Als u net als wij een boekhandel passeert, denkt u waarschijnlijk: “Hoe kan die in hemelsnaam nog bestaan?”
Verrassend genoeg floreren indie-boekhandels, met een prominente handelsgroep – The American Booksellers Association – die groeit van 1.6k+ winkels in 2009 naar 2,5k+ winkels in 2019.
Nu heeft Barnes and Noble (B&N) CEO James Daunt een plan om mee te liften op deze trend en te concurreren met Amazon.
Het draaiboek: Don’t compete with Amazon
Per the Wall Street Journal, nadat 5 CEO’s met big-box retail ervaring er niet in slaagden B&N nieuw leven in te blazen, stapte activistische firma Elliott Management in en huurde Daunt in – een meesterbrein Britse onafhankelijke boekhandelaar.
In plaats van een voorraad boeken aan te leggen die mensen nodig hebben maar niet willen hebben (zoals geschiedenisboeken), verlegt Daunt de focus van B&N naar het cureren van boeken met een lokale, thematische waarde.
Daunt is ook de CEO van Waterstones, een boekhandel met meer dan 280 filialen in het Verenigd Koninkrijk, waar zijn focus het bedrijf in een winstmachine veranderde.
Het is indrukwekkend dat het retourpercentage van Waterstones (het aantal onverkochte boeken dat retailers terugsturen naar uitgevers) 3,5% is. Nu probeert Daunt B&N’s marginaal hogere percentage van 25-50% af te slanken.
Lokale managers hebben volledige zeggenschap over boekenselectie en winkelinrichting
B&N heeft echter nog steeds problemen om mee te worstelen:
- COVID-19 (deze hoeven we niet uit te leggen)
- De grote uitgeversfusie tussen Simon & Schuster en Penguin Random House, die samen goed zijn voor ongeveer 1 op de 3 verkochte Amerikaanse boeken (prijsstijgingen op komst?)
Er is ook een personeelsprobleem, met een B&N manager die opmerkt dat het moeilijk is “om een tiener te hebben die probeert Amerikaanse geschiedenis opzij te leggen.”
Hij is momenteel op zoek naar professionele boekverkopers.
Daily briefings, straight to your inbox
Business and tech news in 5 minutes or less
Join over 1 million people who read The Hustle
