De PS4 is al geruime tijd een van de marktleiders in de game-industrie. Het biedt een extatische game-ervaring met graphics die je betoverend zullen achterlaten. Het biedt geweldige online gameplay en teams kunnen tijdens het gamen ook met elkaar chatten.
Dit gezegd hebbende, heeft de PS4 ook een eigen set microfoons die apart kunnen worden aangeschaft. Deze heeft veel functies en ook een ingebouwde microfoon, zodat je in de game met je teamgenoten kunt praten. Ondanks dat hij speciaal voor de PS4 is gelanceerd, zijn er verschillende gevallen waarin je niet met je teamgenoten kunt praten. Misschien hoor je hun stem wel, maar kunnen zij die van jou niet horen. Dit probleem is algemeen bekend en kan worden verholpen met behulp van eenvoudige workarounds die beschikbaar zijn.
Oplossing 1: Audio-instellingen controleren
Voordat we overgaan op het wijzigen van softwareconfiguraties, moeten we eerst controleren of de headset goed is aangesloten en wordt herkend door de PS4. Er zijn veel gevallen waar je volgens jou het apparaat correct hebt aangesloten, maar de PS4 herkent de headset niet volledig (zelfs als je in staat bent om andere mensen te leiden). We zullen een aantal snelle hardware-oplossingen bekijken en kijken of ze werken.
- Open je PS4 en ga naar Instellingen vanuit je startscherm. Navigeer in Instellingen naar “Geluid en scherm”.
- Navigeer in Geluid en scherm naar “Instellingen audio-uitvoer”.
- Als u in het volgende menu ziet dat “Chat audio” is uitgegrijsd (niet toegankelijk), betekent dit waarschijnlijk dat de PS4 de headset niet goed detecteert. Misschien kun je wel perfect spelen en naar andere spelers luisteren, maar misschien kun je niet spreken.
- Dit geeft aan dat de headset niet goed is aangesloten. Het eerste wat u moet doen is ervoor zorgen dat het snoer helemaal naar binnen is geschoven. Er zijn verschillende gevallen waarin u denkt dat het snoer volledig is aangesloten, maar in werkelijkheid is dat niet het geval.
Er was nog een andere workaround, waarbij u het snoer heel snel loskoppelde en weer inplugde (zo snel dat de stekker niet eens uit de poort komt). In een notendop, loskoppelen en meteen weer aansluiten.
Een ander ding dat je kunt proberen is de Bitstream veranderen van Bitstream (Dolby) naar Bitstream (DTS).
Oplossing 2: De hoek van de stekker veranderen
Als je niet de officiële PS4-hoofdtelefoon gebruikt, is de kans groot dat je zowel de normale snoeren van een andere hoofdtelefoon in de adapter steekt zodat je de hoofdtelefoon kunt gebruiken. Het is bekend dat veel PS4-controllers een fout hebben waarbij zelfs als je het snoer volledig in de adapter steekt, de microfoon niet werkt.
Na verschillende experimenten zijn gebruikers erachter gekomen dat als je het snoer van de microfoon slechts halverwege in de adapter steekt of er iets uitsteekt, het probleem meteen wordt opgelost en de PS4 de microfoon meteen herkent. Zoals je op de onderstaande foto kunt zien, is het snoer niet helemaal ingestoken.
Als je de microfoon op de juiste manier aansluit zoals beschreven, zie je automatisch een melding op je PS4 dat er een microfoon is aangesloten. Controleer of deze techniek voor jou werkt en je zonder problemen met je vrienden kunt chatten.
Deze methode werkt ook voor andere bekende gaming headsets, waaronder Razer Kraken Pro. Bij de Kraken zitten er in totaal 3 zwarte ringen rond de hoofdtelefoonaansluiting. Je moet de eerste twee er volledig insteken en als de laatste over is, draai je hem rond zodat hij er niet volledig in gaat, maar je hoort een klein klikgeluid en de jack gaat er maar een klein stukje in, waardoor er maar heel weinig van zijn lichaam overblijft. Dan werkt hij perfect.
Oplossing 3: Realtek High Definition Audio instellen als standaard
Als u een PS4-hoofdtelefoon op uw computer gebruikt en problemen ondervindt met horen of spreken met uw teamgenoten, kan het zijn dat u niet de juiste geluidsuitvoer als standaard hebt ingesteld. Telkens wanneer je een nieuwe koptelefoon of geluidsapparaat aansluit, configureert Windows automatisch je geluidsinstellingen en wijzigt deze op basis van het apparaat dat je hebt aangesloten. We kunnen proberen dit te wijzigen en kijken of dit helpt.
- Klik met de rechtermuisknop op het geluidspictogram op uw taakbalk en selecteer “Geluiden” in de lijst met beschikbare opties.
- Klik op het tabblad “Afspelen”, selecteer “Realtek High Definition Audio”-luidsprekers en klik op “Standaard instellen”. Druk op Toepassen om de wijzigingen op te slaan en af te sluiten.
- Controleer nu of het probleem is opgelost.
Oplossing 4: Controller resetten en PS4 opnieuw opstarten
Als alle bovenstaande methodes niet werken, kunt u proberen uw PS4 opnieuw op te starten en te kijken of dit helpt. Je kunt zowel de controller als de PS4 resetten. Probeer eerst de controller te resetten, omdat je hoofdtelefoon er rechtstreeks op is aangesloten. Nadat je de controller hebt gereset met de reset-knop aan de achterkant, sluit je de koptelefoon weer aan en kijk je of het probleem hiermee is opgelost.
Als het resetten van de controller het probleem dat de microfoon je stem niet registreert niet verhelpt, moet je overwegen je PS4 opnieuw op te starten. Volgens gebruikers hebben ze de PS4 3-4 keer opnieuw opgestart en werd de hoofdtelefoon zoals verwacht correct aangesloten. Sommigen verklaarden zelfs dat ze de PS4 ’s nachts gesloten lieten en de volgende dag werd hun stem wel geregistreerd.
Je moet ook proberen te muten en dan te unmuten met de PS4. U kunt dat een paar keer doen totdat de microfoon uw input begint te registreren.
Oplossing 5: Verander het zijtoonvolume en de microfoonversterking
Als de microfoon nog steeds geen goede stem registreert op uw PS4, is het waarschijnlijk dat de microfoonversterking en het zijtoonvolume laag zijn ingesteld. Het Sidetone Volume past het volume van uw stem aan wanneer het door de headset wordt gehoord. U kunt proberen het op Uit te zetten en te controleren. Als dit nog steeds niet werkt, kunt u het weer op On zetten en het opnieuw proberen.
Hetzelfde geldt voor de Mic gain instellingen. Volg onderstaande stappen om deze te wijzigen:
- Open uw Instellingen en navigeer naar “Apparaten”.
- Eenmaal in apparaten, klik op “Audio Apparaten”.
- In Audio Apparaten menu, zult u een optie “Microfoon Niveau Aanpassen”. Klik hierop.
- Verander nu het Microfoonniveau (ook wel mic gain genoemd) totdat de perfecte instellingen zijn bereikt. Sla al uw wijzigingen op en sluit af. Now check if the problem went away.