffnen – ist ein Schlüsselelement für eine vorteilhafte Kommunikation und praktische Entscheidungsfindung.
In der heutigen globalen Wirtschaft ist es von entscheidender Bedeutung, zu erkennen, wie ein kulturelles Bewusstseinstraining Ihrem Unternehmen auf einem internationalen Markt zugute kommen kann.
Unternehmen, die in der Lage sind, Trainingskurse zu nutzen, die ihre Mitarbeiter zu größerem persönlichen und geschäftlichen Erfolg führen, werden feststellen, dass sie auch von diesen Fähigkeiten profitieren.
Wenn Sie mehr über Kurse zur kulturellen Sensibilisierung erfahren möchten oder andere Möglichkeiten entdecken wollen, wie sie Ihre Produktivität verbessern können, kontaktieren Sie uns bitte.