Laatst bijgewerkt op 1 maart 2019
Het probleem “Muis beweegt maar kan niet klikken” kan plotseling optreden, wanneer u een externe USB-muis of een Touchpad gebruikt op een computer of laptop met Windows 7, 8 of 10 als basis. Probleem in details: De gebruiker is in staat om de muiscursor op het scherm te verplaatsen, maar het klikken werkt niet en de enige manier om het probleem tijdelijk te omzeilen is door op Ctrl + Alt +Del & Esc te drukken.
In de meeste gevallen zijn de muis (of toetsenbord) gerelateerde problemen hardwareproblemen. Dus, ga verder en vervang de muis, maar sluit uw PC eerst af (druk voortdurend op de aan/uit-knop, totdat de stroomindicator uit gaat), voordat u de nieuwe muis aansluit.
In deze gids voor het oplossen van problemen vindt u gedetailleerde stappen om problemen met uw USB- of PS2-muis of de touchpad op een Windows 10, 8, 7 of Vista gebaseerde computer op te lossen.
- Hoe u problemen met uw muis kunt oplossen.
- Stap 1. Sluit de muis aan op een andere USB-poort.
- Stap 2. Sluit de computer af en start hem opnieuw op.
- Stap 3. Controleer de werking van de muis.
- Stap 4. Controleer de werking van de muis in de veilige modus.
- Stap 5. Scan uw Computer op Virussen.
- Stap 6. Controleer of een service of software van derden het muisprobleem veroorzaakt.
- Stap 7. Verwijder het muisstuurprogramma.
- Aanvullende hulp bij het oplossen van muis- of Touchpad-problemen.
- Full household PC Protection – Protect up to 3 PCs with NEW Malwarebytes Anti-Malware Premium!
Hoe u problemen met uw muis kunt oplossen.
Stap 1. Sluit de muis aan op een andere USB-poort.
De eerste stap bij het oplossen van problemen met de muis (of het toetsenbord) is het loskoppelen en opnieuw aansluiten van de muis op de computer, of het aansluiten van de muis op een andere USB-poort. Als u een draadloze muis gebruikt, moet u ook de batterijen vervangen.
Stap 2. Sluit de computer af en start hem opnieuw op.
De tweede manier om de problemen met een aangesloten apparaat op de computer op te lossen, is het systeem volledig af te sluiten* en het vervolgens weer in te schakelen.
1. Druk op ALT + F4 op uw toetsenbord.
2. Door gebruik te maken van de DOWN & UP pijltjestoetsen, selecteer Afsluiten en druk op ENTER.
* Opmerking: Als u een Windows 10 of 8 gebaseerde PC heeft, volg dan de onderstaande procedure om uw PC volledig af te sluiten.
1. Druk eenmaal op de Windows-toets op uw toetsenbord.
2. Druk een paar keer op de Tab-toets (1 of 2), totdat u het eerste item in de linkerbalk markeert.
3. Door op de pijltjestoets omlaag te drukken, markeert u de Aan/Uit toets en druk op Enter.
4. Druk eenmaal op de pijltjestoets omlaag om de optie Uitschakelen te markeren.
5. Druk nu op de SHIFT toets (op uw toetsenbord) en HOUD deze ingedrukt en druk op Enter.
3. Wacht tot alle indicatielampjes Uit zijn en schakel dan uw computer weer in.
Stap 3. Controleer de werking van de muis.
Als u de muis kunt bewegen maar er niet mee kunt klikken, betekent dit gewoonlijk dat een van de muistoetsen is ingedrukt en signalen uitzendt zonder te worden ingedrukt (muisknop is beschadigd). Om de oorzaak van het probleem te verifiëren, probeert u het volgende:
Stand A. Als u een andere muis tot uw beschikking hebt.
1. Sluit de computer af met behulp van de bovenstaande instructies (belangrijk).
2. Koppel de problematische muis los.
3. Sluit de extra muis aan op de PC.
4. Zet de computer aan en test de nieuwe muis.
5. Als de nieuwe muis werkt, dan is de oude muis beschadigd en moet u deze vervangen. Als het probleem aanhoudt, ga dan verder met Stap 4.
Case B. Als u geen andere muis beschikbaar heeft om te testen, dan:
1. Druk op de Links Alt + Links Shift + Num Lock toetsen om de Muis Toetsen aan te zetten.
2. Druk op Enter in het onderstaande dialoog venster.
3. Gebruik nu het numerieke gedeelte van uw toetsenbord om de muiscursor over het scherm te bewegen, en wanneer u een item wilt openen, drukt u één of twee keer op de 5 toets van het numerieke gedeelte.
4. Open uw browser en download en installeer het hulpprogramma X-Mouse Button Control. *
5. Start vervolgens het hulpprogramma X-Mouse Button Control en kijk, zonder een toets op uw muis in te drukken, of een van de toetsen wordt weergegeven als ingedrukt (met oranje vulling). *
* Opmerking: Als geen van de toetsen is ingedrukt, ga dan verder met stap 4.
Bijv. als de “middelste knop” is ingedrukt, ziet u een soortgelijk scherm.
6. Als u een van de muisknoppen met oranje vulling ziet, betekent dit dat de knop is blijven hangen. In dit geval hebt u de volgende mogelijkheden:
1. Druk de ingedrukte toets een paar keer snel achter elkaar in en kijk of het probleem weggaat.
2. Als de toets niet nodig is voor u, navigeer dan naar die toets (met de TAB toets) en gebruik dan de pijltjes naar beneden & UP zet de ingedrukte toets op Uitschakelen en Pas de wijzigingen toe.
3. Vervang de muis ** Belangrijk: Sluit de computer eerst af en sluit dan de nieuwe muis aan.
Stap 4. Controleer de werking van de muis in de veilige modus.
Start Windows op in de veilige modus en kijk of het probleem van de “muisklik werkt niet” zich blijft voordoen. Om dat te doen:
1. Druk op Windows + R toetsen om het Uitvoeren dialoogvenster te laden.
2. Typ msconfig en druk op Enter.
3. Op het Boot tabblad, vink de Veilige opstart optie aan en klik op OK. *
* Opmerking: Om het tabblad Opstarten te selecteren en door het hulpprogramma ‘Systeemconfiguratie’ te navigeren, zonder muis, gebruikt u een van de volgende manieren:
1. Zet de muis aan, met behulp van de instructies hierboven (Stap-3, Geval B: 1-3), en gebruik dan de numerieke toetsen om de muis te besturen, of…
2. Druk op de Tab-toets, totdat u het tabblad Algemeen markeert en druk dan op de rechter pijltoets om naar het tabblad Opstarten te gaan. Druk dan herhaaldelijk op de TAB-toets totdat u Veilig Opstarten markeert en druk op de spatiebalk. Klik ten slotte op Enter en markeer de knop Opnieuw opstarten en druk nogmaals op Enter.
4. Start uw computer opnieuw op.
Note: wanneer u klaar bent met uw taak, opent u het hulpprogramma Systeemconfiguratie opnieuw en op het tabblad Algemeen selecteert u Normaal opstarten om Windows normaal opnieuw op te starten.
5. Controleer de werking van de muis in de veilige modus en ga, afhankelijk van het resultaat, als volgt te werk:
a. Als de muisklik werkt in de veilige modus, dan is het waarschijnlijk een service van een derde partij of een malwareprogramma dat het “muisklik”-probleem veroorzaakt. Ga in dit geval verder met stap 5 & 6.
b. Als de muisklik niet werkt in Veilige Modus, dan ondervindt u waarschijnlijk een probleem met uw computer hardware. Ga in dit geval verder met Stap-7.
Stap 5. Scan uw Computer op Virussen.
1. Start Windows normaal op.
2. Activeer de muis toetsen met behulp van de instructies hierboven (Stap-3, Geval B: 1-3), om de muis indicator te bedienen met uw numerieke toetsenbord.
3. Volg de stappen in deze Snelle Malware Scan en Verwijder Handleiding om er zeker van te zijn dat uw systeem virusvrij is en test dan uw muis opnieuw.
4. Als het muis klik probleem aanhoudt, ga dan verder met Stap-6 hieronder.
Stap 6. Controleer of een service of software van derden het muisprobleem veroorzaakt.
Om uit te vinden of een geïnstalleerde service of een opstartprogramma, het “muisklik” probleem veroorzaakt, voert u de volgende acties uit:
1. Schakel de muis toetsen in met behulp van de instructies hierboven (Stap-3, Geval B: 1-3), om de muis cursor te besturen met uw numerieke toetsenbord.
2. Start Windows in schone Opstart Toestand. Om dat te doen:
1. Druk op de Windows + R toetsen om het Uitvoeren dialoogvenster te openen.
2. Typ msconfig en druk op Enter.3. Vink op het Services tabblad het vakje Alle Microsoft services verbergen aan.
4. Druk vervolgens op de knop Alles uitschakelen, om alle niet Windows services die met Windows starten uit te schakelen.
5. Selecteer vervolgens het tabblad Opstarten en schakel alle opstartprogramma’s uit.
6.Klik op OK en start uw computer opnieuw op.
3. Als de muisklik werkt in de schone opstartstatus, start u het Hulpprogramma voor systeemconfiguratie (msconfig) opnieuw en schakelt u alle uitgeschakelde services en programma’s een voor een opnieuw in en start u uw computer opnieuw op, totdat u weet welke van deze het probleem veroorzaakt.
Stap 7. Verwijder het muisstuurprogramma.
1. Schakel de muis toetsen in met behulp van de instructies hierboven (Stap-3, Geval B: 1-3), om de muis te besturen met het numerieke toetsenbord op uw toetsenbord.
2. Druk op de Windows + “R” toetsen om het Uitvoeren dialoogvenster te laden.
3. Typ devmgmt.msc en druk op Enter.
4. In apparaat beheer, vouw de Muizen en Andere Aanwijs Apparaten uit.
5. Als er meer dan één muisapparaat is geïnstalleerd, schakelt u één van de apparaten uit en probeert u de muis te gebruiken. Als het probleem aanhoudt (of als de muis helemaal niet werkt), schakel dan het uitgeschakelde apparaat in en schakel het andere uit.
6. Als het probleem niet is opgelost, klik dan met de rechtermuisknop op het geïnstalleerde muisapparaat (of Touchpad) en klik op Apparaat de-installeren. *
* Opmerking: als u meer dan één muisapparaat ziet, verwijder ze dan allemaal.
7. Schakel het selectievakje ‘Verwijder de stuurprogramma’s voor dit apparaat’ in en klik op Verwijderen.
8. Wanneer de installatie is verwijderd, koppelt u de muis los en sluit u deze opnieuw aan. *Opmerking: Als u een Touchpad gebruikt, downloadt en installeert u het nieuwste Touchpad-stuurprogramma van de ondersteuningssite van de fabrikant van uw laptop of schakelt u het Touchpad volledig uit en gebruikt u een externe USB-muis.
Aanvullende hulp bij het oplossen van muis- of Touchpad-problemen.
1. Open Apparaatbeheer (zie stap-7), maar verwijder dit keer alle USB-apparaten onder de “Universal Serial Bus Controllers”. Druk vervolgens op Alt+F4 om alle open vensters te sluiten en start vervolgens uw computer opnieuw op. Laat Windows de USB Drivers installeren en controleer dan de muis functionaliteit.
2. Als u een NVIDIA GeForce Experience hebt geïnstalleerd, schakel dan de NVIDIA Share uit.
3. Verwijder uw Beveiligingsprogramma (Antivirus, Firewall) en kijk of het muis klik probleem is verholpen.
4. Koppel alle andere aangesloten apparaten los (zelfs het toetsenbord als u een desktop hebt) en probeer dan de muis te gebruiken.
Dat is het! Laat me weten of deze gids je heeft geholpen door een reactie achter te laten over welke methode voor jou heeft gewerkt. Please like and share this guide to help others.