4Cs of Marketing complements the 4Ps of Marketing. It shows what the each P of the 4Ps of Marketing needs to focus on, To understand the use of 4Ps of Marketing we need to know the 4Cs of Marketing.
4C’s of the marketing mix are;
- Customer.
- Cost.
- Convenience.
- Communication.
Customer
Customer or consumer is the king in the competitive world. In a competitive environment, the product will not create its demand if the consumer doesn’t want it.
First, you must need to study the consumer needs and demands and then develop the product as it satisfies the needs, wants, and demands of the desired customer or consumer demand.
Cost
Price is only a subset of the total cost incurred to satisfy the want or needs of customers or consumers. De kosten zijn het belangrijkste element van de marketingmix, dat van invloed is op de beslissing van de klanten.
De marketeers moeten speciale aandacht besteden aan de kosten van een product of dienst.
Gemak
Gemak is het belangrijkste instrument voor meer verkoop. Het gemak van de aankoop van producten helpt de meeste klanten of consumenten om dat product te kiezen.
Neem een voorbeeld van zware stukken van machines producten zoals de koelkast en luchtkoeler.
Als de bedrijven verkopen deze producten en geven u geen levering en installatie service.
U kan niet kopen van het product als je niet bereid zal zijn om de machine op te halen en te installeren het zelf. U zult op zoek gaan naar uw gemaksproduct.
Communicatie
Een marketeer zou communicatie moeten overwegen in plaats van een promotie.
Promotie is manipulatief, en het begint bij de verkoper, terwijl communicatie een geven en nemen vereist tussen koper en verkoper.
Hoe 4P’s en 4C’s van marketingmix passen?
4C’s van marketing legde de marketingmix uit. Het legt uit wat de belangrijkste focus moet zijn in de 4P’s van de marketingmix.
- Dus als het bedrijf nadenkt over zijn product, moet het overwegen welke oplossingen het biedt voor zijn klanten.
- Als het bedrijf nadenkt over de prijs van PSI, moet het overwegen welke kosten, de klant bereid is te betalen om hun PSI te krijgen.
- Als het bedrijf de plaats van PSI herziet, zou het kunnen evalueren hoe handig het is voor hun klant om te vinden, te kopen en in handen te krijgen.
- Als het bedrijf van plan is, overwegen de promoties het type communicatie dat hun klanten verkiezen en via welke kanalen ze ontvankelijker zullen zijn.
Nu wordt de marketingmix gedefinieerd door de 7Ps van Marketing.