Om succesvol te zijn in je marketingstrategie moet je het goed timen.
Niemand vindt het leuk om overspoeld te worden met verkoopmails nadat hij zich heeft aangemeld voor een blog.
En omgekeerd, als iemand klaar is om te kopen, wil je niet dat hij naar de concurrent gaat omdat jij te traag was om daar je voordeel mee te doen.
Maar hoe zorg je ervoor dat je niet te opdringerig bent en een lead uit het oog verliest?
Daar wil ik je een antwoord op geven.
In dit artikel ga ik dieper in op de timing van je e-mail drip campagnes, zodat je keer op keer leads en sales binnenhaalt. En dat niet alleen, ik heb ook vijf e-mailsjablonen toegevoegd die je vandaag nog kunt gebruiken.
Laten we aan de slag gaan.
- Wat is een e-mail drip-campagne?
- Er zijn vier soorten druppelcampagnes die ik aanbeveel:
- 5 e-mailsjablonen om naar uw prospects te sturen
- E-mail #1: Een warm hallo
- E-mail 2 – Transparantie “We hebben iets geweldigs gedaan en we willen delen wat we hebben geleerd”
- E-mail 3 – Stuur ze een persoonlijk artikel dat uw kwetsbaarheden laat zien
- E-mail 4 – Case studies
- E-mail 5- Gratis proefaanbieding/soft-sell
- Conclusie
Wat is een e-mail drip-campagne?
Als je ooit je e-mail hebt weggegeven, ben je waarschijnlijk het onderwerp geweest van een e-mail drip-campagne. Ik schreef bijna “slachtoffer”, want ik heb me zeker slachtoffer gevoeld van een paar van die campagnes.
Het zit zo, ik heb ook een paar geweldige campagnes meegemaakt – campagnes die me waardevolle informatie geven en de tijd nemen om me op te warmen.
Een druppelcampagne verstuurt een reeks e-mails die steeds meer reclame maken naarmate je lead warmer wordt en je na verloop van tijd begint te vertrouwen.
Er zijn vier soorten druppelcampagnes die ik aanbeveel:
-
Top-of-mind/Onderwijzend – Dit type e-mail houdt uw leads betrokken bij uw bedrijf, ongeacht waar ze zich in de verkooptrechter bevinden. Door ze op de hoogte te houden, laat u zien dat u een betrouwbare en goed geïnformeerde bron van informatie bent, waardoor de kans toeneemt dat ze op u kunnen vertrouwen wanneer ze een aankoop doen.
-
Promotioneel – Door mensen te laten weten dat u tijdelijke promoties of speciale aanbiedingen hebt, kunt u prospects overhalen om klant te worden. Wie houdt er immers niet van een zoete, zoete deal?
-
Opleiding – Hebt u een product dat misschien wat meer uitleg behoeft? Zorg dat uw prospects aan boord komen door ze een trainingsprogramma te laten doorlopen dat op één doel is gericht. Wat is een betere manier om motivatie te krijgen om uw producten en diensten te gebruiken dan door ze te laten leren hoe ze werken om een doel te bereiken?
-
Her-engagement – Dit is voor die koude leads die nog niet hebben gebeten, of die al een tijdje niets hebben gekocht. Misschien hebben ze uw diensten gratis uitgeprobeerd, maar zijn ze daarna de afgrond ingegaan. Laat ze niet zomaar wegglippen. Bind ze opnieuw aan met tijdige e-mails om het ijs te doen smelten.
5 e-mailsjablonen om naar uw prospects te sturen
In dit gedeelte deel ik vijf e-mailsjablonen die u naar uw abonnees kunt sturen. Deze zijn gericht op blogabonnees, maar als je een paar kleine aanpassingen maakt, kun je dezelfde flow gebruiken voor de andere soorten druppelcampagnes die hierboven zijn genoemd.
In termen van timing stelt Mathew Sweezey van Pardot een minimum van zes dagen tussen e-mails voor en een maximum van 45 (voor de langere verkoopcycli), met ongeveer acht tot tien e-mails per programma. Dit biedt volgens hem een evenwicht tussen te vaak communiceren en niet vaak genoeg.
Wat timing betreft, is elke prospect anders. Het is dus een goed idee om uw e-mails te testen als u de timing goed wilt hebben.
Laten we het eens over de templates hebben.
E-mail #1: Een warm hallo
Hoe u uw e-mailcampagne ook organiseert, dit moet de vriendelijkste zijn – laat uw persoonlijkheid zien. Onthoud dat het niet uitmaakt welk bedrijf deze e-mail verstuurt, hij komt van jou als individu. U wilt de ontvanger van uw e-mail laten zien dat u geen robot bent.
Denk er eens over na, twee verkopers komen met een uur tussenpoos bij u aan de deur:
U opent de deur en de eerste glimlacht, vertelt u zijn naam en stelt u een paar vragen voordat hij begint met de reden waarom hij er is.
De tweede komt aanlopen en zodra je de deur opendoet, word je begroet met “Heb ik een geweldig aanbod voor je?!”
Nu, tussen deze twee verkopers, voor wie houd je de deur langer open?
Aangezien dit de inleidende e-mail is, wil je het zo luchtig en vriendelijk mogelijk houden. Bedank ze voor het abonneren op je blog en zorg ervoor dat ze een manier hebben om contact met je op te nemen als ze vragen hebben.
Hoi daar!
Bedankt voor het abonneren op onze blog. Ik waardeer het zeer dat u contact met ons wilt houden.
De komende weken stuur ik u een reeks e-mails over onze beste inhoud. Dit zal u helpen om aan de slag te gaan . Ik weet het, je hebt het super druk en je krijgt waarschijnlijk al tonnen andere e-mails (ik ook), maar ik beloof je dat ik alleen de beste e-mails heb uitgekozen om naar je te sturen. Elke e-mail bevat waardevolle ervaringen en lessen die je zullen helpen.
Als je me ooit wilt bereiken, ik ben 24/7 bereikbaar op . Op sociaal gebied? Je kunt met me in contact komen op Twitter.
Dank je voor het aanmelden, en onthoud dat als je ooit vragen of feedback hebt, je me een e-mail kunt sturen en ik zal contact met je opnemen.
Cheater,
E-mail 2 – Transparantie “We hebben iets geweldigs gedaan en we willen delen wat we hebben geleerd”
In deze e-mail ga je delen wat je bedrijf geweldig maakt (of wat je hebt gedaan dat niet zo geweldig is). Dit is bedoeld om zo behulpzaam mogelijk te zijn en ook om vertrouwen tussen uw abonnee en uw bedrijf te creëren. Het is essentieel dat deze tweede e-mail hen voorziet van middelen die ze kunnen gebruiken om succesvol te zijn met of zonder jou.
Hey,
We hebben ons bedrijf opgericht in en dat betekent dat we veel tijd hebben gehad om het reilen en zeilen van ons bedrijf te leren kennen.
Ik wilde dit gebruiken als een moment om je wat ideeën te geven die je in je bedrijf zou kunnen implementeren. Ik heb een document van bronnen met inbegrip van tests die we hebben uitgevoerd op onze website en blog posts met informatie over onze business die hopelijk geven u de inspiratie die u nodig hebt om te beginnen op de juiste voet.
U kunt deze bronnen hier vinden:
Cheets,
E-mail 3 – Stuur ze een persoonlijk artikel dat uw kwetsbaarheden laat zien
De vorige twee e-mails bevatten verzamelingen educatieve informatie. In dit deel wil ik dat je iets persoonlijks deelt, zoals hoe je bedrijf is veranderd of dingen die je hebt geleerd over zakendoen als ondernemer. Het zal hen helpen om iets meer over jou te weten te komen. Als ze meer over je weten, kunnen ze je meer vertrouwen.
Hallo!
Ik schrijf je alleen maar om je te laten weten dat onze laatste post, over . Daarin deel ik . Ik heb zo veel geleerd over {het ding dat je hebt geleerd} en dacht dat het geweldig zou zijn voor jou om te leren van mijn eigen ervaring (zodat jij dat niet hoeft te doen!).
Hier is een link naar de nieuwste post:
Ik hoop dat je het leuk vindt en ik zou graag je gedachten erover horen. Reageer op het artikel zelf of stuur me een e-mail. Deel het ook met uw sociale kringen of met anderen waarvan u denkt dat ze het nuttig vinden.
Heel veel succes,
E-mail 4 – Case studies
Nu u vertrouwen begint op te bouwen bij de prospect, raad ik u aan hem enkele case studies te sturen van bedrijven (als u B2B/SaaS hebt) of mensen (als u B2C hebt) met wie u in het verleden hebt samengewerkt. Dit zal hen in staat stellen hun eigen veronderstellingen te maken over uw bedrijf. Het zal hen ook gevalideerd bewijs geven dat uw bedrijf zijn verkoopargumenten waar kan maken.
Hi,
We hebben in de loop der jaren met een aantal fantastische mensen gewerkt, van startups tot Fortune 500-bedrijven. We hebben net zoveel beloning gehaald uit het helpen van de thuisblijfmoeder als uit het helpen van het bedrijf dat dacht dat ze alles wisten.
Vandaag wilde ik een aantal succesverhalen delen van onze klanten die vanaf dag één met ons hebben gewerkt. Iemand die je vertelt dat iets werkt is één ding, maar de resultaten zien is iets heel anders. Bekijk ze hier: 🙂
Geluk,
E-mail 5- Gratis proefaanbieding/soft-sell
Dit is waar alle andere e-mails naartoe leidden: het aanbod. Als je geen gratis proefabonnement hebt, kun je het vervangen door een één-op-één demo, een consult of een verkoopgesprek.
Houd in gedachten dat je op dit punt het vertrouwen niet wilt schaden. Opdringerig zijn in je verkoop (zelfs na de inleidende, vertrouwensmails) zal niet tot zo’n goed resultaat leiden als er rustig mee omgaan. Denk eraan, zorg dat ze zich welkom voelen en blijf vertrouwen opbouwen.
Hoi daar,
De afgelopen weken heb ik je een reeks e-mails gestuurd waarvan ik hoop dat ze waardevol voor je zijn geweest. Dit is de laatste e-mail die u zult ontvangen als onderdeel van de serie.
Als u hebt genoten van de e-mails die ik heb gestuurd, dan heb ik nog een ding dat ik graag met u wil delen waarvan ik denk dat u het nuttig zult vinden:
Onze , die we hebben gebouwd om te helpen bij het leveren van .
Als u moeite hebt met , of u overweldigd voelt door , moedig ik u aan om ons eens te proberen.
U kunt het hier gratis proberen:
Gelukkig, en nogmaals welkom bij de community 🙂
Conclusie
Email drip campagnes kunnen wonderen doen voor uw bedrijf als u ze op de juiste manier schrijft en verzendt. Ik hoop dat dit u wat inspiratie heeft gegeven voor het opzetten van een eigen drip-campagne.
Heb je al eens geprobeerd e-mailmarketingautomatisering te gebruiken? Hoe heeft u het aangepakt? Wat was volgens jou de ideale timing? Start the conversation in the comment section below.
Related Reading
- 24 Amazing Facebook Giveaway Examples
- Facebook Landing Pages: 38 Ideas, Tips and Examples
- 5 Facebook Landing Page Template Examples Critiqued
- The 2017 Guide to Instagram Contest Rules
- Social Media Marketing Plan: An 11-Step Template
- 10 Terrific Instagram Tools for Business
- 25 Awesome Ideas for Giveaways on Facebook
- 25 Sure-Fire Facebook Contest Ideas
- 30 Amazing Examples of Branded Facebook Contests Done Right
Wishpond’s Facebook Contest Apps make it easy to create sweepstakes, photo contests, Instagram hashtag contests & more.