Er zijn bepaalde woorden in de Engelse taal die beginnen als merken, maar uiteindelijk worden gebruikt om een algemeen voorwerp te beschrijven. Het woord Kleenex is zo’n woord – veel mensen gebruiken Kleenex voor elk soort gezichtsdoekje in algemene zin, maar in werkelijkheid is het een specifiek merk.
Dat is precies hoe het woord Listserv werkt. Afhankelijk van met wie je praat, wordt Listserv gebruikt om zowel te verwijzen naar het merk van L-Soft, als naar een generieke e-maillijst.
Het bedrijf dat het merk Listserv maakt, begon in 1986 en was het eerste programma om het beheer van e-maillijsten te automatiseren. Het is vandaag de dag nog steeds beschikbaar met moderne en bijgewerkte functies.
Opties voor het opzetten van een Listserv in uw bedrijf
Er zijn verschillende manieren om te gaan over het opzetten van een Listserv in uw bedrijf.
- U kunt de merksoftware Listserv gebruiken-er zijn verschillende opties om uit te kiezen.
- U kunt gratis een groepse-mail op Gmail instellen als u een beperkt aantal groepse-mails wilt verzenden.
- U kunt een van de vele soorten autoresponder-software op de markt gebruiken, zoals AWeber, Get Response en Active Campaign
Laten we eens kort naar elke optie kijken.
De Listserv-software gebruiken
Listserv heeft verschillende versies van zijn software beschikbaar voor aankoop en een gratis versie voor kleine groepen en hobby-emaillijsten die niet zijn opgezet om winst te maken.
Als u niet zeker weet welk type software voor uw bedrijf zal werken of als u Listserv eens wilt proberen, kunt u een proefexemplaar downloaden.
Verzenden naar groepen met behulp van Gmail
Deze weinig bekende functie van Gmail stelt u in staat om e-mails te verzenden van kleine tot middelgrote groepen mensen. Gratis Gmail is een goede keuze als je het gebruikt voor communicatie tussen organisaties.
Als je groepen wilt gebruiken om naar mensen buiten je organisatie te sturen, heb je een betaald Google Groups-account nodig.
Om de basisfunctie voor het verzenden van groepen in uw Gmail-account te gebruiken, volgt u deze stappen:
- Ga naar https://contacts.google.com/ terwijl u bent ingelogd op uw Google-account
- Selecteer uw contacten door met de muis over de naam te gaan en op het selectievakje te klikken dat verschijnt
- Klik op het etikettenpictogram dat boven de lijst met contacten staat
- Klik op de knop Label maken die onder in het vervolgkeuzemenu staatonderaan het uitklapmenu
- Noem uw mailinglijst door het label in te typen dat u wilt gebruiken; U gebruikt dit label wanneer u een e-mail naar deze groep wilt sturen
- Druk op de OK knop om op te slaan
Als u uw lijst eenmaal heeft ingesteld, kunt u de naam van uw lijst gebruiken in het “Aan” gedeelte (waar u normaal een e-mail adres typt) van hetzelfde Gmail account waarin u de groep heeft ingesteld. Hierdoor kunt u verzenden naar de groep die u hebt ingesteld.
Als u vaak zeer vergelijkbare e-mails verzendt, voorkomt u herhalende taken door Gmail Canned Responses te gebruiken.
Een commerciële cloud-autoresponder-software gebruiken
Als u een klein bedrijf hebt dat afhankelijk is van e-mailcommunicatie om vertrouwen te winnen bij klanten, als u automatiseringsfuncties nodig hebt die e-mails versturen op basis van het gedrag van mensen op uw website, of als u niet supertechnisch onderlegd bent en een robuustere oplossing nodig hebt dan Gmail, dan zijn cloud-autoresponders wellicht uw beste keuze.
Er zijn tegenwoordig veel van dit soort diensten op de markt – merken als Constant Contact, Active Campaign en Aweber doen het allemaal goed. Om een van deze diensten te gebruiken, hoeft u alleen maar uw e-maillijst rechtstreeks naar de dienst te uploaden, waarna u real-time broadcastberichten of geplande e-mails naar die lijst kunt verzenden.
Al deze soorten diensten bieden ook autoresponderlijsten waarmee u een reeks e-mails in een vooraf bepaalde volgorde kunt verzenden. Dus, kunt u een formulier op uw website dat e-mailadressen van mensen verzamelt en mensen kunnen een reeks e-mails naar hen op basis van het formulier dat ze ingevuld. Als je dit goed doet, kan het een groot deel van je verkoopproces voor je automatiseren.
The Bottom Line
Het creëren van een functionele e-maillijst waarmee je potentiële klanten kunt bereiken en waarmee je effectief binnen je organisatie kunt communiceren, is een belangrijk hulpmiddel in elk bedrijf.
De drie hierboven genoemde opties dekken de behoeften van de meeste bedrijven en stellen u in staat een groeps-emaillijst op te stellen die uw bedrijf kan helpen succesvol te zijn.