Denk eens aan uw eigen persoonlijke ervaring met abonnementen op dergelijke special interest-publicaties. Wat is er zo bijzonder aan deze nieuwsbrieven dat u iedere keer weer enthousiast bent om ze te lezen?
Met 73 procent van de millennials die aangeven dat ze communicatie van een bedrijf het liefst via e-mail ontvangen, is het tijd om uw e-mailmarketingstrategie op te waarderen met een informatieve nieuwsbrief.
- Wat is een nieuwsbrief en waarom is hij belangrijk?
- Wat zijn de verschillende soorten nieuwsbrieven?
- Wat zijn de gemeenschappelijke doelen voor e-mail nieuwsbrieven?
- Wat moet mijn e-mailnieuwsbrief bevatten?
- Consider these clever newsletter ideas
- Een creatieve naam om de sfeer te zetten voor wat komen gaat
- Een succesverhaal van een klant
- Een spotlight op een werknemer of bedrijfsverhaal
- Een brief van de CEO
- Een trainingssessie
- Blog teasers
- Een prijsvraag of weggevertje
- Vragen & enquêtes
- The takeaway
Wat is een nieuwsbrief en waarom is hij belangrijk?
Nieuwsbrieven zijn er al heel lang. Ze begonnen als gedrukte verslagen met bedrijfsnieuws. Deze berichten werden dan op regelmatige basis verstuurd naar een doelgroep zoals werknemers en/of klanten.
Nu fast forward naar het digitale tijdperk, waar nieuwsbrieven via e-mail worden verstuurd via inschrijving. De hedendaagse kijk op nieuwsbrieven bevat dezelfde waardevolle inhoud en belangrijke informatie als de gedrukte brieven van vroeger, maar ze vallen samen met e-mailmarketingstrategieën.
“Nieuwsbrieven, zowel intern als extern, zijn uiterst belangrijk omdat ze een directe communicatielijn bieden tussen u en uw publiek,” zegt Filza Naveed van ContactMonkey Inc. “
In tegenstelling tot andere digitale media zijn e-mailnieuwsbrieven ook zeer intiem. Het doel van een nieuwsbrief is om top of mind te blijven bij leads, prospects, partners, bestaande klanten en interne medewerkers. Zie de nieuwsbrief als de spil van alle contentmarketing op het web. De informatie in de nieuwsbrief is niet verkoopgericht, maar wel zeer relevant voor het soort mensen aan wie u verkoopt en helpt u relaties met dat publiek te onderhouden die later tot omzetkansen kunnen leiden.
Wat zijn de verschillende soorten nieuwsbrieven?
De meeste bedrijven richten zich op nieuwsbrieven voor klanten, maar ook circulaties voor werknemers en prospects zijn opties die u kunt overwegen. Laten we eens kijken naar het verschil tussen de drie:
- Een personeelsnieuwsbrief, ook bekend als interne nieuwsbrief of bedrijfsnieuwsbrief, is de distributie van interne communicatie van een bedrijf. Wanneer effectief gebruikt, kan het werknemers op de hoogte houden van wat er gebeurt met het bedrijf, terwijl het afbreken van barrières tussen afdelingen, het verminderen van het bedrijf e-mail congestie en werknemers te herinneren aan merk missie en waarden.
- Nieuwsbrieven voor klanten bieden de perfecte gelegenheid om marketingcampagnes te testen. Nieuwsbrieven die zijn ontworpen om klanten te bereiken, helpen bedrijven hun autoriteit in een bedrijfstak te vestigen. Ze kunnen klanten ook op de hoogte houden van nieuwe producten en diensten wanneer deze beschikbaar komen.
- Prospect-nieuwsbrieven vormen de basis van de meeste e-mailmarketinginspanningen. Ze zijn bedoeld om merkautoriteit en vertrouwen op te bouwen bij de contacten op uw e-maillijst. Het idee is om geweldige inhoud te bieden die geen duidelijke verkoopintentie heeft voor abonnees. Dit helpt u om relaties met leads te onderhouden, die, na verloop van tijd en met nurturing, potentiële klanten worden.
Wat zijn de gemeenschappelijke doelen voor e-mail nieuwsbrieven?
Denk aan uw nieuwsbrief als een krant die alleen aan uw bedrijf is gewijd. Wat wilt u dat uw lezers weten, en hoe moeten zij uw bedrijf ervaren?
Net zoals een krant informatief, actueel en zinvol moet zijn, moet uw e-mailnieuwsbrief dat ook zijn. Wat wilt u bereiken met deze oplage?
U kunt specifieke nieuwsbriefdoelen bereiken door middel van gemeenschappelijke meetcriteria die kunnen worden bijgehouden met marketingautomatiseringssoftware. Deze omvatten:
- Aanwaspercentage.
- Afleveringspercentage.
- Spampercentage.
- Afmeldingspercentage.
- Openingspercentage.
- Klik-naar-openingspercentage.
- Klik-door-percentage.
Klik-door-percentages vertellen u veel over de manier waarop u uw publiek benadert. Een hoog doorklikpercentage betekent dat uw publiek klikt op de links of oproepen tot actie die in uw e-mail zijn opgenomen. Het is een teken dat u een begrijpelijke boodschap deelt en uw lezers tevreden stelt. Een laag doorklikpercentage kan erop wijzen dat u geen duidelijke oproepen tot actie bevat of dat de inhoud die u promoot niet interessant is – of dat u deze op een oninteressante manier promoot.
Omzetting is ook belangrijk. Uw doelen, zoals het invullen van een “Neem contact met ons op”-formulier of het verdienen van “Vraag een demo aan”-klikken, zijn het meest direct gekoppeld aan de omzet.
Om een verscheidenheid aan haalbare doelen te bereiken, zoals het stimuleren van de verkoop, het aanmoedigen van betrokkenheid, het behouden van klantloyaliteit en effectief communiceren, moet de tekst van uw nieuwsbrief helder, beknopt en relevant zijn voor uw publiek. Gebruik analysefuncties zoals het publiekstabblad in Google Analytics om een duidelijk inzicht te krijgen in de demografie waarop u zich richt.
Wat moet mijn e-mailnieuwsbrief bevatten?
Een succesvolle nieuwsbrief – die kan worden gemeten aan de hand van statistieken zoals html-open rate, doorkliks, conversies, doorstuur- en leveringspercentage – moet het volgende bevatten:
- Een creatieve onderwerpregel. Geef lezers een reden om de e-mail te openen.
- Een sterke oproep tot actie. Wat wil je bereiken met je nieuwsbrief?
- Informatieve en overzichtelijke body copy. De inhoud van je nieuwsbrief is waar ze voor komen. Zorg ervoor dat je tekst en begeleidende afbeeldingen pakkend en verzorgd zijn, en dat ze zijn georganiseerd in een intuïtieve, mobiel-responsieve e-mailsjabloon.
- De mogelijkheid om zich af te melden voor toekomstige e-mails. Je moet je lezers de mogelijkheid bieden om te stoppen met het ontvangen van de circulatie. Anders, zouden zij gefrustreerd kunnen worden en eindigen verzurend op uw merk.
- Een consistent schema. Of je nu wekelijks, tweewekelijks of maandelijks verstuurt, wees consistent in hoe vaak je de nieuwsbrief verstuurt.
Het laatste wat je wilt is een nieuwsbrief versturen waarin je publiek ongeïnteresseerd raakt, waardoor ze deze zullen negeren, verwijderen of zich mogelijk afmelden.
While every email newsletter will be unique, there are some general design guidelines to consider:
- Make sure the color scheme matches your brand.
- Use fonts that are legible and well-organized.
- Take advantage of subheads to help your readers flow through the content.
- Stack newsletter content so it’s easily scrollable.
- Use a responsive newsletter template that will load well on multiple device types.
- Embed images to keep your newsletter from becoming stale.
Need a launching pad for your next company newsletter strategy? Overweeg de volgende slimme nieuwsbriefideeën, plus enkele voorbeelden uit de praktijk die werken:
Een creatieve naam om de sfeer te zetten voor wat komen gaat
De eenvoudigste manier om je publiek te verleiden zich in te schrijven voor je e-mailnieuwsbrief – en ze terug te laten komen voor meer – is ze te lokken met een eigenzinnige naam.
Bijvoorbeeld moo.com – een bedrijf dat drukwerk maakt zoals visitekaartjes, ansichtkaarten, flyers en meer – doopte zijn bedrijfsnieuwsbrief de MOOsLetter. Stop daar en schrijf me in.
Zelfs de welkomst-e-mail is gevuld met pit, van terloops geschreven inhoud tot een foto met daarop een kip, een versgebakken brood, champagne en een rode ballon. Lezers weten dat ze zich aanmelden voor leuke content wanneer ze zich abonneren op de MOOsLetter.
Een succesverhaal van een klant
Het is niet genoeg om uw lezers een inkijkje te geven in de producten of diensten die u aanbiedt. Ze willen ook het fijne weten van uw prestaties: Gaan de zaken goed voor uw bedrijf dankzij het succes van uw klanten?
Uw nieuwsbrief biedt een uitgelezen kans om een van uw klanten te belichten die overweldigend blij en tevreden was met uw diensten.
Hier volgt een voorbeeld van een succesverhaal dat we onlangs in een van onze nieuwsbrieven hebben opgenomen:
Een spotlight op een werknemer of bedrijfsverhaal
Terwijl een succesverhaal uw lezers een blik gunt op een positieve, levensechte ervaring met uw bedrijf, laat een spotlight op een werknemer uw publiek een dag – of e-mail – meemaken uit het leven van een van uw vertrouwde werknemers. Ze krijgen een meer intiem kijkje achter de schermen van uw bedrijf. Als je kiest voor de werknemers spotlight, vergeet dan niet om een paar foto’s bij te voegen. Een kopfoto, plus een paar persoonlijke foto’s van de werknemer thuis met familie en vrienden, laat zien dat je bedrijf professioneel is, maar ook herkenbaar voor lezers.
Als je op zoek bent naar een creatieve manier om je werknemers in de schijnwerpers te zetten, maak dan blogs gewijd aan teamleden zoals wij doen en deel ze in je nieuwsbrief.
Een ander idee is om belangrijke mijlpalen of jubilea van het bedrijf van tijd tot tijd in je nieuwsbrief te zetten. Hier is een voorbeeld van CharityWater.org:
Een brief van de CEO
Wat is een betere manier om een band te leggen tussen je merk en je lezer dan met een persoonlijke brief van de CEO?
Een voorbeeld van deze aanpak komt van Robert Glazer, oprichter en managing director van marketingbureau Acceleration Partners. Elke week verstuurt hij een bedrijfsnieuwsbrief genaamd de Friday Forward. Zoals Inc. magazine rapporteert, bevat de nieuwsbrief inspirerende verhalen, mentale oefeningen, herinneringen en advies voor het nemen van stappen in de richting van persoonlijke groei en meer.
“Elke vrijdag begon ik met het delen van een notitie met mijn team op basis van een leiderschapsthema-een citaat en een gerelateerde tip/artikel rond persoonlijke groei,” deelde Glazer met Inc. “De reacties waren overweldigend positief, tot het punt dat mensen me vertelden dat ze er elke vrijdag naar uitkeken.”
Een trainingssessie
Wilt u uw publiek de nieuwste SEO best practices bijbrengen? Misschien wil je ze motiveren om de nieuwste tactieken voor het creëren van bloginhoud uit te proberen, waarmee je veel succes hebt gehad. Wat er ook gebeurt, uw lezers zijn abonnees voor een reden: Ze waarderen de informatie die u deelt.
De Association for Strategic Marketing maakt gebruik van deze tactiek door haar webinar onder abonnees te adverteren.
In deze nieuwsbrief verneemt u wanneer het webinar plaatsvindt, plus de belangrijke punten die ze zullen behandelen. Het is weer een manier voor uw bedrijf om te laten zien dat het in uw branche thuis is door praktische oplossingen te bieden voor de pijnpunten van uw klanten en prospects.
Blog teasers zijn perfect om uw lezers te inspireren het artikel te openen en in uw blog te duiken. Hoewel het een veelgebruikte tactiek is voor bedrijfsnieuwsbrieven, zijn er verschillende manieren om blogteasers te versterken als dat de kern van uw circulatie is.
In plaats van een alinea of samenvatting van elk blogbericht in de teaser op te nemen, waarom stelt u de lezers niet een vraag die in het blog zal worden beantwoord? Dit zet uw publiek aan het denken en kan hen verleiden om de blog te openen en naar het antwoord te gaan. Verkeer naar de blog sturen moet altijd een topprioriteit zijn.
Hier volgt een van onze favoriete voorbeelden van Moz voor het structureren van een nieuwsbrief die als hoofddoel heeft verkeer naar de blog en bronnen te sturen:
Een prijsvraag of weggevertje
Bouw een trouw nieuwsbriefpubliek op door uw publiek aanbiedingen, specials, coupons en kortingen aan te bieden. Als je bang bent dat je lezers je te veel verkopen, maak er dan niet het enige element in de nieuwsbrief van. Wees in plaats daarvan subtiel en plaats het aan het eind van de pagina.
Dit is ook een geweldige manier om het social delen van je content te stimuleren met je nieuwsbrief. Een wedstrijd op het sociale platform van je voorkeur kan bijvoorbeeld betrokkenheid en interesse stimuleren, wat leidt tot een beter bereik op het platform.
Neem een voorbeeld aan West Elm, en promoot je aanwezigheid op sociale media in je nieuwsbrief.
Vragen & enquêtes
Soms is de slimste strategie om je doelpubliek te helpen zich comfortabeler te voelen en beter geïnformeerd te zijn over je bedrijf, door eerlijk te zijn over bedrijfsdoelen en intenties. Verbeter de transparantie met uw lezers door een ronde met veelgestelde vragen en de bijbehorende antwoorden te versturen. Begin met de vragen die je verkoopteam het vaakst krijgt en bouw van daaruit verder.
Enquêtes zijn een andere manier om je abonnees de kans te geven zich met je merk bezig te houden en ook waardevolle feedback voor je nieuwsbrief te geven. Vraag ze hoe het met je gaat, hoe ze de nieuwsbrief vinden en of ze nog content van je willen zien. Dit zijn geweldige manieren om te peilen hoe waardevol je nieuwsbrief is voor je publiek en zelfs om nieuwe onderwerpen aan te wijzen.
Hieronder staat een geweldig voorbeeld van hoe je een enquête kunt promoten in een nieuwsbrief. Sur la Table leidde zijn e-mailnieuwsbrief met een link naar de enquête, en volgde deze met links naar andere inhoud:
The takeaway
Heden ten dage zijn e-mailmarketingcampagnes doeltreffender dan ooit. Met zoveel consumenten die afhankelijk zijn van e-mails van bedrijven, is er geen reden waarom uw bedrijf geen gebruik zou maken van de mogelijkheid om een nieuwsbrief te maken en te verspreiden die gevuld is met uw meest waardevolle content.
Zolang u begrijpt hoe u een sterke boodschap kunt maken en onderhouden op een slimme en spannende manier, moet het geen probleem zijn om uw publiek aan u te binden.
Let op: Het maken van een nieuwsbrief is niet zo eenvoudig als het verspreiden van willekeurige inhoud – je moet iets maken dat je publiek zal uitkijken naar het lezen, waardoor ze vreugde en opwinding brengen de tweede uw e-mail raakt hun inbox.
Updated augustus 2020.