De voordelen van het uitbesteden van IT-ondersteuning en -diensten voor uw kleine bedrijf

In de digitale wereld van vandaag moet elk bedrijf dat concurrerend wil blijven, kunnen vertrouwen op een sterke IT-ondersteuning. Als u uw IT-infrastructuur aan het plannen bent, bent u misschien geneigd te denken dat het behouden van een interne IT-afdeling voor alle technische ondersteuning en diensten de juiste weg is.

De voordelen van uitbesteding kunnen echter aanzienlijk zijn. Dit geldt vooral als u een startende onderneming leidt of een middelgrote onderneming die wil groeien.

Laten we de voor- en nadelen van outsourcing eens bekijken. Maar laten we eerst eens kijken waarom u ooit in-house IT-ondersteuning zou overwegen:

In-House Support. Is het een goed idee?

In het kort, niet tenzij u een groot genoeg bedrijf bent.

In-house ondersteuning zorgt ervoor dat u altijd een IT-expert hebt die uw bedrijf door en door kent. Interne teams werken rechtstreeks met u samen en kennen alle eigenaardigheden en unieke verschillen van uw bedrijf.

Om hetzelfde niveau van gepersonaliseerde ondersteuning te krijgen, zou u moeten samenwerken met een betrouwbaar bedrijf voor IT-diensten.

Bovendien reageren interne teams soms sneller, vooral als uw uitbestede IT-diensten geen 24/7 schema volgen en in een andere tijdzone opereren.

Echter, er zijn veel, heel veel nadelen verbonden aan in-house IT-ondersteuning, vooral voor kleine en middelgrote bedrijven.

De duidelijke voordelen van outsourcing

De voordelen van in-house IT kunnen in een paar regels worden samengevat, maar de voordelen van outsourcing zijn veel gedetailleerder.

Beschikbaarheid

Alle gerenommeerde en concurrerende outsource IT-bedrijven bieden 24/7 ondersteuningsplannen en toegewijde teams om u meteen te helpen. Hoe geweldig uw interne team ook is, het zal een keer een pauze inlassen, op vakantie gaan of op een andere manier niet beschikbaar zijn.

In-house IT is vatbaar voor uitgebreide onderbrekingen, terwijl een van de voordelen van outsourcing een gegarandeerde uptime is. Veel IT-bedrijven garanderen een probleemloze werking en hun professionele reputatie hangt af van die belofte.

Expertise

Een intern IT-team kent misschien de ins en outs van uw bedrijf, maar verder weinig. Actieve uitbestede IT-ondersteuningsteams daarentegen kennen de bedrijfstechnologie als geen ander en kunnen hun expertise meteen toepassen.

Door te investeren in een betrouwbaar uitbesteed IT-contract, maakt u gebruik van de collectieve technische ervaring van vele specialisten van topniveau.

Kosteffectiviteit

In-house teams lijken in eerste instantie misschien goedkoop, maar als u rekening houdt met salarissen, hardwarekosten, softwarelicenties, abonnementen op clouddiensten en onderhoudskosten, beginnen uitbestede oplossingen er steeds aantrekkelijker uit te zien.

De prijs is niet het belangrijkste voordeel van outsourcing, maar het kan een doorslaggevende factor zijn, vooral als u een beginnend bedrijf met een krap budget runt.

Een klein in-house IT-team kan uw team tienduizenden ponden per jaar kosten. Aan de andere kant kunnen de kosten van uitbestede IT-ondersteuning sterk variëren, afhankelijk van kwaliteit en omvang. Bijna alle kleine en middelgrote bedrijven kunnen echter in al hun IT-behoeften voorzien tegen een fractie van de in-house kosten.

Veiligheid

Niet uw in-house team is gespecialiseerd in IT-beveiliging, dan zullen hun inspanningen vroeg of laat de gevoelige gegevens van uw bedrijf in gevaar brengen.

Uitbestede IT-diensten zijn gespecialiseerd in de bescherming tegen digitale bedreigingen, zoals hacking. Door de meest geavanceerde beveiligingsmethoden en -tools bij te houden, kunnen externe IT-leveranciers uw digitale activa beschermen.

Veiligheid is een ander aspect van kosteneffectiviteit. Uw bedrijf heeft de infrastructuur nodig om adequate naleving van de beveiliging te waarborgen. Investeren in cyberbeveiliging vermindert de risico’s van gegevensinbreuken, die zeer kostbaar kunnen zijn.

De minder voor de hand liggende voordelen

Naast de bovenstaande, welbekende en begrepen voordelen, zijn er verschillende, minder voor de hand liggende voordelen van het uitbesteden van IT-ondersteuning en -diensten voor uw kleine bedrijf. Laten we eens kijken naar een aantal zaken die veel eigenaren van kleine bedrijven over het hoofd zien.

Geen verborgen kosten

Wat als uw bedrijf slechts minimale IT nodig heeft? Zeker, in-house IT-ondersteuning lijkt misschien een goedkopere beslissing als u maar één computer nodig hebt, maar denk eens aan de verborgen kosten. Een extra risico is dat u, als ondernemer, denkt dat u uw IT zelf kunt regelen. Dit is een grote fout, want het zal uw tijd en middelen uitputten. In plaats van te investeren in de groei van uw bedrijf, kunt u vast komen te zitten in het repareren van uw PC!

Versatiliteit

Een intern IT-team loopt het risico in zijn eigen bubbel te worden opgesloten. Maar als uw bedrijf verandert en evolueert, moeten uw IT-diensten zich daaraan aanpassen. Uitbestede IT-leveranciers hebben het allemaal gezien, en kunnen hun diensten snel aanpassen aan uw veranderende behoeften.

Kalibaarheid

Gelijk aan het bovenstaande, als u van plan bent om uw bedrijf te laten groeien, moet u bereid zijn om de IT-ondersteuning op te schalen. Dit is kostbaar en vaak onpraktisch met interne IT-teams die vaak een vaste omvang en reikwijdte hebben.

Door te investeren in een IT-provider maakt u gebruik van een eenvoudig schaalbare IT-oplossing die naadloos zal worden uitgebreid om in uw behoeften te voorzien als uw bedrijf groeit.

Optimalisatie van resources

Als u al een IT-expert in dienst hebt voor een andere taak in uw bedrijf (bijvoorbeeld het bouwen van apps), kunt u overwegen hun tijd en moeite te nemen. Als belangrijke talenten in uw bedrijf tijd besteden aan IT-ondersteuning, verspilt u wellicht hun potentieel aan andere, productievere dingen.

Uitbesteding van IT helpt u uw personele middelen te optimaliseren, waardoor uw werknemers kunnen doen waar ze het beste in zijn.

Trouwbaar advies

Een laatste, minder voor de hand liggend voordeel van uitbesteding is dat van vertrouwen. Het runnen van een klein bedrijf kan een eenzame taak zijn, maar dat hoeft niet zo te zijn. Door samen te werken met een betrouwbare partner voor technische ondersteuning en IT-diensten, krijgt u een krachtige en goed geïnformeerde bondgenoot.

Het opbouwen van een professionele relatie met uw partner voor IT-diensten geeft u inzicht in hoe u uw bedrijf het beste kunt leiden met betrekking tot IT, en geeft u toegang tot een bedrijf dat al veel bedrijven zoals het uwe heeft gezien.

Voordelen van het uitbesteden van IT-ondersteuning – Uw bedrijf verdient het

Bedenk dit: een IT-partner heeft er alle belang bij uw bedrijf te helpen groeien en bloeien. Hun succes ligt in het helpen van u om succesvol te worden.

We hopen dat het duidelijk is uit het bovenstaande dat het vinden van een gerenommeerde IT-partner om u uitbestede IT-ondersteuning aan bedrijven te bieden tal van duidelijke en indirecte voordelen met zich meebrengt. Een dergelijke partner biedt u een op maat gemaakte IT-oplossing voor uw bedrijf die schaalbaar en kosteneffectief is, zodat u kunt groeien.

Dus, overweeg uw opties, weeg de voordelen af en kijk wat het beste is voor u en uw kleine bedrijf. Wij zijn ervan overtuigd dat we u alles hebben gegeven wat u nodig hebt om een weloverwogen beslissing te nemen!